I registered an account with Betsolo only to find I was unable to download any of the slot games. I contacted customer service to be told that UK residents are not allowed to register, even though, UK came up on their registration page, apparently this was a mistake.
I asked for my deposit to be returned and gave my bank details a few weeks ago, I have heard nothing at all since,
My last email was 2 days ago reminding them that they had my details but no response has been received since.
Any advice would be appreciated.
Niet-betaling door Betsolo
- 2,516
- bekeken
- 4
- antwoorden
Laatste post
geleden 9 jaar geleden door
MelissaN
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ik registreerde een account bij Betsolo en ontdekte dat ik geen van de gokspellen kon downloaden. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice om te horen dat inwoners van Groot-Brittannië zich niet mogen registreren, ook al kwam Groot-Brittannië op hun registratiepagina terecht, blijkbaar was dit een vergissing.
Ik heb een paar weken geleden om teruggave van mijn borg gevraagd en mijn bankgegevens doorgegeven, sindsdien heb ik helemaal niets meer gehoord,
Mijn laatste e-mail was 2 dagen geleden om hen eraan te herinneren dat ze mijn gegevens hadden, maar sindsdien is er geen reactie ontvangen.
Elk advies wordt op prijs gesteld. -
- Beantwoord door
- MelissaN
- op May 27, 16, 09:07:46 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt van:
Hi Chrisj,
Sorry to hear for your problem. You are right, UK is allowed to open an account with them, however, it is restricted for more bonus offers according to their terms & conds.
Please PM me your username so that we can get in touch with the casino to look into it.
Hope we'll get the explanation soon. We'll keep you posted.
Best regards.Hoi Chrisj,
Sorry om te horen voor uw probleem. Je hebt gelijk, UK mag bij hen een account openen, maar volgens hun algemene voorwaarden zijn er beperkingen voor meer bonusaanbiedingen.
Stuur mij alstublieft uw gebruikersnaam, zodat we contact kunnen opnemen met het casino om het te onderzoeken.
Ik hoop dat we snel de uitleg krijgen. We zullen je op de hoogte houden.
Hartelijke groeten. -
Hi
Thank you ever so much for responding to my query.
My username for Betsolo is betsy56. I would like to add that I provide them with my IBAN No and account No as they requested.
Regards
ChrisHoi
Hartelijk dank voor het reageren op mijn vraag.
Mijn gebruikersnaam voor Betsolo is betsy56. Ik wil hieraan toevoegen dat ik hen mijn IBAN-nummer en rekeningnummer geef, zoals zij hebben gevraagd.
Groeten
Chris -
- Beantwoord door
- MelissaN
- op May 31, 16, 08:27:04 AM
-
Almachtige
15546
Hi Chrisj,
Thank you. We'll forward your username to the casino rep.
You'll be notified once we've heard back from them.
Best regards.Hoi Chrisj,
Bedankt. We sturen uw gebruikersnaam door naar de casinovertegenwoordiger.
U ontvangt bericht zodra we iets van hen hebben gehoord.
Hartelijke groeten.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Hallo LCB'ers! Wij horen graag uw mening.
$250 LCB februari 2026 Echte Geldprijs Wedstrijd: Laten we casino's testen!
JURA50 (Welkomstbonus voor 50FS) - MCO $50 JSC-IG30 - MCO $30 JSC-TG30 - MCO $30
Jurassic Slots Geen Storting
Wager Street - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS toegestaan! Aantal: 25 spins op The Slotfather Hoe claim je de bonus? Spelers moeten zich aanmelden via onze LINK ,...
Exclusieve Wager Street bonus zonder storting
