Luckystart does not pay out winnings. On October 20, I passed verification and now I cannot withdraw funds. They write that there are technical problems. Please help
OPGELOST: Luckystart betaalt de winst niet uit
- 1,086
- bekeken
- 8
- antwoorden
Laatste post
geleden 1 jaar geleden door
Berks
- Gestart door
- ilyaxa111
-
Nieuwkomer
4
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- ilyaxa111
- op Oct 23, 23, 09:21:33 AM
-
Nieuwkomer
4
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Luckystart betaalt geen winsten uit. Op 20 oktober ben ik geslaagd voor de verificatie en nu kan ik geen geld opnemen. Ze schrijven dat er technische problemen zijn. Help alstublieft
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Oct 24, 23, 02:49:14 AM
-
Machtige
4535
Hello ilyaxa111,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you?
Thank you in advance.
Hallo ilyaxa111 ,
Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met Casino Rep om u te helpen?
Alvast bedankt.
-
- Beantwoord door
- ilyaxa111
- op Oct 25, 23, 08:03:04 AM
-
Nieuwkomer
4
I did not wait for the withdrawal and lost all my funds. But I consider the casino to be the worst with a license from Dama N.V because they did not specifically process the withdrawal request. They didn’t show me on the card for a total of 4 days. I created a withdrawal transaction for cryptocurrency. She was rejected after 5-10 minutes. I was told that I needed to withdraw using the same method I used to make a deposit. But they wrote more than once that there were problems with the withdrawal to the card and did not withdraw to the cryptocurrency. At the same time, they did not yet name the timing of withdrawal of funds.
Ik heb niet op de opname gewacht en ben al mijn geld kwijt. Maar ik vind het casino het slechtst met een licentie van Dama NV omdat ze het opnameverzoek niet specifiek hebben verwerkt. Ze hebben mij in totaal 4 dagen niet op de kaart weergegeven. Ik heb een opnametransactie voor cryptocurrency aangemaakt. Ze werd na 5-10 minuten afgewezen. Er werd mij verteld dat ik geld moest opnemen via dezelfde methode als waarmee ik een storting deed. Maar ze schreven meer dan eens dat er problemen waren met het opnemen op de kaart en dat ze zich niet terugtrokken op de cryptocurrency. Tegelijkertijd noemden ze nog niet het tijdstip van het opnemen van geld.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Oct 25, 23, 08:53:50 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
-
- Beantwoord door
- ilyaxa111
- op Oct 25, 23, 03:24:50 PM
-
Nieuwkomer
4
After complaints and attempts to explain to them that they were to blame for the fact that I lost my funds, since due to technical problems they were not able to withdraw to the card. And my withdrawal requests that I placed through cryptocurrency were rejected. I asked them to withdraw via cryptocurrency, but they rejected my requests.
Na klachten en pogingen om hen uit te leggen dat zij verantwoordelijk waren voor het feit dat ik mijn geld kwijt was, omdat ze vanwege technische problemen niet konden opnemen op de kaart. En mijn opnameverzoeken die ik via cryptocurrency had geplaatst, werden afgewezen. Ik vroeg hen om zich terug te trekken via cryptocurrency, maar ze wezen mijn verzoeken af.
-
- Beantwoord door
- ilyaxa111
- op Oct 25, 23, 03:26:41 PM
-
Nieuwkomer
4
I also want to say that they disabled my account after that.
Ik wil ook zeggen dat ze daarna mijn account hebben uitgeschakeld.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Oct 26, 23, 02:38:12 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Oct 30, 23, 04:10:43 AM
-
Machtige
4535
Hello ilyaxa111,
Casino Rep got back to us and this is what he said:
" The player recalled the withdrawal himself. From what we can see there was an issue with the withdrawal, a task was raised to fix the issue, however it took longer than expected to resolve and while the issue was in progress the player recalled his withdrawal. We do apologise for the time it took as we do not want to see any of our players unhappy with their experience and hope this can give more clarity as to what happened"d
With that being said, we will close this complaint and mark it as Resolved, because we can not help if the player recall the withdrawal by his own.
Thank you for understanding.
Hallo ilyaxa111 ,
Casino Rep nam contact met ons op en dit is wat hij zei:
" De speler herinnerde zich de opname zelf. Voor zover we kunnen zien was er een probleem met de opname, er werd een taak opgeworpen om het probleem op te lossen, maar het duurde langer dan verwacht om op te lossen en terwijl het probleem aan de gang was, herinnerde de speler zich zijn opname We verontschuldigen ons voor de tijd die het heeft gekost, omdat we niet willen dat een van onze spelers ontevreden is over zijn ervaring en we hopen dat dit meer duidelijkheid kan geven over wat er is gebeurd.
Dat gezegd hebbende, zullen we deze klacht sluiten en markeren als opgelost, omdat we niet kunnen helpen als de speler de opname zelf terugroept.
Dank u voor uw begrip.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
bitspin365 controleer uw account Spin Blaster: 50 gratis spins! Ontvang 50 spins met een waarde van $0,3 per spin voor Midnight Mustang Deze bonus kan slechts eenmaal per huishouden/computer/persoon...
bitspin365 Casino Geen Storting
De stemwedstrijd voor de LCB Awards 2024 is hier! We zijn verheugd om de terugkeer van de LCB Awards aan te kondigen, waarmee de beste merken en games in iGaming in 2024 worden gevierd . Breng uw...
GESLOTEN: LCB Awards 2024 $ 6.000 contant geldwedstrijd: stem op de beste iGaming-merken!
Lukasz Greszczyszyn
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Zonsopgang Slots Casino Opmerking van de beheerder: Sunrise Slots Casino staat op de waarschuwingslijst van LCB vanwege een voortdurende lijst met klachten van spelers. Klachten geven aan dat ze...
[Waarschuwing] Sunrise Slots Casino Geen Storting
