Hi I did a withdrawal on the 1st of February and they released it on the 4th of February and they have pay me many times in the past
i never had a issue I usually received it 4/5working days after they release it.
Now I waited 16 working days after they released it and even gave them my back statement and they said give us two working days
then I spoke to them again and they said to me there sorry they done the transfer again and that it wouldn’t take no more than another 7 working days
now after 4 working days they sent me a email saying technical issues doing the transfer again and that it could take another 10 working days now that’s double the maximum time why is this happing to me
and what’s my rights cos like
I said I have waited now 23working days since I did the withdrawal now I have things to pay that I held off and I’m getting to the stage where I’m going to get kick out on the street
please help the excuse there using is that the service provider is technically issues
so how is that I can deposit but they can't give me my money it's it the same provider?? And I should be receiving compansation for this delay please I really need the money ASAP
username papasnapper
email sna*********@icloud.com
withdrawl amount $1600-50 fee=$1550
withdrawl was done on the 1st February
was released on the 4th February
and still waiting
cheers
Daniel
Hallo, ik heb op 1 februari een opname gedaan en ze hebben het op 4 februari vrijgegeven en ze hebben me in het verleden vele malen betaald
ik heb nooit een probleem gehad. Ik ontving het meestal 4/5 werkdagen nadat ze het hadden uitgebracht.
Nu wachtte ik 16 werkdagen nadat ze het hadden vrijgegeven en gaf ze zelfs mijn teruggave en ze zeiden dat ze ons twee werkdagen moesten geven
toen sprak ik ze opnieuw en ze zeiden daar tegen me: sorry dat ze de overboeking opnieuw hadden gedaan en dat het niet langer dan nog eens 7 werkdagen zou duren
nu stuurden ze me na 4 werkdagen een e-mail met technische problemen bij het opnieuw uitvoeren van de overdracht en dat het nog eens 10 werkdagen kon duren, nu is dat het dubbele van de maximale tijd, waarom ben ik blij
en hoe zijn mijn rechten?
Ik zei dat ik nu 23 werkdagen heb gewacht sinds ik de opname heb gedaan, nu moet ik dingen betalen die ik heb uitgesteld en ik kom op het punt waarop ik op straat wordt gezet
help alstublieft, het excuus dat daar wordt gebruikt, is dat de serviceprovider technische problemen heeft
Dus hoe komt het dat ik kan storten, maar ze kunnen mij mijn geld niet geven? Is het dezelfde aanbieder?? En ik zou compensatie moeten krijgen voor deze vertraging. Ik heb het geld echt zo snel mogelijk nodig
gebruikersnaam papasnapper
e-mail sna**********@icloud.com
opnamebedrag $1600-50 kosten=$1550
De terugtrekking vond plaats op 1 februari
werd op 4 februari vrijgelaten
en wacht nog steeds
proost
Daniël