iam sooo tired of those mr o supports keep making new rules like you can only use 1 freebie after a deposit and such and wont add this freebies,,,, and then just keep leaving the messege soo...
its so sad that now i bine there 4-5 months and the last 3 month just gone downhill.....
pretty sad cause i was glad to be there. but after this really change my eyes on it
i have added pic of one of the conversations
OPGELOST: MR O - supporters honoreren geen gratis cadeaus
- 567
- bekeken
- 14
- antwoorden
Laatste post
geleden 11 dagen geleden door
JovanaV
- Gestart door
- moralensvogter
-
Juniorlid
78
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- moralensvogter
- op Nov 09, 24, 03:12:27 PM
-
Juniorlid
78
Bedankt voor deze post van:
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ik ben zó moe van die meneer O-supporters die steeds nieuwe regels maken, zoals dat je maar één gratis item kunt gebruiken na een storting en dergelijke, en die deze gratis items niet toevoegen,,,, en dan maar berichten blijven achterlaten...
het is zo triest dat ik er nu 4-5 maanden woon en dat de laatste 3 maanden alleen maar bergafwaarts zijn gegaan.....
best triest, want ik was blij dat ik er was. Maar hierna heb ik mijn kijk erop echt veranderd
Ik heb een foto toegevoegd van een van de gesprekken -
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Nov 10, 24, 01:32:49 PM
-
Moderator
1912
Hello moralensvogter,
Thank you for sharing your experience with LCB members. Should you need any assistance, we're here.
Hallo moralensvogter ,
Bedankt voor het delen van uw ervaring met LCB-leden. Mocht u hulp nodig hebben, dan zijn wij er voor u.
-
- Beantwoord door
- moralensvogter
- op Nov 10, 24, 02:07:22 PM
-
Juniorlid
78
year i do cause now they dont wanna add any freebies even known they offer peope 5 between deposits and they dont wanna honor it now, they say i have won to much XD ....but ill only won 1 deposit and 1 freebie over all time and and i have lost my last deposit....
ILL NEVER HEAR ANYTHING LIKE YOU CAN WIN TO MUCH IN A CASINO...
it must be a bad joke XDjaar doe ik dat omdat ze nu geen gratis extra's meer willen toevoegen, ook al bieden ze mensen 5 tussen stortingen en ze willen dat nu niet honoreren, ze zeggen dat ik teveel heb gewonnen XD....maar ik heb maar 1 storting en 1 gratis extra gewonnen in de hele tijd en ik ben mijn laatste storting kwijt....
Ik zal nooit meer iets horen als: JE KUNT TE VEEL WINNEN IN EEN CASINO...
het moet een slechte grap zijn XD -
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Nov 10, 24, 02:13:14 PM
-
Moderator
1912
Thank you for bringing this matter to our attention, moralensvogter. We will contact the casino rep. Please keep an eye on this thread for further updates.
Bedankt dat u deze kwestie onder onze aandacht brengt, moralensvogter . We zullen contact opnemen met de vertegenwoordiger van het casino. Houd deze thread in de gaten voor verdere updates.
-
- Beantwoord door
- moralensvogter
- op Nov 10, 24, 02:24:37 PM
-
Juniorlid
78
my name in there is *** :) :P = *** :P
and ya shut have my email right ?
mijn naam daar is *** :) :P = *** :P
en je hebt mijn e-mailadres toch? -
- Beantwoord door
- Mr.OCasino
- op Nov 12, 24, 01:50:38 PM
-
Casino Rep
15
Dear moralensvogter,
We have reviewed the mentioned situation and unfortunately, the Coupon you have inquired about was not available to your account at the specific moment, as one of the Chat Agents stated, you have already redeemed it one time during the active week.
One more thing I have noticed that might come in handy to be aware of, is that your account is labeled as a "Bonus Hunter" class, therefore access to Free Bonuses is being limited, as it's mentioned within our Terms&Conditions page - https://mrocasino.com/terms, 6.3. Rules Applying to Bonus Hunting
I am sorry to be the one to inform you about this occurrence, but have no worry, as playing a bit more often, and not using Free Bonuses more than what your account has qualified for(based on the Deposit totals), will definitely boost your account right back up to the regular VIP status/class.
Appreciate your understanding, and hoping to see your comeback sooner than later!
Best regards,
Mario L.
MrO TeamBeste moraalridder ,
We hebben de genoemde situatie opnieuw bekeken en helaas was de coupon waarnaar u op zoek was op dat moment niet beschikbaar voor uw account. Zoals een van de chatmedewerkers aangaf, hebt u deze al één keer ingewisseld tijdens de actieve week.
Nog iets dat ik heb opgemerkt en dat handig kan zijn om te weten, is dat uw account is gelabeld als een "Bonus Hunter"-klasse, waardoor de toegang tot gratis bonussen beperkt is, zoals vermeld op onze pagina met algemene voorwaarden - https://mrocasino.com/terms , 6.3. Regels die van toepassing zijn op het jagen op bonussen
Het spijt me dat ik u hierover moet informeren, maar maak u geen zorgen. Als u wat vaker speelt en niet meer gratis bonussen gebruikt dan waarvoor uw account in aanmerking komt (op basis van de stortingstotalen), zal uw account zeker weer de normale VIP-status/klasse bereiken.
Ik waardeer uw begrip en hoop dat u zo snel mogelijk weer terugkomt!
Hartelijke groeten,
Mario L.
MrO-team -
- Beantwoord door
- moralensvogter
- op Nov 12, 24, 02:10:17 PM
-
Juniorlid
78
this is a joke you offer 5 freebies between doposits and i have honored that... but you havent soo i cant see why you say that
dit is een grap, je biedt 5 gratis cadeaus aan tussen de doposits en ik heb dat gerespecteerd... maar jij hebt dat niet gedaan, dus ik kan niet zien waarom je dat zegt
-
- Beantwoord door
- moralensvogter
- op Nov 12, 24, 02:14:40 PM
-
Juniorlid
78
and now explain how that can be when you offer 5 freebies between deposits
and i allways have deposit according to the rules ????
en leg nu eens uit hoe dat kan als je 5 gratis extraatjes aanbiedt tussen stortingen
en ik heb altijd een storting gedaan volgens de regels ????
-
- Beantwoord door
- moralensvogter
- op Nov 12, 24, 02:18:46 PM
-
Juniorlid
78
I HAVE HONORED ALL ....AND YOU HAVENT THATS IT
IK HEB ALLES GEËERD...EN JIJ NIET, DAT IS HET
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Nov 13, 24, 06:01:38 AM
-
Moderator
1912
Bedankt voor deze post van:
Dear moralensvogter,
We've contacted the casino rep and referred them to your posts.
Thank you for your patience.
Beste moraalridder ,
We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en hem/haar naar jouw berichten verwezen.
Bedankt voor uw geduld.
-
- Beantwoord door
- Mr.OCasino
- op Nov 13, 24, 09:06:37 AM
-
Casino Rep
15
Dear moralensvogter,
Thank you for getting back to me.
Regarding the "5 promotions in between Deposits" rule - I see that this rule is also part of the everyday conversation across many other Forums, as well this one. How it is comprehended, based on most of discussions between the Customers and our Live Chat representatives, is that a Player is fully entitled to use all 5 Free Promotions in between their Deposits, without any other circumstances coming into question when it comes to making a decision if the player is actually qualified for the respective "Freebie".
The mentioned rule is in fact there in our promotional mailers, bonus terms etc. purely to stop someone from going overboard with the number of consecutive Free Bonuses without a single Deposit in between, and the 5th one in a row is the peak limit to which someone can/should reach. 3rd, 4th, and 5th promotion are to be considered "exception" Free Bonus approvals in most cases.
To conclude everything in one sentence, if your Deposit is not qualified for a any consecutive Free Bonuses in a row, our Live Customer Support Team is not allowed to issue one.
Thank you for your understanding on this matter.
Best regards,
Mario L.
MrO TeamBeste moraalridder ,
Bedankt dat u contact met mij opneemt.
Wat betreft de regel "5 promoties tussen stortingen" - ik zie dat deze regel ook deel uitmaakt van de dagelijkse conversatie op veel andere forums, zoals dit forum. Hoe het wordt begrepen, gebaseerd op de meeste discussies tussen de klanten en onze Live Chat-vertegenwoordigers, is dat een speler volledig recht heeft om alle 5 gratis promoties tussen hun stortingen te gebruiken, zonder dat er andere omstandigheden in twijfel worden getrokken als het gaat om het nemen van een beslissing of de speler daadwerkelijk in aanmerking komt voor de betreffende "Freebie".
De genoemde regel staat namelijk in onze promotiemailers, bonusvoorwaarden etc. puur om te voorkomen dat iemand overdrijft met het aantal opeenvolgende gratis bonussen zonder dat er ook maar één storting tussen zit. De 5e op rij is de maximumlimiet die iemand kan/moet bereiken. De 3e, 4e en 5e promotie worden in de meeste gevallen beschouwd als 'uitzonderingen' op de goedkeuring van gratis bonussen.
Om alles in één zin af te sluiten: als uw storting niet in aanmerking komt voor een van de opeenvolgende gratis bonussen, mag ons Live Klantenserviceteam er geen uitgeven.
Dank u voor uw begrip in deze kwestie.
Hartelijke groeten,
Mario L.
MrO-team -
- Beantwoord door
- moralensvogter
- op Nov 13, 24, 11:44:27 AM
-
Juniorlid
78
ofc if i keep loosing ... not if i win that isent wrong at all XD
natuurlijk als ik blijf verliezen...niet als ik win is dat helemaal niet verkeerd XD
-
- Beantwoord door
- moralensvogter
- op Nov 13, 24, 11:57:07 AM
-
Juniorlid
78
i havent dont anything wrong at all .....
freebies is ment for people there are loosing ..... soo when ya make offer you dont even mean what the offers say or what is it you try to say cause.... ya only offer 20%-35% and somtimes 50% deposits.... and ill only won on one deposit... so all in all i have lost more that i have won soo....
soo tell what you YOU thing a deposit shit be.... cause there have never bine a problem before i won that one time its all come after i won... and then cant use em any more.... thats just wrong = for me looks like, if i win i cant use anything if... even have lost after that.. still cant use em GREAT .... dont make any sense at all
and every day ya keep sending this one whit diffents text like = Miss us? Freebies are hard to forget, we know.
Today's drop: 50 Spins, no Qs asked!
and you don't think that's wrong yourself, so if you still don't comply with any of it
its funny ill never had that problem whit casino extreme/brango/yabba or limitlesscasino
and i have played there for 4-5 years now.....
for me it just seems like ya only want people to lose then meabe they can use your offers......
Ik heb helemaal niets misdaan.....
Freebies zijn bedoeld voor mensen die verliezen..... dus als je een aanbieding doet, meen je niet eens wat de aanbieding zegt of wat je probeert te zeggen, want... je biedt alleen 20%-35% en soms 50% stortingen aan... en ik heb maar bij één storting gewonnen... dus al met al heb ik meer verloren dan gewonnen, dus...
dus vertel eens wat jij denkt dat een storting is... want er is nog nooit een probleem geweest voordat ik die ene keer won, het komt allemaal nadat ik gewonnen heb... en dan kan ik ze niet meer gebruiken... dat is gewoon fout = voor mij lijkt het erop dat als ik win, ik niets kan gebruiken als... zelfs als ik daarna heb verloren... kan ik ze nog steeds niet gebruiken GEWELDIG.... slaat helemaal nergens op
en elke dag blijf je deze sturen met verschillende sms'jes zoals = Mis je ons? Gratis dingen zijn moeilijk te vergeten, dat weten we.
De inzet van vandaag: 50 spins, geen vragen gesteld!
en je vindt dat zelf ook niet verkeerd, dus als je je nog steeds niet aan een van deze regels houdt,
het is grappig, ik heb dat probleem nooit gehad met casino extreme/brango/yabba of limitlesscasino
en ik speel daar nu al 4-5 jaar.....
het lijkt mij dat je alleen maar wilt dat mensen verliezen, dan kunnen ze misschien wel gebruik maken van jouw aanbiedingen......Waardering:0.9/ 5
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Nov 18, 24, 06:32:26 AM
-
Moderator
1912
Since we have a response from the casino rep explaining the case, we will mark this as resolved.
Nu we een reactie van de vertegenwoordiger van het casino hebben ontvangen waarin de zaak wordt uitgelegd, markeren we dit als opgelost.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus
We hebben nog een geweldige video gemaakt om je te introduceren in de strategie van kaarten tellen. We hopen dat je de informatie nuttig vindt. Ben je nieuwsgierig? Bekijk de wedstrijd en maak kans...
$250 November 2024 Echt Geld Wedstrijd: Hoe Kaarten Tellen in Blackjack | De High-Low Strategie
