I deposited money on the site for some credits and my first 3 deposits didn't go through but my fourth one did and all of a sudden the 3rd one worked also. I contacted the casino and they said they would be refunding one of the deposits. I used said deposit on the Lucky 200 Free Coupon (Secondary) and I won through the playthrough and racked up 250 to he able to withdraw. I requested the withdraw and sent my documents to them (twice). It's been 5 days or so and no refund no withdrawal payment. I contacted them again today and James, connected to the chat then left the chat and have not had anyone since.
Betwiste bedrag: 250₿
Casino: Lucky Owl Club Casino
Zaaknr.: 4304
Ik heb geld gestort op de site voor speeltegoed, maar mijn eerste drie stortingen mislukten. De vierde lukte wel, en plotseling werkte de derde ook. Ik heb contact opgenomen met het casino en ze zeiden dat ze een van de stortingen zouden terugbetalen. Ik heb die storting gebruikt voor de Lucky 200 Free Coupon (Secondary) en ik heb gewonnen met de inzetvereisten, waardoor ik 250 punten heb verzameld om te kunnen uitbetalen. Ik heb de uitbetaling aangevraagd en mijn documenten twee keer naar hen opgestuurd. Het is nu ongeveer vijf dagen geleden en ik heb nog steeds geen terugbetaling of uitbetaling ontvangen. Ik heb vandaag opnieuw contact met ze opgenomen en James verbond me via de chat, maar verliet die vervolgens weer. Sindsdien heb ik niemand meer gesproken.
Betwiste bedrag: 250₿
Casino: Lucky Owl Club Casino
Zaaknr.: 4304
Vertaling 
