Hi kats_nfcaffiliates,
Unless I'm misunderstanding, the October 9th email you're referencing had no request for verification documents, only for a confirmation of my BTC wallet address and phone number, which I responded to that day. What's more, I thought I already completed the KYC process, so what further verification documents are needed? Here is a copy of the email:
Dear Marc XXX,
We hope this email finds you well. We are writing to inform you that your recent withdrawal request has been approved for $2400, the KYC (know your customer) for your [casino name] is up-to-date.
We're thrilled to let you know that your withdrawal request has been approved & is being processed for $2400, considering that you can receive your winnings in your Bitcoin(BTC) wallet, quickly, securely & anonymously.
To claim your Bitcoin(BTC) payout, simply send an email to our Manager at officemanager@totalgaming.biz with the following details, in text format:
Bitcoin(BTC) wallet address:
Username: XXX
Email: XXX
Casino: New Fun Club
Phone number:
Please note that we use a third-party processor for all our payouts. And, they a charge a fee of $30, for payouts between $100 & $2000, which is deducted from your final approved amount. Additionally, it may take about 7-10 business days to complete the final verification process and transfer your winnings to your wallet.
In case you need assistance in setting up a Bitcoin (BTC) wallet, our 24 X 7 support team will be happy to guide you.
Thank you for choosing our New Fun Club, and we hope you enjoy your winnings!
Best regards,
Withdrawal Department.
Hallo kats_nfcaffiliates,
Tenzij ik het verkeerd begrijp, bevatte de e-mail van 9 oktober waarnaar u verwijst geen verzoek om verificatiedocumenten, alleen om een bevestiging van mijn BTC-walletadres en telefoonnummer, waar ik die dag op heb gereageerd. Bovendien dacht ik dat ik het KYC-proces al had voltooid, dus welke verdere verificatiedocumenten zijn er nodig? Hier is een kopie van de e-mail:
Beste Marc XXX,
We hopen dat u het goed maakt met deze e-mail. We schrijven u om u te informeren dat uw recente opnameverzoek is goedgekeurd voor $ 2400, de KYC (know your customer) voor uw [casinonaam] is up-to-date.
We zijn verheugd u te kunnen melden dat uw opnameverzoek is goedgekeurd en dat het bedrag van $ 2400 wordt verwerkt. U kunt uw winst dus snel, veilig en anoniem in uw Bitcoin (BTC)-wallet ontvangen.
Om uw Bitcoin (BTC) uitbetaling te claimen, stuurt u eenvoudigweg een e-mail naar onze manager op officemanager@totalgaming.biz met de volgende gegevens, in tekstformaat:
Bitcoin(BTC) wallet-adres:
Gebruikersnaam: XXX
E-mailadres: XXX
Casino: Nieuwe Funclub
Telefoonnummer:
Houd er rekening mee dat we een externe processor gebruiken voor al onze uitbetalingen. En, zij rekenen een vergoeding van $30, voor uitbetalingen tussen $100 en $2000, die wordt afgetrokken van uw uiteindelijke goedgekeurde bedrag. Bovendien kan het ongeveer 7-10 werkdagen duren om het laatste verificatieproces te voltooien en uw winst over te maken naar uw wallet.
Mocht u hulp nodig hebben bij het opzetten van een Bitcoin (BTC) wallet, dan helpt ons 24/7 supportteam u graag verder.
Bedankt dat u voor onze nieuwe Fun Club hebt gekozen en we hopen dat u geniet van uw winst!
Hartelijke groeten,
Afdeling Terugtrekking.
Vertaling 
