Hi Ayunika0905,
Please note that you previously submitted a complaint and did not respond further, which resulted in the case being closed.
We can reopen your case if you would like us to continue assisting you with this issue. Kindly make sure to follow this thread and keep us updated in order to keep your complaint active.
You can also subscribe to this thread to receive notifications whenever a new update is posted.
Additionally, you mentioned a similar issue about 20 days ago, stating that your withdrawal had been pending for two days.
Could you please confirm whether this is the same withdrawal, or have you submitted a new withdrawal request since then?
Hallo Ayunika0905 ,
Houd er rekening mee dat u eerder een klacht heeft ingediend en daar vervolgens niet meer op heeft gereageerd, waardoor de zaak is gesloten.
We kunnen uw zaak heropenen als u wilt dat we u verder helpen met dit probleem. Volg dit gesprek en houd ons op de hoogte, zodat uw klacht actief blijft.
Je kunt je ook abonneren op deze thread om een melding te ontvangen wanneer er een nieuwe update wordt geplaatst.
Daarnaast gaf u ongeveer 20 dagen geleden al aan dat een soortgelijk probleem zich voordeed, namelijk dat uw opname al twee dagen in behandeling was.
Kunt u bevestigen of dit dezelfde opname betreft, of heeft u sindsdien een nieuw opnameverzoek ingediend?