GESLOTEN: [Vanwege inactiviteit van het casino]: Lucky Owl Club Casino - Probleem met slechte klantenservice

1,999
bekeken
27
antwoorden
Laatste post geleden 1 maand geleden door Cookie17
Gold1766
  • Gestart door
  • Gold1766
  • United States Senior Nieuwkomer 44
  • laatste activiteit 23 uur geleden

Terug naar lijst

Topbonussen

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Meer OrcaSpins-acties met een bipolaire stoornis per casino: Het casino heeft me mijn VIP-spins op dinsdag 31 maart 2026 toegekend, nadat ik ze op maandag 30 maart 2026 had aangevraagd.

    Lees

    OPGELOST: Klacht over Orca Spins

    6 1.2 K
    2 maanden geleden

  • Zijn casino's zoals Vegas-X, Fire Kirin en Game Vault sterk genoeg om de uitbetalingen van anderen over te nemen? Of kunnen ze dat überhaupt?

    Lees

    Licentievereisten

    2 694
    2 maanden geleden

  • Golisimo Casino Sportrecensie Aanmeldbonus: 100% tot €100 Aanmeldingsbonus - Canada: 100% tot CA$150 Aanmeldingsbonus - Nieuw-Zeeland: 100% tot NZ$200 Aanmeldingsbonus - Noorwegen: 100% tot NOK 2000...

    Lees

    Golisimo Casino Sportbonussen en Promoti...

    1 728
    2 maanden geleden

Topbonussen

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Gold1766
    • Gestart door
    • Gold1766
    • op Apr 16, 26, 07:39:25 PM
    • United States Senior Nieuwkomer 44
    • laatste activiteit 23 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    I was playing a couple nights ago and I was winning pretty good so I contacted support and asked what amount could I cash out at? I think my balance was around 1200, he said anytime now then he contacted me again and said he started the process for me. So I played it down to 1000 and tried cashing out it wasn’t working and I couldn’t get any response from support. The next day I tried again still couldn’t cash out but I did get someone at support he said I needed 1025 to cash out so I played and prayed and I now have a balance of 1098. I can’t cash out and I have been live chatting and emailed support and nobody answers me 🤷‍♀️ The coupon says still active and no wagering amount remaining

    Casino: Lucky Owl Club Casino

    Zaaknr.: 4171

    Een paar avonden geleden speelde ik en ik won aardig wat, dus ik nam contact op met de klantenservice en vroeg bij welk bedrag ik mijn winst kon laten uitbetalen. Mijn saldo was volgens mij rond de 1200. Hij zei dat het elk moment kon gebeuren en belde me later weer op om te zeggen dat hij het proces voor me was gestart. Dus ik speelde mijn saldo terug tot 1000 en probeerde uit te laten betalen, maar dat lukte niet en ik kreeg geen reactie van de klantenservice. De volgende dag probeerde ik het opnieuw, maar ik kon nog steeds niet uitbetalen. Wel kreeg ik iemand van de klantenservice aan de lijn. Die zei dat ik 1025 nodig had om uit te laten betalen. Dus ik speelde verder en hoopte op het beste, en nu heb ik nog 1098 over. Ik kan mijn winst niet laten uitbetalen en ik heb al via de live chat en e-mail contact opgenomen met de klantenservice, maar niemand reageert. 🤷‍♀️ De coupon geeft aan dat deze nog steeds actief is en dat er geen inzetbedrag meer resteert.

    Casino: Lucky Owl Club Casino

    Zaaknr.: 4171

    Ingediend middels het LCB klachtenformulier
  • Gold1766
    • Beantwoord door
    • Gold1766
    • op Apr 16, 26, 09:43:19 PM
    • United States Senior Nieuwkomer 44
    • laatste activiteit 23 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    I'm just really surprised how they usually pop in and ask if you want a deal when you deposit but I can't get anyone to answer my question when you win. I did a $25 deposit with this transaction 

    Ik vind het echt vreemd dat ze normaal gesproken even langskomen om te vragen of je een aanbieding wilt als je stort, maar dat niemand mijn vraag beantwoordt als je wint. Ik heb bij deze transactie $25 gestort.

  • Cookie17
    • Beantwoord door
    • Cookie17
    • op Apr 17, 26, 06:16:21 AM
    • Serbia Moderator 774
    • laatste activiteit 9 dagen geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Gold1766,

    Thanks for sharing your experience. 

    May I please ask you to confirm the following:

    • Have you tried to withdraw the exact amount asadvised by the customer support ($1025)?
    • Have you completed full account verification (KYC)?
    • What payment method are you trying to withdraw with?
    • Do you receive any specific error message when attempting the withdrawal?
    • Can you please share your communication with the casino via private message and any additional details that you find relevant?
     

    Once you provide us with more insights mentioned above, we'll have a better understanding of your situation and assist further. 

    Thank you in advance!

    Hallo Gold1766 ,

    Bedankt voor het delen van je ervaring.

    Mag ik u vragen het volgende te bevestigen?

    • Heeft u geprobeerd het exacte bedrag op te nemen zoals aangegeven door de klantenservice ($1025)?
    • Heeft u de volledige accountverificatie (KYC) voltooid?
    • Met welke betaalmethode probeert u geld op te nemen?
    • Krijgt u een specifieke foutmelding te zien wanneer u probeert geld op te nemen?
    • Kunt u uw communicatie met het casino via een privébericht delen, samen met alle aanvullende details die u relevant acht?

    Zodra u ons de bovengenoemde informatie verstrekt, zullen we uw situatie beter begrijpen en u verder kunnen helpen.

    Alvast bedankt!

  • Cookie17
    • Beantwoord door
    • Cookie17
    • op Apr 21, 26, 06:12:57 AM
    • Serbia Moderator 774
    • laatste activiteit 9 dagen geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Gold1766,

    We have not yet received a response from the casino representative, so we’ve sent another follow-up.

    We kindly ask you to follow this thread for new information and get back to us if you receive any. 

    Thank you for your patience.

    Hallo Gold1766 ,

    We hebben nog geen reactie ontvangen van de vertegenwoordiger van het casino, dus hebben we een nieuwe herinnering gestuurd.

    We verzoeken u vriendelijk dit forum te volgen voor nieuwe informatie en ons te laten weten als u iets ontvangt.

    Dank u voor uw geduld.

  • Gold1766
    • Beantwoord door
    • Gold1766
    • op Apr 21, 26, 05:43:37 PM
    • United States Senior Nieuwkomer 44
    • laatste activiteit 23 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    I spoke with support today and I am eligible to cash out but system still won't let me 

    Ik heb vandaag met de klantenservice gesproken en ik kom in aanmerking voor uitbetaling, maar het systeem laat het nog steeds niet toe.

  • Cookie17
    • Beantwoord door
    • Cookie17
    • op Apr 22, 26, 06:27:12 AM
    • Serbia Moderator 774
    • laatste activiteit 9 dagen geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Gold1766, 

    Thank you for getting back to us. 

    Can you please let us know do you receive any specific error message when attempting the withdrawal? If so, can you please share the screenshots here? 

    Thank you in advance. 

    Hallo Gold1766 ,

    Bedankt voor uw reactie.

    Kunt u ons laten weten of u een specifieke foutmelding krijgt wanneer u probeert geld op te nemen? Zo ja, kunt u de schermafbeeldingen hier delen?

    Alvast bedankt.

  • Cookie17
    • Beantwoord door
    • Cookie17
    • op Apr 24, 26, 03:56:20 AM
    • Serbia Moderator 774
    • laatste activiteit 9 dagen geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Gold1766, 

    Have you had a chance to check our message above? 

    Please provide us with additional details so we can have a better understanding of the issue you're experiencing. 

    Thank you in advance. 

    Hallo Gold1766 ,

    Heeft u ons bovenstaande bericht al kunnen lezen?

    Geef ons alstublieft meer details, zodat we het probleem dat u ondervindt beter kunnen begrijpen.

    Alvast bedankt.

  • Gold1766
    • Beantwoord door
    • Gold1766
    • op Apr 24, 26, 10:51:35 AM
    • United States Senior Nieuwkomer 44
    • laatste activiteit 23 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Here's the message that keeps coming up 

    Dit is het bericht dat steeds terugkomt.

  • Gold1766
    • Beantwoord door
    • Gold1766
    • op Apr 24, 26, 09:15:51 PM
    • United States Senior Nieuwkomer 44
    • laatste activiteit 23 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    They also took the free chip and free spins coupons I had on my account. I haven't been able to get anyone to answer me from live chat or email 

    Ze hebben ook de coupons voor gratis chips en gratis spins die ik op mijn account had staan, afgenomen. Ik krijg via de live chat of e-mail geen reactie.

  • Gold1766
    • Beantwoord door
    • Gold1766
    • op Apr 25, 26, 01:59:03 PM
    • United States Senior Nieuwkomer 44
    • laatste activiteit 23 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Here's what I got from them today. I made a deposit before this coupon was activated I'm not sure if I'm supposed to make another deposit since she never responded but I think I will make a small deposit and try to withdrawal again. I will keep you posted. Thanks again for your help with this issue 

    Dit is wat ik vandaag van ze heb ontvangen. Ik heb een storting gedaan voordat deze coupon werd geactiveerd. Ik weet niet zeker of ik nog een storting moet doen, aangezien ze niet heeft gereageerd, maar ik denk dat ik een kleine storting zal doen en het opnieuw zal proberen op te nemen. Ik houd je op de hoogte. Nogmaals bedankt voor je hulp met dit probleem.

  • Gold1766
    • Beantwoord door
    • Gold1766
    • op Apr 25, 26, 05:45:33 PM
    • United States Senior Nieuwkomer 44
    • laatste activiteit 23 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Case#4171 

    I made a deposit of 25.00 as she said earlier that I would have to deposit so I could withdraw but it s

    Zaaknummer 4171

    Ik heb een storting van 25,00 gedaan, zoals ze eerder had gezegd dat ik moest storten om te kunnen opnemen, maar het is...

  • Gold1766
    • Beantwoord door
    • Gold1766
    • op Apr 25, 26, 10:15:36 PM
    • United States Senior Nieuwkomer 44
    • laatste activiteit 23 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Here's the coupon that was used it also came with free spins and a free chip. I deposited $25 I was winning and I asked support when I could cash out my balance was at 1200 he said anytime so I played down to 1000 and tried cashing out didn't work so the next morning I tried again and it didn't work I got ahold of support and they said I needed 1025 to withdraw so I played more and got it back to 1031 still couldn't cash out have been getting the run around with support I have been told the system is down, I was told I need to deposit I tried that, I still haven't been able to withdrawal and coupon is still active but the free spins and chip are gone I didn't use them. I have sent all the pictures I have and the chats with support. I have emailed them and live chat and have gotten no where with the issue. 
    thank you 

    Goldie

    Hier is de coupon die ik heb gebruikt. Er zaten ook gratis spins en een gratis chip bij. Ik stortte $25, ik stond op winst en ik vroeg de klantenservice wanneer ik mijn winst kon laten uitbetalen. Mijn saldo was $1200. Hij zei dat het elk moment kon. Dus ik speelde door tot $1000 en probeerde uit te laten betalen, maar dat lukte niet. De volgende ochtend probeerde ik het opnieuw, maar het lukte weer niet. Ik nam contact op met de klantenservice en zij zeiden dat ik $1025 nodig had om uit te laten betalen. Dus ik speelde meer en bracht mijn saldo terug naar $1031, maar ik kon nog steeds niet uitbetalen. Ik word aan het lijntje gehouden door de klantenservice. Er wordt gezegd dat het systeem offline is, dat ik moet storten, dat heb ik geprobeerd, maar ik kan nog steeds niet uitbetalen. De coupon is nog steeds actief, maar de gratis spins en chip zijn verdwenen. Ik heb ze niet gebruikt. Ik heb alle foto's en chatgesprekken met de klantenservice opgestuurd. Ik heb ze gemaild en via de live chat contact opgenomen, maar ik ben geen stap verder gekomen met dit probleem.
    Bedankt

    Goudje

  • Cookie17
    • Beantwoord door
    • Cookie17
    • op Apr 27, 26, 05:12:15 AM
    • Serbia Moderator 774
    • laatste activiteit 9 dagen geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Gold1766, 

    Thank you for providing additional details. We have not yet received a response from the casino representative, so we’ve sent another follow-up.

    We kindly ask you to follow this thread for new information and get back to us if you receive any. 

    Thank you for your patience.

    Hallo Gold1766 ,

    Bedankt voor de aanvullende informatie. We hebben nog geen reactie ontvangen van de casinomedewerker, daarom hebben we een nieuwe herinnering gestuurd.

    We verzoeken u vriendelijk dit forum te volgen voor nieuwe informatie en ons te laten weten als u iets ontvangt.

    Dank u voor uw geduld.

  • Gold1766
    • Beantwoord door
    • Gold1766
    • op Apr 28, 26, 09:21:56 AM
    • United States Senior Nieuwkomer 44
    • laatste activiteit 23 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    I have had contact with support I was told they would make sure tech support would fix the problem Monday morning. Monday I was told I had to win more than the next person said no I didn't I could cash out he said clear your browser history and cookies that didn't work. Now I think they just ignore me I have snapshots of all conversations I have emailed asking for a casino manager but still no response it has been 2 weeks I'm just wondering what else can I do 

    Ik heb contact gehad met de klantenservice en er werd me verteld dat de technische ondersteuning het probleem maandagochtend zou oplossen. Maandag werd me verteld dat ik meer moest winnen dan de volgende persoon, maar ik zei nee, dat hoefde niet en dat ik mijn winst kon laten uitbetalen. Hij zei dat ik mijn browsergeschiedenis en cookies moest wissen, maar dat werkte niet. Nu denk ik dat ze me gewoon negeren. Ik heb screenshots van alle gesprekken en heb een e-mail gestuurd met het verzoek om een casinomanager, maar ik heb nog steeds geen reactie ontvangen. Het is nu al twee weken geleden. Ik vraag me af wat ik nog meer kan doen.

  • Gold1766
    • Beantwoord door
    • Gold1766
    • op Apr 28, 26, 10:25:51 PM
    • United States Senior Nieuwkomer 44
    • laatste activiteit 23 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hey just wanted to update you on whats going on with case#4171 

    still haven't been able to withdraw and no response from support but I get a new message when I try to access the cashier this happens after I am already logged in.

    Thanks again for your assistance and sorry to keep bothering you about it but its just wrong and very frustrating.

    Hallo, ik wilde je even een update geven over de stand van zaken met zaaknummer 4171.

    Ik heb nog steeds geen geld kunnen opnemen en krijg geen reactie van de klantenservice. Wel krijg ik een nieuw bericht wanneer ik probeer de kassier te openen. Dit gebeurt nadat ik al ben ingelogd.

    Nogmaals bedankt voor je hulp en mijn excuses dat ik je er steeds mee lastigval, maar het is gewoon niet goed en erg frustrerend.

  • Cookie17
    • Beantwoord door
    • Cookie17
    • op Apr 29, 26, 08:54:30 AM
    • Serbia Moderator 774
    • laatste activiteit 9 dagen geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Gold1766,

    The casino representative has reverted back advising your case is currently being reviewed. 

    We will get back to you as soon as we have more information to share. 

    Thank you for your patience!

    Hallo Gold1766 ,

    De medewerker van het casino heeft laten weten dat uw zaak momenteel in behandeling is.

    We nemen zo snel mogelijk contact met u op zodra we meer informatie hebben.

    Dank u voor uw geduld!

  • Gold1766
    • Beantwoord door
    • Gold1766
    • op May 05, 26, 09:31:56 AM
    • United States Senior Nieuwkomer 44
    • laatste activiteit 23 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Update case 4171 

    I spoke to live chat today they said they are still having issues and still working on it, this has been 3 weeks now. Please advise what I can do to resolve this issue 

    thank you 

    Update zaak 4171

    Ik heb vandaag met de live chat gesproken en ze zeiden dat ze nog steeds problemen ondervinden en eraan werken. Dit is nu al drie weken geleden. Kunt u mij adviseren wat ik kan doen om dit probleem op te lossen?

    Bedankt

  • Gold1766
    • Beantwoord door
    • Gold1766
    • op May 06, 26, 12:48:41 AM
    • United States Senior Nieuwkomer 44
    • laatste activiteit 23 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Case #4171 sorry I hate to keep bothering you about this issue but I have no clue what to do I seem to get a different message every time I try to withdraw here's the latest now it says balance is too low to cash out I have all screenshots from conversations with support saying balance was approved at 1025 isn't that the amount I should receive if not I should keep playing until I get to whatever amount they change it to 

    Zaak #4171, sorry dat ik u hiermee lastigval, maar ik heb geen idee wat ik moet doen. Ik krijg steeds een andere melding als ik probeer geld op te nemen. Dit is de laatste melding: er staat dat mijn saldo te laag is om uit te laten betalen. Ik heb screenshots van alle gesprekken met de klantenservice waarin staat dat mijn saldo is goedgekeurd op 1025. Is dat niet het bedrag dat ik zou moeten ontvangen? Zo niet, dan moet ik blijven spelen tot ik het bedrag bereik waarnaar ze het aanpassen.

  • Cookie17
    • Beantwoord door
    • Cookie17
    • op May 06, 26, 08:47:10 AM
    • Serbia Moderator 774
    • laatste activiteit 9 dagen geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Gold1766, 

    We have sent another follow-up to the casino representative regarding your case. 

    Rest assured we will reach out as soon as we have new information to share. 

    Hallo Gold1766 ,

    We hebben de vertegenwoordiger van het casino opnieuw een bericht gestuurd met betrekking tot uw zaak.

    Wees gerust, we nemen contact met u op zodra we nieuwe informatie hebben.

  • Gold1766
    • Beantwoord door
    • Gold1766
    • op May 06, 26, 09:50:08 AM
    • United States Senior Nieuwkomer 44
    • laatste activiteit 23 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    I have been dealing with this issue for over 3 weeks. I have tried everything they have suggested and have waited until they said they were having technical problems. I have spoken with several people on live chat and all have confirmed that I am eligible to withdraw $1025. Now that the technical issue is resolved the coupon says that my balance isn’t high enough for a withdrawal. Please help I have evidence of my conversations. Today I asked what is the amount I need to withdraw and got no response after asking!!! I have been patient but I am getting frustrated. I have another case #4171 I opened around 3 weeks ago you can find some info on that thread.
    Thank you for your help and time with this issue 

    Ik worstel al meer dan 3 weken met dit probleem. Ik heb alles geprobeerd wat ze hebben voorgesteld en heb gewacht tot ze zeiden dat ze technische problemen hadden. Ik heb met verschillende mensen via de live chat gesproken en ze hebben allemaal bevestigd dat ik recht heb op een opname van $1025. Nu het technische probleem is opgelost, staat er op de coupon dat mijn saldo niet hoog genoeg is voor een opname. Help me alsjeblieft, ik heb bewijs van mijn gesprekken. Vandaag vroeg ik hoeveel ik moet opnemen en kreeg geen antwoord! Ik ben geduldig geweest, maar ik begin gefrustreerd te raken. Ik heb nog een andere zaak, nummer 4171, die ik ongeveer 3 weken geleden heb geopend. Je kunt daar meer informatie vinden.
    Bedankt voor uw hulp en tijd bij dit probleem.

  • Gold1766
    • Beantwoord door
    • Gold1766
    • op May 06, 26, 09:53:27 AM
    • United States Senior Nieuwkomer 44
    • laatste activiteit 23 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Case #4171 here is the coupon I used it's a no rules bonus 

    Zaaknummer 4171, hier is de coupon die ik heb gebruikt, het is een bonus zonder voorwaarden.

  • Cookie17
    • Beantwoord door
    • Cookie17
    • op May 07, 26, 03:22:29 AM
    • Serbia Moderator 774
    • laatste activiteit 9 dagen geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Gold1766, 

    We have reverted to the casino, stating that you're still experiencing issues with withdrawal submission. 

    Please follow this thread for further updates. 

    Thank you!

    Hallo Gold1766 ,

    We hebben contact opgenomen met het casino en bevestigd dat u nog steeds problemen ondervindt met het indienen van uw uitbetaling.

    Volg dit forumonderwerp voor verdere updates.

    Bedankt!

  • Cookie17
    • Beantwoord door
    • Cookie17
    • op May 08, 26, 06:03:44 AM
    • Serbia Moderator 774
    • laatste activiteit 9 dagen geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Gold1766, 

    We have not received a response from the casino representative, so we’ve sent another follow-up.

    We kindly ask you to follow this thread for new information and get back to us if you receive any. 

    Thank you for your patience.

    Hallo Gold1766 ,

    We hebben geen reactie ontvangen van de vertegenwoordiger van het casino, dus hebben we een nieuwe herinnering gestuurd.

    We verzoeken u vriendelijk dit forum te volgen voor nieuwe informatie en ons te laten weten als u iets ontvangt.

    Dank u voor uw geduld.

  • Gold1766
    • Beantwoord door
    • Gold1766
    • op May 08, 26, 01:00:40 PM
    • United States Senior Nieuwkomer 44
    • laatste activiteit 23 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Update case #4171 today I spoke with James from support he said I could cash out at 1050 so I now needed to play more and win $25 so I did and now my balance is $1082 and its like starting over same message when I try to withdraw and can't get any response from support. Please please 🙏 help... I'm so tired of dealing with this issue but its $1082 its not right 

    Update van zaak #4171: Vandaag heb ik met James van de klantenservice gesproken. Hij zei dat ik kon uitbetalen bij 1050, dus ik moest meer spelen en 25 dollar winnen. Dat heb ik gedaan, en nu is mijn saldo 1082. Het lijkt alsof ik weer helemaal opnieuw moet beginnen. Ik krijg steeds dezelfde melding als ik probeer uit te betalen en ik krijg geen reactie van de klantenservice. Alstublieft, help me... Ik ben het zo zat om met dit probleem te worstelen, maar 1082 is niet goed.

  • Cookie17
    • Beantwoord door
    • Cookie17
    • op May 11, 26, 07:41:54 AM
    • Serbia Moderator 774
    • laatste activiteit 9 dagen geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi again Gold1766, 

    Unfortunately, we do not have any new updates to share from the casino. 

    We have sent another follow-up and will let you know as soon as we have more information. 

    Thank you for your patience.

    Hallo Gold1766 , daar ben ik weer.

    Helaas hebben we geen nieuwe updates van het casino om te delen.

    We hebben een nieuwe brief gestuurd en laten u weten zodra we meer informatie hebben.

    Dank u voor uw geduld.

  • Gold1766
    • Beantwoord door
    • Gold1766
    • op May 11, 26, 12:29:54 PM
    • United States Senior Nieuwkomer 44
    • laatste activiteit 23 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Update case #4171 

    I was able to request withdrawal but it rejected, I am trying to get ahold of them for a reason but no response yet . 

    Update case #4171

    Ik heb een uitbetaling aangevraagd, maar die is afgewezen. Ik probeer contact met hen op te nemen om de reden te achterhalen, maar heb nog geen reactie ontvangen.

  • Cookie17
    • Beantwoord door
    • Cookie17
    • op May 14, 26, 07:37:25 AM
    • Serbia Moderator 774
    • laatste activiteit 9 dagen geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Gold1766, 

    As mentioned before, we have reached out to the casino multiple times, but unfortunately, they have stopped responding to our requests. Without their cooperation, we are unable to move this complaint forward, as we must rely on information and documentation from both parties.

    Should the casino decide to provide feedback in the future, we will gladly reopen the complaint and update you immediately.

    We’ll now consider case #4171 closed due to the casino's inactivity.

    Thank you for your understanding.

    Hallo Gold1766 ,

    Zoals eerder vermeld, hebben we meerdere malen contact opgenomen met het casino, maar helaas reageren ze niet meer op onze verzoeken. Zonder hun medewerking kunnen we deze klacht niet verder afhandelen, aangezien we afhankelijk zijn van informatie en documentatie van beide partijen.

    Mocht het casino in de toekomst besluiten feedback te geven, dan zullen we de klacht graag heropenen en u direct op de hoogte stellen.

    We beschouwen zaak #4171 nu als afgesloten vanwege de inactiviteit van het casino.

    Bedankt voor uw begrip.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Bixy
Bixy Serbia 1 maand geleden
11

MrO Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers! Ook in de VS toegestaan! Bedrag: $120 Hoe de bonus te claimen: Nieuw   Spelers moeten   Meld je aan via onze LINK...
MrO Casino - Exclusieve bonus zonder storting

11 Bekijk
Bixy
Bixy Serbia 2 maanden geleden
11

Fortunate Buddha - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Aantal: 81 gratis spins op Fortunate Buddha Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten   Meld je aan via onze LINK...
Fortunate Buddha - Exclusieve bonus zonder storting

11 Bekijk
tough_nut
tough_nut 2 maanden geleden
5

MondCasino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - geen toegang voor spelers uit de VS! Aantal: 20 gratis spins op Book of Darkness Hoe je de bonus kunt claimen: Nieuwe...
MondCasino - Exclusieve bonus zonder storting

5 Bekijk