Hello, I registered in Lucky Spins casino, got no deposit bonus and wagered it, made deposit and got first withdrawal with few weeks delay, after that I made another deposit with hope that they resolved their delay problems, but it not happened, now they lie me in live chat (or just close it), withdrawal was requested 9/jun/2015. Usualy they told me to wait 2-3 days, or 3-4 days more and it happens again and again, some times say that they already sent wait 24 hours and it happens whole month, now they do not replay to live chat and emails (to emails did not replayed at start, because tried to sent few times, first was sent atleast month ago, still not answered.
Lucky Spins Casino Euro Account ID edgarsv982
Payout request via Neteller for the amount of € 220.00 EUR
OPGELOST: Lucky Spins Casino vertraagde opname
- 3,971
- bekeken
- 13
- antwoorden
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Hallo, ik heb me geregistreerd bij het Lucky Spins casino, kreeg geen stortingsbonus en heb deze ingezet, deed een storting en kreeg de eerste opname met een paar weken vertraging, daarna deed ik nog een storting in de hoop dat ze hun vertragingsproblemen hadden opgelost, maar het gebeurde niet, nu zijn ze lieg me in de live chat (of sluit het gewoon), intrekking werd aangevraagd op 9/jun/2015. Meestal vertelden ze me dat ik 2-3 dagen moest wachten, of nog 3-4 dagen en het gebeurt keer op keer, soms zeggen ze dat ze al 24 uur wachten en het gebeurt de hele maand, nu spelen ze niet meer af via livechat en e-mails (naar e-mails werd in het begin niet herhaald, omdat ik een paar keer probeerde te verzenden, de eerste werd minstens een maand geleden verzonden, nog steeds niet beantwoord.
Lucky Spins Casino Euro-account-ID edgarsv982
Uitbetalingsverzoek via Neteller voor een bedrag van € 220,00 EUR -
Hi edgarsv982,
I have notified someone at the casino regarding your cashout complaint. We are also looking to get a casino rep on board to enable LCB members to chat directly to the rep and have any issues resolved swiftly.Hallo Edgarsv982,
Ik heb iemand bij het casino op de hoogte gebracht van uw uitbetalingsklacht. We zijn ook op zoek naar een casinovertegenwoordiger aan boord, zodat LCB-leden rechtstreeks met de vertegenwoordiger kunnen chatten en eventuele problemen snel kunnen worden opgelost. -
-
- Beantwoord door
- Allstarmikey
- op Jul 08, 15, 05:19:59 AM
-
Superheld
2368
I really wonder if the help from LCB will make them pay your deserved winnings! Always good to name these casinos if they arent doing their job.
Hope you will get it soon on ur neteller
!Ik vraag me echt af of de hulp van LCB ervoor zal zorgen dat ze jouw verdiende winsten uitbetalen! Altijd goed om deze casino's een naam te geven als ze hun werk niet doen.
Ik hoop dat je hem snel op je neteller krijgt ! -
Tried to contact them through live chat, appeared operator "Rick", he closed chat in few seconds before I was able to say anything, found on their site place to submit complaints "centraldisputesystem (RealTime Gaming Dispute)" , submitted too, may be helps.
Probeerde contact met hen op te nemen via livechat, verscheen operator "Rick", hij sloot de chat binnen enkele seconden voordat ik iets kon zeggen, vond op hun site een plaats om klachten in te dienen "centraldisputesystem (RealTime Gaming Dispute)", ook ingediend, kan zijn helpt.
-
Hi edgarsv982,
I have notified someone at the casino regarding your cashout complaint. We are also looking to get a casino rep on board to enable LCB members to chat directly to the rep and have any issues resolved swiftly.
Hello, is there any progress with Lucky spins?
Thank you
Hallo Edgarsv982,
Ik heb iemand bij het casino op de hoogte gebracht van uw uitbetalingsklacht. We zijn ook op zoek naar een casinovertegenwoordiger aan boord, zodat LCB-leden rechtstreeks met de vertegenwoordiger kunnen chatten en eventuele problemen snel kunnen worden opgelost.
Hallo, is er enige vooruitgang met Lucky spins?
Bedankt -
Not yet unfortunately:/ I have emailed them again.
Helaas nog niet:/ Ik heb ze opnieuw gemaild.
-
Not yet unfortunately:/ I have emailed them again.
talked through live chat today, promised to pay this week, hope will pay this time.
Helaas nog niet:/ Ik heb ze opnieuw gemaild.
Vandaag via livechat gesproken, beloofd deze week te betalen, hoop deze keer te betalen. -
Got atlast, thanks for help.
Eindelijk ontvangen, bedankt voor de hulp.
-
- Beantwoord door
- barebones
- op Jul 17, 15, 10:32:02 AM
-
Superheld
1114
So you got your winnings finally? I hope so. I had many problems with them myself, spoke with the same Rick and everyone else there, then I told them that I would file complaints and finally received money.But they really have rude support, once the girl just closed my chat without giving any answers. In your case I would stop playing there after receiving money.
Dus je hebt eindelijk je winst binnen? Ik hoop het. Ik had zelf veel problemen met ze, sprak met dezelfde Rick en alle anderen daar, daarna vertelde ik hen dat ik klachten zou indienen en uiteindelijk geld zou ontvangen. Maar ze hebben echt onbeleefde steun, zodra het meisje mijn chat gewoon sloot zonder enig antwoord te geven . In jouw geval zou ik stoppen met spelen daar nadat ik geld heb ontvangen.
-
The rep has confirmed that edgarsv982 was paid.
Thanks for the update edgarsv982. I am marking this thread as resolved.De vertegenwoordiger heeft bevestigd dat edgarsv982 is betaald.
Bedankt voor de update edgarsv982. Ik markeer dit topic als opgelost. -
So you got your winnings finally? I hope so. I had many problems with them myself, spoke with the same Rick and everyone else there, then I told them that I would file complaints and finally received money.But they really have rude support, once the girl just closed my chat without giving any answers. In your case I would stop playing there after receiving money.
Yes, got winnings atlast, will not play on their site anymore (may be will try no deposit only
, they offered 20 free for delay )
Dus je hebt eindelijk je winst ontvangen? Ik hoop het. Ik had zelf veel problemen met ze, sprak met dezelfde Rick en alle anderen daar, daarna vertelde ik hen dat ik klachten zou indienen en uiteindelijk geld zou ontvangen. Maar ze hebben echt onbeleefde steun, zodra het meisje mijn chat gewoon sloot zonder enig antwoord te geven . In jouw geval zou ik stoppen met spelen daar nadat ik geld heb ontvangen.
Ja, eindelijk winst, zal niet meer op hun site spelen (mogelijk zal hij alleen geen storting proberen). , ze boden 20 gratis aan voor vertraging)
-
Asked for 20 no deposit bonus, they told before, did not received it (say that system do not allow because i get withdrawal, offered deposit bonus which i declined ofcourse), but I`m happy anyway because they paid (was thinking that it`ll never happens), do not recommend to play there untill they`ll resolve support and delay issues.
Gevraagd om een bonus zonder storting van 20, vertelden ze eerder, hebben deze niet ontvangen (zeg dat het systeem dit niet toestaat omdat ik opname krijg, aangeboden stortingsbonus die ik natuurlijk heb afgewezen), maar ik ben toch blij omdat ze betaalden (dacht dat het 'zal nooit gebeuren), raad niet aan om daar te spelen totdat ze de ondersteunings- en vertragingsproblemen hebben opgelost.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
bitspin365 controleer uw account Spin Blaster: 50 gratis spins! Ontvang 50 spins met een waarde van $0,3 per spin voor Midnight Mustang Deze bonus kan slechts eenmaal per huishouden/computer/persoon...
bitspin365 Casino Geen Storting
De stemwedstrijd voor de LCB Awards 2024 is hier! We zijn verheugd om de terugkeer van de LCB Awards aan te kondigen, waarmee de beste merken en games in iGaming in 2024 worden gevierd . Breng uw...
GESLOTEN: LCB Awards 2024 $ 6.000 contant geldwedstrijd: stem op de beste iGaming-merken!
2 maanden geleden
Zonsopgang Slots Casino Opmerking van de beheerder: Sunrise Slots Casino staat op de waarschuwingslijst van LCB vanwege een voortdurende lijst met klachten van spelers. Klachten geven aan dat ze...
[Waarschuwing] Sunrise Slots Casino Geen Storting
