OPGELOST: Malina Casino-opname

Ik wil alleen wat begeleiding/hulp, alstublieft... Ik heb drie dagen geleden een opnameverzoek ingediend en het is nog steeds in behandeling.

Ik heb dit eerder meegemaakt met Malina en uiteindelijk heb ik mijn winst teruggedraaid en doorgespeeld terwijl ze dag na dag om dezelfde documenten vroegen.

Help alstublieft :)

Bedankt

Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam PM-en? We gaan het casino op de hoogte stellen.

Heel erg bedankt Melissa, ik zal je nu een PM sturen.

:)

Volgens de woorden van de casinovertegenwoordiger stuurde de financiële afdeling gisteren een e-mail met het verzoek om kleurenkopieën van creditcards en een selfie met paspoort of ID te verstrekken. U heeft het gisteren verzonden en uw documenten worden nog steeds geverifieerd.

Haar documenten worden nu verwerkt. Volgens de Casinoregels zal haar verzoek binnen 24 uur worden afgehandeld.

Ze moet gewoon wachten.

Het moet dus vandaag gebeuren. Laat het ons weten zodra u iets van hen hoort.

Hallo Marmems1,

bedankt voor je reactie.

De financiële afdeling heeft u de e-mail gestuurd met het verzoek aanvullende documenten ter verificatie aan te leveren.

Wij hebben deze documenten ontvangen. De verwerking ervan duurt volgens de regels 24 uur.

Wacht dus tot u de e-mail ontvangt over de succesvolle verificatie.

Hartelijke groeten,

Malina Casino

OP houd ons op de hoogte, benieuwd hoe snel ze gaan betalen na de verificatie

Zojuist deze e-mail ontvangen "Wij willen u graag laten weten dat uw opnameverzoek voor een totaalbedrag van 900 euro is geannuleerd door onze financiële afdeling. Houd er rekening mee dat u een opname heeft aangevraagd via een betaalmethode die u tijdens uw laatste storting niet hebt gebruikt Volgens onze Algemene Voorwaarden kan elke opname alleen worden aangevraagd via dezelfde betaalmethode en met dezelfde betalingsgegevens als gebruikt voor de storting."

Ze blijven elke 24 uur nieuwe verzoeken indienen.

Mijn account werd geverifieerd toen ik voor het eerst lid werd van casino, hun documentverzoek gisteren was een selfie met mijn identiteitskaart en creditcards.

Ik heb nog nooit zoiets meegemaakt.

dit is een vrij standaard casinopraktijk. Welke methode heb je gebruikt om te storten?

Ik begrijp dit deel, ik vind het prima, maar nadat ik al hun excuses heb ervaren, ben ik gewoon gefrustreerd.

In het verleden heb ik gestort met kaart, skrill, neteller, bankoverschrijving en ecopayz.

- Ik heb een opnameverzoek ingediend met behulp van de 2 kaarten die ik specifiek moest gebruiken, aangezien dit de laatst gebruikte stortingsmethoden waren. De helft naar kaart 1, de helft naar kaart 2

- Ik heb zojuist weer een e-mail ontvangen waarin staat dat de opname op kaart 1 is geweigerd. Vraag het opnieuw aan met kaart 2

Hallo Marmems1,

Bedankt voor je reactie.

Volgens de Casinoregels kun je geld opnemen via het betalingssysteem waarmee je een storting doet.

De financiële afdeling heeft u al een e-mail gestuurd.

Vandaag ontvangt u uw opname.

Hartelijke groeten,

MalinaCasino

Hallo Marmems1,

Kunt u ons laten weten of u uw uitbetaling heeft ontvangen?

Ik kreeg een persoonlijk bericht van Marmems1 waarin stond dat de kwestie was opgelost en dat zij het geld had gekregen. Ik hoop dat Marmems1 het hier ook zal posten, omdat ik haar dat gevraagd heb.

Hoi Melissa,

Ik wilde je even laten weten dat ik eindelijk geld op mijn rekening heb ontvangen en dat is allemaal te danken aan jou, het team en LCB, dus DANK JE WEL DANK JE WEL!!!

Ik kan je niet genoeg bedanken, echt geweldig!

We hebben het onderwerp als opgelost gemarkeerd.