I deposited at Slotbunny and had my balance up to almost $4,000. I requested a withdrawal and they were giving me the run around and excuses saying they are waiting on the providers to do whatever it is they supposedly had to do on their end and as soon as they do I would be able to withdrawal. That was a red flag to me because I've never heard a online casino claim that they were waiting on the providers to be able to approve a withdrawal. Everytime I try to ask customer service through chat they give me the same verbatim response which is they were waiting for a approval from the compliance team and providers. I then looked up reviews on Trustpilot and noticed that many others are dealing with this as well. They are getting the same answers and response as me and many have been waiting 40 to over 100 days and counting and still no withdrawal has been sent to them. So not only is this happening to me currently, but to many other players. I realized I might be getting screwed on my withdrawal from the way it's looking. I have continued to ask chat and get daily updates and its always the same answer. I have tried to reach out to support and management via email and can't get any response back. There is no phone number to call. And now, they disabled communication by cutting off online chat making it impossible to reach them. Now communication is cut off. I dont know how they do it, but the ability to chat online through their website is gone on my end when I visit their site. I am heartbroken and upset. Not too mention irritating and pissed off. I cannot believe they are being like this and giving me the run around. They couldn't give me a timeliness of when I would receive my money, they just kept giving me the same answer that didnt make any sense. I really hope I can get the money I won fair and square. I didn't attach any bonus to my deposit so there's no reason why they shouldn't pay me. They just want to give me a run around to avoid paying me. I dont know what to do :(
GESLOTEN: [vanwege het gebrek aan respons van het casino]: Ik ontvang mijn winst van Slotbunny casino niet, bijna $4000 eerlijk gewonnen.
- 2,134
- bekeken
- 11
- antwoorden
- Gestart door
- Shughes3832
-
Senior Nieuwkomer
30
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- Shughes3832
- op Feb 04, 26, 03:11:17 PM
-
Senior Nieuwkomer
30
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ik heb geld gestort bij Slotbunny en mijn saldo was opgelopen tot bijna $4.000. Ik heb een uitbetaling aangevraagd, maar ze bleven me aan het lijntje houden met smoesjes. Ze zeiden dat ze wachtten tot de providers hun taken hadden afgerond en dat ik mijn geld zou kunnen opnemen zodra dat was gebeurd. Dat vond ik verdacht, want ik heb nog nooit een online casino horen beweren dat ze wachten op goedkeuring van de providers voor een uitbetaling. Elke keer als ik via de chat contact opneem met de klantenservice, krijg ik hetzelfde antwoord: ze wachten op goedkeuring van het compliance-team en de providers. Ik heb toen reviews op Trustpilot opgezocht en zag dat veel anderen hetzelfde probleem hebben. Ze krijgen dezelfde antwoorden als ik en velen wachten al 40 tot meer dan 100 dagen, zonder dat hun uitbetaling is overgemaakt. Dit overkomt dus niet alleen mij, maar ook veel andere spelers. Ik begin te beseffen dat mijn uitbetaling mogelijk niet in orde is. Ik blijf contact opnemen via de chat en krijg dagelijks updates, maar het antwoord is steeds hetzelfde. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice via e-mail, maar krijg geen reactie. Er is geen telefoonnummer om te bellen. En nu hebben ze de communicatie volledig geblokkeerd door de online chat af te sluiten, waardoor het onmogelijk is om ze te bereiken. De communicatie is nu helemaal verbroken. Ik weet niet hoe ze het doen, maar ik kan niet meer chatten via hun website als ik die bezoek. Ik ben er kapot van en overstuur. Om nog maar te zwijgen van de irritatie en woede. Ik kan niet geloven dat ze zich zo gedragen en me aan het lijntje houden. Ze konden me geen indicatie geven wanneer ik mijn geld zou ontvangen, ze bleven maar hetzelfde, onzinnige antwoord geven. Ik hoop echt dat ik het gewonnen geld eerlijk en rechtmatig krijg. Ik heb geen bonus aan mijn storting toegevoegd, dus er is geen reden waarom ze me niet zouden moeten betalen. Ze proberen me gewoon aan het lijntje te houden om niet te hoeven betalen. Ik weet niet wat ik moet doen :(
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Feb 05, 26, 03:35:13 AM
-
Moderator
6456
Hello Shughes3832,
Thank you for sharing your experience with us. We understand how frustrating and stressful this situation must be.
Could you please confirm the following:
- Is your casino account fully verified?
- Is this your first withdrawal at Slotbunny?
- What is the exact amount you’re trying to withdraw?
Please also note that Slotbunny is currently not listed on LCB, and unfortunately, we don’t have direct contact with their casino representatives at this time. However, if you’d like us to try reaching out and see whether we can obtain more information about your case, please send us your casino username via private message.
Thank you.
Hallo Shughes3832 ,
Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld. We begrijpen hoe frustrerend en stressvol deze situatie moet zijn.
Kunt u het volgende bevestigen?
Is uw casino-account volledig geverifieerd?
- Is dit uw eerste uitbetaling bij Slotbunny?
- Wat is het exacte bedrag dat u wilt opnemen?
Houd er rekening mee dat Slotbunny momenteel niet op LCB staat vermeld en dat we helaas op dit moment geen direct contact hebben met hun casino-vertegenwoordigers. Mocht u echter willen dat we proberen contact met hen op te nemen om te kijken of we meer informatie over uw geval kunnen verkrijgen, stuur ons dan uw casino-gebruikersnaam via een privébericht .
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- Shughes3832
- op Feb 05, 26, 09:12:09 AM
-
Senior Nieuwkomer
30
Thank you for the reply and I appreciate your help with this. To answer your questions yes, I am fully verified with them. I have cashed out with them just a handful of times, id say 4 or 5 total, but every time was from playing their free spins that had a $20 max cashout. So $20 is the most I've cashed out with them each time. This was actually my first time winning off of my own money/deposit. I didnt claim any sort of bonus or anything like that with it. The amount Im trying to withdrawal is $3975 to be exact. I am able to log in and access my account but they took the ability to reach them via live chat on my end. There's no way to chat live with them on my end. I've emailed customer service and management directly but Im not able to get a response 😢 my username is S***. I'll take all the help I can get. Thank you so much again for all your help with this.
Bedankt voor je reactie en ik waardeer je hulp hierbij. Om je vragen te beantwoorden: ja, mijn account is volledig geverifieerd. Ik heb slechts een handvol keren, ik schat 4 of 5 keer in totaal, winst laten uitbetalen, maar elke keer was dat met hun gratis spins met een maximale uitbetaling van $20. Dus $20 is het maximale bedrag dat ik ooit heb laten uitbetalen. Dit was trouwens de eerste keer dat ik met mijn eigen geld/storting heb gewonnen. Ik heb geen bonus of iets dergelijks geclaimd. Het bedrag dat ik wil opnemen is $3975 om precies te zijn. Ik kan wel inloggen en toegang krijgen tot mijn account, maar ze hebben de mogelijkheid om via de live chat contact met hen op te nemen aan mijn kant verwijderd. Er is geen manier om live met ze te chatten. Ik heb de klantenservice en het management rechtstreeks gemaild, maar ik krijg geen reactie 😢 Mijn gebruikersnaam is S***. Ik ben blij met alle hulp die ik kan krijgen. Nogmaals hartelijk bedankt voor al je hulp.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Feb 06, 26, 03:41:35 AM
-
Moderator
6456
Thank you for the additional information, Shughes3832.
We have contacted the casino and requested clarification regarding your case.
Please make sure to follow this thread for further updates.
Bedankt voor de aanvullende informatie, Shughes3832 .
We hebben contact opgenomen met het casino en om opheldering gevraagd over uw zaak.
Volg dit forumonderwerp voor verdere updates.
-
- Beantwoord door
- Shughes3832
- op Feb 06, 26, 04:32:49 AM
-
Senior Nieuwkomer
30
I will do that. Thank you so much again 🙏
Dat zal ik doen. Nogmaals heel erg bedankt 🙏
-
- Beantwoord door
- Shughes3832
- op Feb 09, 26, 04:48:20 AM
-
Senior Nieuwkomer
30
Hi Jovana, I was just wondering if you possibly heard anything from Slotbunny? :(
Hoi Jovana, ik vroeg me af of je misschien al iets van Slotbunny hebt gehoord? :(
-
- Beantwoord door
- Shughes3832
- op Feb 09, 26, 04:56:56 AM
-
Senior Nieuwkomer
30
It looks like Slotbunny is licensed.. I did contact The license company to ask some questions and no response from them yet either...
Het lijkt erop dat Slotbunny een licentie heeft. Ik heb contact opgenomen met het licentiebedrijf om wat vragen te stellen, maar ik heb nog geen antwoord van hen ontvangen.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Feb 09, 26, 06:48:56 AM
-
Moderator
6456
Bedankt van:
Hello Shughes3832,
We haven’t received any response from the casino yet. We will send them a follow-up and will update you as soon as we get any feedback from their side.
Thank you for your patience.
Hallo Shughes3832 ,
We hebben nog geen reactie van het casino ontvangen. We zullen hen een herinnering sturen en u op de hoogte brengen zodra we een reactie van hen hebben ontvangen.
Dank u voor uw geduld.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Feb 11, 26, 06:04:39 AM
-
Moderator
6456
Bedankt van:
Hello Shughes3832,
We still haven’t received any response from the casino. We’ve sent them another reminder in hopes of getting some feedback this time, so we can continue assisting with your case.
In the meantime, is there any update on your side?
Thank you for your patience.
Hallo Shughes3832 ,
We hebben nog steeds geen reactie van het casino ontvangen. We hebben ze opnieuw een herinnering gestuurd in de hoop dat ze deze keer wel iets reageren, zodat we u verder kunnen helpen met uw zaak.
Is er intussen al nieuws van jullie kant?
Dank u voor uw geduld.
-
- Beantwoord door
- Shughes3832
- op Feb 11, 26, 09:52:08 AM
-
Senior Nieuwkomer
30
I appreciate your time and efforts helping me with this. Unfortunately there isnt any update on my end either.
Ik waardeer uw tijd en moeite om mij hierbij te helpen. Helaas heb ik zelf ook nog geen update.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Feb 13, 26, 07:11:04 AM
-
Moderator
6456
Dear Shughes3832,
Since we never heard back from the casino reps, we would need to close this case due to the casino's unresponsiveness.
If they respond at any time, we will reopen the thread.
Thanks for your understanding.
Beste Shughes3832 ,
Aangezien we niets meer hebben vernomen van de vertegenwoordigers van het casino, moeten we deze zaak sluiten vanwege het gebrek aan respons van het casino.
Als ze op enig moment reageren, zullen we de discussie heropenen.
Bedankt voor uw begrip.
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
2 maanden geleden
Bekijk alle casino- en sportbonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze FIFA Wereldcup-pagina. We zullen in dit topic ook updates plaatsen voor uw gemak.
FIFA Wereldkampioenschap Bonussen en Promoties 2026
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS toegestaan! Bedrag: 99 gratis spins op Cash Chaser Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via...
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting
Hallo LCB-team! Welkom bij Orca Spins , waar grote winsten en spannende avonturen altijd binnen handbereik zijn! Duik in een wereld vol spannende gokkasten , aantrekkelijke promoties en non-stop...
Ondersteunings- en klachtenpagina voor Orca Spins
