I have emailed them a picture of my whole debit card because that’s what they asked me to do, I have been emailing them for the past 30 something days. They have always told me just wait 24 to 48 hours, then I wait 24 to 48 hours and it’s been over 72 hours and I messaged them and then they ghost me and then I messaged him and they say sorry for the delay. They’re backed up on all the cash outs and all the verifications they have to do well this is ridiculous. I’ve been waiting over a month.
Betwiste bedrag: 400$
Casino: Lucky Owl Club Casino
Zaaknr.: 4340
Ik heb ze een foto van mijn hele bankpas gemaild, omdat ze me dat gevraagd hadden. Ik mail ze al meer dan 30 dagen. Ze zeggen steeds dat ik 24 tot 48 uur moet wachten, en dat doe ik dan weer. Het is nu meer dan 72 uur geleden en ik heb ze een bericht gestuurd, maar toen reageerden ze niet meer. Vervolgens heb ik ze weer een bericht gestuurd en toen zeiden ze dat het ze speet voor de vertraging. Ze hebben een enorme achterstand met alle uitbetalingen en verificaties die ze moeten doen, dit is echt belachelijk. Ik wacht al meer dan een maand.
Betwiste bedrag: 400$
Casino: Lucky Owl Club Casino
Zaaknr.: 4340