Hello Azad Agalarov,
Welcome to LCB and thank you for sharing your experience with us.
To better understand your situation, please provide us with additional information:
- Is this your first withdrawal request with this casino?
- Have you completed the KYC
- Did you use any bonuses for this winning?
- Did you have any communication with the casino support team, and if so, can you share the correspondence with us?
This will give us more insights into your case in order to provide assistance.
Thank you!
Hallo Azad Agalarov ,
Welkom bij LCB en bedankt dat u uw ervaring met ons hebt gedeeld.
Om uw situatie beter te begrijpen, verzoeken wij u ons aanvullende informatie te verstrekken:
- Is dit uw eerste uitbetalingsverzoek bij dit casino?
- Heeft u de KYC-procedure voltooid?
- Heb je bonussen gebruikt om deze winst te behalen?
- Heeft u contact gehad met de klantenservice van het casino, en zo ja, kunt u die correspondentie met ons delen?
Dit geeft ons meer inzicht in uw zaak, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.
Bedankt!