Hello Rachel Porter,
Welcome to LCB and thank you for sharing your experience with our members.
In order to have a better understanding of the situation, can you please provide more information:
- When did you submit your withdrawal request?
- Can you provide a screenshot of the withdrawal status from your casino account?
- Is this your first withdrawal request at the casino?
- Were any bonuses used in connection with the funds being withdrawn?
- Has your account been fully verified?
Please note that it is not uncommon that the casino is dealing with verification backlogs or increased withdrawal volumes.
Once we have addtitonal details, we will review the case and provide further assistance.
Hallo Rachel Porter ,
Welkom bij LCB en bedankt dat je je ervaring met onze leden wilt delen.
Om de situatie beter te begrijpen, kunt u mij alstublieft meer informatie verstrekken?
- Wanneer heeft u uw opnameverzoek ingediend?
- Kunt u een schermafbeelding van de uitbetalingsstatus van uw casinoaccount meesturen?
- Is dit uw eerste opnameverzoek bij het casino?
- Zijn er bonussen gebruikt in verband met de opgenomen gelden?
- Is uw account volledig geverifieerd?
Houd er rekening mee dat het niet ongebruikelijk is dat het casino te maken heeft met achterstanden in verificaties of een toename van het aantal uitbetalingen.
Zodra we meer informatie hebben, zullen we de zaak opnieuw bekijken en verdere hulp bieden.
Vertaling 
