OPGELOST: Lilibet betaalt de winst niet

Ik wacht nu 5 dagen op mijn kleine uitbetaling. Ze beloven uitbetalingen binnen 2 dagen te verwerken. Ik heb geen bonussen etc. gebruikt. Het is allemaal mijn eigen geld. Heb ook problemen met hun Rad van Fortuin-promotie. Dat kunnen ze ook niet oplossen.

En support helpt helemaal niet. Kopieer alleen slechte exuses.

Wees voorzichtig met dit casino. Ik zou daar helemaal niet geld storten met dit soort problemen die ze hebben.

Is er hier hulp om mijn geld en bonus te krijgen?

Hallo punakontti,

Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam naar de PM-inbox sturen, dan nemen we contact op met de casinovertegenwoordiger.

Pb verzonden!

Hallo punakontti,

We hebben een e-mail gestuurd naar de casinovertegenwoordiger en hen gevraagd dit te onderzoeken. We houden u op de hoogte.

Beste punakontti,

Houd er rekening mee dat we volgens onze standaard KYC-procedure nog steeds wachten tot u ons een volledige set van de vereiste documenten stuurt ter verificatie van uw account om uw opname te verwerken.

Wat het Rad van Fortuin betreft, komt u niet in aanmerking voor het ontvangen van bonussen volgens de beslissing van het management.

Raadpleeg het volgende gedeelte van onze Algemene voorwaarden:

3.7.3. Lilibet heeft het recht om elke bonusaanbieding op elk moment in te trekken.

Dat gezegd hebbende, wachten we op uw documenten om uw verificatie te voltooien.

Hartelijke groeten,

Het Lilibet-team

Dat is een grote LOL voor mij dat je deze manier kiest om mijn uitbetaling nog meer uit te stellen! Na 5 dagen vraagt u documenten op die u direct na mijn terugtrekking had kunnen opvragen. En nu heb je zelfs alle bonussen geannuleerd vanwege deze klacht. Dat is gewoon rediciolus!

Ik heb alle documenten verzonden. Verwerk mijn uitbetaling nu zo snel mogelijk! Daarna zal ik uw casino koste wat het kost vermijden. Dit is echt niet de manier waarop een fatsoenlijk casino zijn klanten behandelt.

Beste punakontti,

We hebben contact opgenomen met het financiële team en ik kan bevestigen dat uw documenten zijn ontvangen.

Wacht alstublieft op een antwoord van hen over de KYC-procedure.

Met vriendelijke groeten,

Het Lilibet-team

Helaas is dit de manier waarop veel online casino's actief zijn. Ik raad u aan uw rekeningen te laten verifiëren voordat u in de toekomst stortingen doet.

Raad eens!!! Ze accepteerden sommige van de documenten die ik stuurde niet. Dat was geen grote verrassing, want Lilibet wil er alles aan doen om mijn uitbetaling nog verder uit te stellen! Dezelfde documenten zijn geaccepteerd in elk ander casino waar ik heb gespeeld...

Laten we eens kijken welke exuces ze hierna tegenkomen...

Hallo punakontti,

De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

De eerste keer vroegen ze bijvoorbeeld om mijn identiteitsfoto's. En toen stuurde ik mijn rijbewijsfoto's. Ze zeiden dat rijbewijsfoto's oké zijn.

Maar nu is het ineens niet meer oké om rijbewijsfoto's te sturen. Die zijn niet acceptabel...lol

Dit is niets anders dan pesten van hun kant!!!

Beste punakontti,

Houd er rekening mee dat de afdeling Verificatie heeft bevestigd dat zij eerder vandaag contact met u hebben opgenomen en nog steeds op aanvullende documenten van uw kant wacht.
Houd er rekening mee dat er een KYC-procedure is die moet worden gevolgd om zich terug te trekken.

Groeten,
Het Lilibet-team

Lilibet: Ik zal ook andere documenten sturen. Maar stop alsjeblieft nu met dit pesten!

Dit is niets anders dan onzin van jouw kant. Deze hele zaak is rediciolus. Alle documenten die ik heb verzonden zijn goed genoeg voor andere casino's. Je doet dit dus alleen maar om mijn uitbetaling uit te stellen. Er is geen andere reden.

Hallo punakontti,

Stuur ze alstublieft de gevraagde documenten en we zullen zien wat er gebeurt.

Ik heb alle documenten al verzonden.

Ik vraag me alleen af wat er daarna gebeurt, ik heb nog niets van ze gehoord...

Ze hebben hier echt geen haast mee

Hé Lilibet!

Kun je vandaag eindelijk mijn geld sturen? Ik heb nu 8 dagen gewacht...

Dit is veruit het langzaamste uitbetalingsproces dat ik ooit heb gezien!!!

Hallo punakontti,

We hebben de casinovertegenwoordiger gevraagd om te controleren wanneer uw opname zal worden verwerkt. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

Hallo punakontti,

De Casinovertegenwoordiger zegt dat u uw documenten gisteren aan het einde van hun werkdag heeft verzonden. De op hun website aangegeven tijd bedraagt maximaal 48 uur vanaf het moment waarop de klanten hun documenten verzenden. Ze zegt dat het verificatieteam binnen een respectabel tijdsbestek contact met je opneemt.

Het lijkt erop dat ze hier echt geen haast mee hebben! Lol

Kom op Lilibet! Het is een uitbetaling van € 130, in godsnaam!!!

Ik vraag me alleen af of iemand GROOT wint van dit casino, hoe lang/onmogelijk proces het zal zijn...

Mijn wilde gok is dat ze nu 48 uur zullen wachten en dat er dan weer een krankzinnig excuus zal zijn om dit proces nog meer te vertragen...

Hallo punakontti,

Laten we wachten tot het opgegeven tijdsbestek is verstreken. Als uw betaling niet wordt verwerkt, nemen we opnieuw contact op met de casinovertegenwoordiger.

Account is al geverifieerd MAAR nog steeds GEEN geld, pfff...

Het is nu 9 dagen en geen geld, ongelooflijk!

Eindelijk heb ik mijn geld!

Bedankt Sydney en LCB!

Zaak gesloten.

Hallo punakontti,

Fijn om te horen dat u uw betaling heeft ontvangen. Bedankt dat je dat ons laat weten! We gaan nu dit onderwerp sluiten en deze zaak als opgelost markeren.