I need help with a withdrawal being denied and my funds being taken by the casino...
After having all account verification accepted by the casino & linking my Jeton digital wallet I requested a withdrawal of $1000 being the maximum amount allowed in one transaction which was sadly denied...
They then took all of the funds from my casino account except for $65 which I can't withdraw as the minimum amout is $100 and I don't trust that once I top up my casino wallet to met withdrawal limit that the casino is going to deny my withdrawal request and take the funds again.
They also haven't clearly explained what the actual issue was and why they've denied myrequest and taken my funds, They have only sent me a lengthy email of a list of reasons why a withdrawal wouldn't be accepted.
If there is anything you can do to help me retrieve my funds or contact the casino to get the casino to pay out my withdrawal I'd be so very greatful as I feel like I've been robbed by scammers or dodgy casino.
PLEASE HELP ME IF YOU CAN
Thanking you in advance.
Ik heb hulp nodig omdat mijn uitbetaling is geweigerd en mijn geld door het casino is afgeschreven...
Nadat alle accountverificaties door het casino waren goedgekeurd en ik mijn Jeton digitale portemonnee had gekoppeld, vroeg ik een opname van $1000 aan, het maximale bedrag dat in één transactie is toegestaan. Helaas werd deze aanvraag geweigerd...
Ze hebben vervolgens al het geld van mijn casinoaccount afgeschreven, behalve $65, dat ik niet kan opnemen omdat het minimumbedrag $100 is. Ik vertrouw er niet op dat het casino mijn opnameverzoek zal afwijzen en het geld opnieuw zal afschrijven zodra ik mijn casinowallet heb aangevuld tot het opnamelimiet.
Ze hebben ook niet duidelijk uitgelegd wat het probleem precies was en waarom ze mijn verzoek hebben afgewezen en mijn geld hebben afgeschreven. Ze hebben me alleen een lange e-mail gestuurd met een lijst redenen waarom een opname niet zou worden geaccepteerd.
Als u iets kunt doen om mij te helpen mijn geld terug te krijgen of contact op te nemen met het casino om mijn uitbetaling te regelen, zou ik u zeer dankbaar zijn. Ik heb namelijk het gevoel dat ik ben bestolen door oplichters of een louche casino.
HELP ME ALS JE KUNT
Bij voorbaat dank.