Senior Nieuwkomer
34
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Senior Nieuwkomer
34
Vertaling 
vertaald met 
good day I registered with you on the forum at the LuckyGames Casino I started playing games and I managed to win 150 euros.the casino has requested documents to check I sent them right away and a day later my account was blocked there is no answer to my letters.my username casino parabellym33@mail.ru.
please help in this situation
goede dag, ik heb me bij je geregistreerd op het forum van het LuckyGames Casino. Ik ben begonnen met het spelen van games en het is me gelukt om 150 euro te winnen. Het casino heeft documenten opgevraagd om te controleren. Ik heb ze meteen verzonden en een dag later werd mijn account geblokkeerd, er is geen antwoord op mijn letters.mijn gebruikersnaam casino parabellym33@mail.ru.
help alstublieft in deze situatie
Almachtige
15546
Sorry to hear that. We're going to notify the casino and see what's going on. Keep you posted.
Sorry om dat te horen. We gaan het casino op de hoogte stellen en kijken wat er aan de hand is. Houden u op de hoogte.
Seniorlid
255
Swift code I see that you are from Belarus, I am also from there. From my own experience I can say that the casino pays, I received payments from the bonus more than once) If you have no violations at the casino, I advise you to contact Gamingcommission, unless of course the LCB team can help you))
Swiftcode Ik zie dat je uit Wit-Rusland komt, ik kom daar ook vandaan. Uit eigen ervaring kan ik zeggen dat het casino uitbetaalt, ik heb meer dan eens uitbetalingen van de bonus ontvangen) Als je geen overtredingen hebt bij het casino, raad ik je aan contact op te nemen met de Kansspelcommissie, tenzij het LCB-team je natuurlijk kan helpen))
Almachtige
15546
We contacted the casino but we still haven't heard back from them. It's probably because of the Christmas holidays, most of the casino reps don't work. We sent a reminder today so let's wait a little bit. We'll keep you all posted.
We hebben contact opgenomen met het casino, maar we hebben nog steeds niets van hen gehoord. Het komt waarschijnlijk door de kerstvakantie, de meeste casinovertegenwoordigers werken niet. We hebben vandaag een herinnering gestuurd, dus laten we nog even wachten. We houden jullie allemaal op de hoogte.
Almachtige
15546
Hi interbet77,
Have you got any news from the casino? We sent reminders but still nothing.
Hallo interbet77,
Heb je nieuws van het casino? We hebben herinneringen gestuurd, maar nog steeds niets.
Senior Nieuwkomer
34
Almachtige
15546
We sent a reminder to another email. So let's see if they get back to us. We haven't heard from them yet.
We hebben een herinnering naar een andere e-mail gestuurd. Laten we eens kijken of ze bij ons terugkomen. Wij hebben nog niets van hen gehoord.
Almachtige
15546
We got in touch with the casino support. They informed us that they are not allowed to share any personal info about their players with the third party. Unfortunately, they can't cooperate with is in this matter. We also asked them to get in touch with you and help you sort out the issue. Please let us know if they do so.
We hebben contact opgenomen met de casino-ondersteuning. Ze lieten ons weten dat ze geen persoonlijke informatie over hun spelers mogen delen met de derde partij. Helaas kunnen zij in deze kwestie niet samenwerken. We hebben hen ook gevraagd contact met u op te nemen en u te helpen het probleem op te lossen. Laat het ons weten als ze dat doen.
Seniorlid
417
A friend of mine won 200 euros from a 10 ndb and he encoutered the same issue with bet333.be ,after sending the verification documents his account was closed with no explanations,no answer on e-mails,nothing.I guess something is not right with these type of belgium casinos.
Een vriend van mij won 200 euro van een 10 ndb en hij ondervond hetzelfde probleem met bet333.be, na het verzenden van de verificatiedocumenten werd zijn account gesloten zonder uitleg, geen antwoord op e-mails, niets. Ik denk dat er iets niet klopt bij dit soort Belgische casino's.
Almachtige
15546
@ interbet77 - Please update us on this issue.
Look forward to hearing from you.
@ interbet77 - Update ons alstublieft over dit probleem.
Ik kijk er naar uit om van je te horen.
Senior Nieuwkomer
34
I sent 5 letters with the request explain the reason for blocking but they never answered my letters
Ik heb 5 brieven gestuurd met het verzoek om de reden van de blokkering uit te leggen, maar ze hebben mijn brieven nooit beantwoord
Almachtige
15546
I sent 5 letters with the request explain the reason for blocking but they never answered my letters
We just heard back from the casino. They can't share any info regarding your case with us. They advised us that you should contact them directly by going to their contact page (at the bottom of the page) and filling it in, as accurately as possible, they will provide you with all the information.
Did you contact them via contact us form on their homepage?
Ik heb 5 brieven gestuurd met het verzoek om de reden van de blokkering uit te leggen, maar ze hebben mijn brieven nooit beantwoord
We hebben net iets gehoord van het casino. Ze kunnen geen informatie over uw zaak met ons delen. Ze adviseerden ons om rechtstreeks contact met hen op te nemen door naar hun contactpagina (onderaan de pagina) te gaan en deze zo nauwkeurig mogelijk in te vullen. Zij zullen u van alle informatie voorzien.
Heeft u contact met hen opgenomen via het contactformulier op hun startpagina?
Senior Nieuwkomer
34
I wrote on Facebook two days ago they still have not answered
Ik schreef twee dagen geleden op Facebook dat ze nog steeds niet hebben geantwoord
Almachtige
15546
Please fill in the contact form on their website, as they advised. Please keep us posted.
Ik schreef twee dagen geleden op Facebook dat ze nog steeds niet hebben geantwoord
Vul het contactformulier op hun website in, zoals zij adviseerden. Gelieve ons op de hoogte te houden.
Almachtige
15546
Hi interbet77,
Any updates regarding your case?
Hallo interbet77,
Zijn er updates over uw zaak?
Senior Nieuwkomer
34
Almachtige
15546
Since we couldn't get in touch with the casino and you haven't heard back from them, we're going to mark this case as Unresolved. In case they get back to us or you hear from them, we're going to open this topic again.
Omdat we geen contact met het casino konden opnemen en u niets van hen heeft gehoord, markeren we deze zaak als onopgelost. Als ze contact met ons opnemen of als je iets van ze hoort, openen we dit onderwerp opnieuw.
Senior Nieuwkomer
34
pass them on I wrote a complaint to the license I will destroy them and bring to the players that this casino does not pay players
geef ze door. Ik heb een klacht ingediend bij de licentie. Ik zal ze vernietigen en aan de spelers vertellen dat dit casino spelers niet betaalt
1 maand geleden
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
2 maanden geleden
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting
