OPGELOST - Leo Vegas Absolute nachtmerrie!!

Oké, ik wil beginnen met te zeggen dat ik in de loop der jaren honderden stortingen heb gedaan bij veel casino's en dat ik nooit problemen heb gehad met het storten met een bankpas, tenzij ik het geld niet op mijn bank had staan, wat eerlijk genoeg is.

Dit brengt me dan op het bovenstaande onderwerp, ik heb onlangs een eerste storting gedaan van 15 euro op mijn Leo Vegas-account en alles was goed. De storting ging door de bonus, luvly jubbly toegevoegd, nou, ik verloor al snel en besloot mijn tweede storting van 10E te doen Maar toen ik dit deed, stond er dat de betaling was geweigerd, probeer het opnieuw, dus ik deed het nog twee keer zonder succes. Dus ik gaf het op en ging terug naar Metroplay, die ik 100% vertrouw en waar ik nooit problemen mee heb gehad, dus ik probeerde slechts £ 5 te storten, maar de betaling werd geweigerd, dus belde ik mijn bank en zij vertelden me dat ik openstaande transacties naar Leo Vegas had die wachtten om te worden geïnd en omdat debetkaartbetalingen gegarandeerd zijn, kon mijn bank niets doen. Ze adviseerden om contact op te nemen met Leo Vegas en hen mijn banken te geven faxnummer zodat ze mijn bank op hun briefpapier konden faxen om te bevestigen dat ze het geld op mijn casinorekening zouden vrijgeven of de betalingen niet zouden accepteren, zodat mijn bank het geld vervolgens op mijn rekening kon terugstorten.

Ik heb Leo Vegas gebeld en uitgelegd wat ze moesten doen en ze zeiden alleen dat het niets met ons te maken heeft, het is jouw bank, wat duidelijk niet het geval was, aangezien het geld mijn rekening had verlaten. Sorry dat het zo lang duurt, maar ik moet het halen over wat er is gebeurd, dus ik heb mijn bank gebeld en gezegd dat ze geen gegevens hebben over de trans en de adviseur zei: 'Nou, ze liegen tegen je, dat zijn de woorden die ze gebruikte, aangezien ze alle drie autorisatiecodes hebben die, zoals iedereen weet, een succesvolle trans is, ze heeft me de codes gegeven' en zei dat ze ons alleen maar die 3 codes hoefden te faxen en zeggen dat ze de betalingen niet accepteren, dan zou het geld rechtstreeks naar mij teruggaan. Dus ik belde opnieuw en kreeg te horen dat ik de codes moest e-mailen, dus dat deed ik, maar ze weigerden nog steeds om dit te doen, dit is wat mij echt raakte. Ik kan leven met fouten, maar het schaamteloos negeren of weigeren van eenvoudige instructies is helemaal niet aan de orde en ik wacht nu nog steeds. Het is interessant om te zien wat een vertegenwoordiger te zeggen heeft als die er is hier

De banken geven het misschien niet graag toe, maar fouten kunnen soms voorkomen, zelfs aan het einde van de looptijd. Het is niet onmogelijk dat transacties worden onderbroken en dat er een vertraging kan optreden tussen het moment waarop de handelaar het verzoek indient en het voltooien van de transactie door de bank. Het feit dat de bank autorisatienummers heeft voor alle drie de stortingen en het casino zegt dat ze daar geen gegevens van hebben, lijkt echter een vreemde manier om dit soort dingen uit te werken.

Ik vermoed dat het geld binnen 24 uur weer op uw bank of op uw LeoVegas-rekening zal staan, en het is onwaarschijnlijk dat dit opnieuw zal gebeuren - hoe frustrerend het ook voor u is dat LeoVegas niet zou doen wat u vroeg in het e-mailen van uw bank , als ze echt geen gegevens hadden over uw stortingen, had het personeelslid waarschijnlijk geen toestemming om deze autorisatienummers te annuleren - wat als ze tenslotte toebehoorden aan een andere klant wiens accountgegevens ze niet hadden gezien en het verzenden van die e-mail een probleem veroorzaakte voor deze andere klant... het is allemaal een beetje te rommelig en hoewel het vervelend voor je is, vooral als je account nu leeg is, is het verreweg de beste oplossing als ze het een dag of twee uitzitten totdat het allemaal vanzelf oplost. veiligste handelswijze.

Hallo, ik hoor wat je zegt, maar het feit blijft dat de fout bij Leo Vegas lag, aangezien het geld daadwerkelijk mijn rekening verliet en ik weet zeker dat mijn bank er niets aan kon doen, aangezien autorisatiecodes een succesvolle transactie betekenen. zit om de een of andere reden op een tegoedrekening. Het casino heeft het geld niet aangenomen en op mijn casinorekening gestort. De bank heeft zijn werk gedaan. 3 verzoeken ingediend. 3 voltooid. Dus nee, de banken hebben geen schuld. Het is hetzelfde als wanneer je iets koopt met een debetkaart in een winkel of online zodra de betaling is geautoriseerd, worden de goederen vrijgegeven of loopt u ermee de winkel uit. Zo weet ik dat mijn bank correct is. Ik geloof Leo Vegas niet en vanwege die codes was er niet geweest allemaal eerlijk genoeg, maar wat als ik had geprobeerd £ 1000 te storten en dat gebeurde, zou je het je dan kunnen veroorloven om dat tot 5 dagen te verliezen? en niet wetende of je het überhaupt terugkrijgt!

Sorry, maar ik ben het ook niet eens met uw tweede punt, want als dit soort dingen gebeuren, moet er een bepaald protocol worden gevolgd en denkt u echt dat mijn bank mij eenvoudige instructies gaat geven die niet correct zijn. Het enige wat ze moesten doen was faxen mijn bank, maar waren daar niet eens toe bereid.

er klopt hier iets niet en ik word erg nerveus over een casino waar dat kan gebeuren en ik ben niet bezorgd genoeg om er iets aan te doen en ik zal zeggen dat ik de indruk kreeg dat ze dit meer dan eens hebben meegemaakt, maar al dit gedoe is onnodig om te zeggen dat ik niet meer zal storten. En ik ben het eens met een ander bericht over dit casino. Het lijkt heel vreemd dat iedereen ze zo prees, hoeveel betaalden ze.

Ik ben er niet zo zeker van of het zo duidelijk is als je denkt - het geld kon je uiteraard niet meer uitgeven omdat je het niet bij Metro kon storten, maar het klinkt alsof ze de pre-autorisatie voor het geld hebben uitgevoerd. maar slaagde er vervolgens niet in het geld te innen omdat hun systeem ontdekte dat de transactie was mislukt. Dit is de reden waarom uw bank niets kan doen, zoals u zegt, een bankpastransactie is net zo goed als contant geld, dus het geld is onmiddellijk niet beschikbaar om opnieuw uit te geven, maar op dat moment is het feitelijk uw bank die nog steeds het geld en niet LeoVegas!

Als het casino er niet zeker van kan zijn dat de autorisatiecodes die u verstrekt overeenkomen met de specifieke transacties waarvan u beweert dat ze dat doen, dan is hun eigen protocol dat ze moeten volgen ongetwijfeld om geen fax naar een bank te sturen waarin om verschillende onbekende transacties wordt gevraagd. op goed woord van een klant worden geannuleerd - het is niet een kwestie van 'alleen' naar de bank faxen, ze moeten er zeker van zijn dat de informatie die ze faxen correct is.

Het is duidelijk niet acceptabel dat deze situatie zich op deze manier kan voordoen, maar de omstandigheden die ertoe leiden dat de transactie aan beide kanten zelden kan worden voltooid, kunnen OVERAL gebeuren waar u ervoor kiest om een storting te doen - sterker nog, het kan zelfs in een winkel gebeuren - ik' Ik ben met lege handen weggestuurd bij Sainsbury's omdat de kaart niet eerder werd geaccepteerd, ben naar de geldautomaat gegaan om het geld te pakken en ontdekte dat ze het geld inderdaad hadden gepakt. De winkel wilde niet toegeven en vertelde me dat de kassa zei dat het mislukt was, maar de bank zei dat ze het geld vooraf hadden geautoriseerd, zodat ze niets konden doen totdat de blokkering was opgeheven.

Ik raad u aan om online te gaan bankieren, zodat u uw bank beter in de gaten kunt houden. Afhankelijk van wie het is, hebben ze misschien zelfs een aantal faciliteiten die kunnen helpen bij dit soort problemen - ik weet het voor één Halifax in de Groot-Brittannië wel.

Begrijp me alsjeblieft niet verkeerd. Ik begrijp je frustratie en ben het ermee eens dat het niet acceptabel is, vooral als het leven zonder geld je veel hoofdpijn bezorgt - ik ben op dit moment zelf verre van rijk, maar vaak wel Mensen die in de financiële wereld werken, hebben zulke strikte regels dat ze bijna net zo gefrustreerd zullen raken als u zelf, omdat ze uw probleem niet op bevredigende wijze kunnen oplossen. Misschien raadde u het al: ik heb zelf in dit veld gewerkt en het is vervelender dan ik. kan zeggen!

Het is mogelijk dat het online casino een geweigerd antwoord krijgt en dat de bank de transactie ontvangt en goedkeurt. Het lijkt erop dat het probleem aan het einde van de betalingsprocessor van het online casino ligt. Het betekent niet noodzakelijkerwijs dat het casino tegen u "liegt". Mogelijk zien ze in hun systeem dat de transacties zijn geweigerd. Het is heel gebruikelijk. Aan de andere kant zouden ze meegaander kunnen zijn en de fax kunnen versturen zodat de bank het beslag op uw geld vrijgeeft.

Nu kan dit allemaal vanzelf verdwijnen en verdwijnen de blokkades automatisch, of bestaat de kans dat de transacties worden geboekt. In dat geval moet u dit betwisten met uw bank of het casino laten weten dat zij uw spelersaccount crediteren. Het boeken van deze transacties zal allemaal gebaseerd zijn op de betalingsprocessor die door het casino wordt gebruikt. Het is duidelijk dat ze goedkeuring hebben gekregen, dus de kans is groot dat ze op uw account terechtkomen.

Ik heb berichten van mijn bank geweigerd bij het storten op Neteller. Normaal gesproken is dit een kwestie van veiligheid. Ik heb zojuist mijn bank gebeld, de beveiliging doorgegeven en gezegd dat ze de blokkering moesten opheffen. de beste manier om dit te bestrijden is door een groot deel in Neteller te storten en het in segmenten van bijvoorbeeld 10 of 20 per keer te spelen. Dit is wat ik doe.

Ik moet ook benadrukken dat ik berichten van casino's heb geweigerd waarin zij mij meedeelden dat mijn bank de transactie heeft geweigerd en wederom om dezelfde reden dat het bijna altijd de bank is die alleen maar klanten beschermt als ze geld in buitenlandse of onbekende handelaren stoppen, dat is alles.

Hallo allemaal en hartelijk dank voor de berichten met verschillende invalshoeken. Het is interessant om te zien dat de meeste mensen banken niet vertrouwen en dat ik fouten heb gemaakt en wie de mensen de schuld kan geven, laten we eerlijk zijn over de belangrijkste reden voor de puinhoop die we hebben de afgelopen 5 jaar moest doorstaan.

We hebben zojuist mijn Leo Vegas-account gecontroleerd en de verrassing is dat er 30 euro in zit, ook al wilde ik maar 10 oh storten en geen tweede stortingsbonus van 50% lijkt vreemd, het verscheen kort nadat ik ze de link naar dit onderwerp had gemaild. noem me cynisch, maar ik zou graag ongelijk krijgen en als dit gewoon een echte vergissing was, dan kan ik daar eerlijk genoeg mee leven. Ik moet er echter nog steeds van overtuigd zijn, aangezien het drie keer op rij gebeurde. Zoals ik al zei: hartelijk dank, jullie waarderen het allemaal. Ik hou er echt niet van om te klagen, maar ik beoordeel casino's op klantenservice en als ze wat diplomatieker waren geweest, zou ik blij zijn geweest en het gewoon laten liggen. Ik ben bereid om dit toe te schrijven aan een echte fout, maar ik hoop echt dat het niet meer zal gebeuren, of bij iemand van jullie, vooral als je een groot bedrag stort. Hoe dan ook, ik wens jullie veel geluk en grote overwinningen!

Ik ben het ermee eens bigdk1888, er zijn momenten dat Neteller mijn stortingen afwijst en dat komt doordat mijn bank het afwijst, omdat ik constante stortingen doe in plaats van één keer een groot bedrag te storten. Het gebeurt zelden, maar het is mij overkomen.
Maar gelukkig heb je alles geregeld

Geen probleem, mensen helpen graag met mijn eigen ervaringen.

Hallo allemaal, ik wil jullie even laten weten dat ik er nu zeker van ben dat dit een echte computerfout was en geen menselijke fout, aangezien de betalingsafdeling de 30 euro handmatig moest toevoegen.

Ik merkte dat er geen bonus van 50% was toegevoegd, dus belde ik de klantenservice en hij was meer dan blij om de bonus van 15% toe te voegen en hij kon niet behulpzamer kunnen zijn en stond sympathiek tegenover het probleem, dus...mijn mening Dit casino heeft een volledige ommekeer ondergaan en ik ben tot nu toe erg bemoedigd.

En ik verloor het geld toch, maar had een paar uur speeltijd, maar vandaag logde ik in om mijn 20 gratis spins op Starburst te krijgen en won ik ongeveer 3,50, dus besloot ik door te gaan met het spel, omdat het een van mijn favorieten is op alle platforms en ik speelde slechts een inzet van 0,50, kreeg 2 starburst en iets dat ik altijd al heb gewild, maar nooit gelukkig lijkt. DE DERDE STARBURST!!met staven aan de ene kant en hij realiseerde zich niet dat hij weer gaat en de zevens aan de ene kant ongelooflijk!was een totaal dat ik denk aan ongeveer 90E.

Veel succes en ik hoop dat je een paar grote krijgt.

heel mooi resultaat dan! Ik heb nog steeds geen 3 starburst-wilds gezien.

De eerste keer dat ik het heb gehad, heb ik er maar 3 op you tube gezien door grote winstfoto's, dus ik was zeer verrast, op welke manier dan ook vergeten te vermelden aan de mods dat dit onderwerp nu kan worden gemarkeerd als opgelost, alsjeblieft.

Nogmaals dank aan jullie allemaal voor de antwoorden.

Ik heb dus eigenlijk alleen maar goede ervaringen bij Leo Vegas, ik heb daar tot nu toe twee keer gestort in de bijna 2 jaar dat ik daar sta geregistreerd en ik ontvang regelmatig gratis spins per e-mail.... Ik heb al 3 opnames daar en... behalve de gebruikelijke voorwaarden zoals identiteitsbewijs. enz. Ik had niet veel problemen...

Oldschoolmeisje, ik denk dat we het hier in het Engels moeten houden, de Duitse forumsectie kan worden gebruikt voor berichten in die taal. Bedankt.