Hi. I'm not sure if this is the correct forum for complaint resolution but here goes... I was playing quite a bit and lost a ton of money with Ozwin. Then I hit a jackpot and attempted to cash out. I was told I neeed to provide account verification which I did August 1. After much delay(Ithw site stared 3-5 business days) I was finally approved fir withdrawal. I was still not able to access withdrawal portal. I spent the entire day today speaking to 5 different reps who assured me the problem was resolved. Then finally the last rep Jamell told me there was some sort of technical issue to be resolved. I have been down this road before and hoping to get some resolution.
OPGELOST: Ozwin Casino - opnameprobleem
- 2,516
- bekeken
- 6
- antwoorden
Laatste post
geleden 4 jaar geleden door
MelissaN
- Gestart door
- Fondiller1
-
Nieuwkomer
1
Lezers van dit topic lazen ook:
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- Fondiller1
- op Aug 11, 20, 10:25:25 PM
-
Nieuwkomer
1
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Hoi. Ik weet niet zeker of dit het juiste forum is voor het oplossen van klachten, maar hier gaat het... Ik was nogal wat aan het spelen en verloor een hoop geld met Ozwin. Toen won ik een jackpot en probeerde ik uit te betalen. Er werd mij verteld dat ik een accountverificatie moest uitvoeren, wat ik op 1 augustus deed. Na veel vertraging (de site staarde 3-5 werkdagen) werd ik eindelijk goedgekeurd voor opname. Ik had nog steeds geen toegang tot het opnameportaal. Ik heb vandaag de hele dag met vijf verschillende vertegenwoordigers gesproken, die mij verzekerden dat het probleem was opgelost. Toen vertelde de laatste vertegenwoordiger Jamell me uiteindelijk dat er een technisch probleem moest worden opgelost. Ik heb deze weg al eerder bewandeld en hoopte op een oplossing.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Aug 12, 20, 03:40:29 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Sorry to hear that, Fondiller1.
We can get in touch with the casino rep and see if the technical issue has been resolved and when you can expect your withdrawal. Please private message me your casino username.
Sorry om dat te horen, Fondiller1.
We kunnen contact opnemen met de casinovertegenwoordiger en kijken of het technische probleem is opgelost en wanneer u uw opname kunt verwachten. Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Aug 13, 20, 07:38:54 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Hi Fondiller1,
We are still waiting for your account details.
Hallo Fondiller1,
Wij wachten nog steeds op uw accountgegevens.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Aug 31, 20, 04:34:14 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Hi Fondiller1,
We received your account details and notified the casino rep. We'll keep you posted.
Hallo Fondiller1,
We hebben uw accountgegevens ontvangen en de casinovertegenwoordiger op de hoogte gebracht. We zullen je op de hoogte houden.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Aug 31, 20, 04:30:52 PM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Hi Fondiller1,
We got an update from the casino that you got your winnings and that you also deposited there after that. However, the casino wants to apologize for such a long waiting process so they created a personalized code that can only be redeemed by you. I'll send you a code in PM so you can use it. Just please confirm the money is in your account so we can close the topic.
Hallo Fondiller1,
We hebben een update gekregen van het casino dat u uw winst heeft ontvangen en dat u daarna ook daar heeft gestort. Het casino wil zich echter verontschuldigen voor zo'n lang wachtproces, dus hebben ze een gepersonaliseerde code gemaakt die alleen door jou kan worden ingewisseld. Ik stuur je in PM een code zodat je deze kunt gebruiken. Bevestig dat het geld op uw rekening staat, zodat we het onderwerp kunnen sluiten.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Sep 02, 20, 03:38:48 PM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Since the casino confirmed you got your winnings we marked this case as Resolved.
Omdat het casino heeft bevestigd dat u uw winst heeft ontvangen, hebben we deze zaak gemarkeerd als opgelost.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bixy
1 maand geleden
1 maand geleden
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
Anchi
1 maand geleden
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Anchi
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting
