Hello Family I'm having issues again with Pacific spins as they're not honoring the free spins promos I'm receiving since my last deposit I haven't been able to redeem any please help I've provided screenshots of the code sent to me which in my email I have 2 sets of spins per code I haven't been able to obtain reached out to reps they disrespectfully disconnect chats on me so I reached out to support no assistance from them either.
OPGELOST: Pacific spins - ter ere van de gratis spins-promoties
- 3,687
- bekeken
- 13
- antwoorden
Laatste post
geleden 9 maanden geleden door
pacha67
- Gestart door
- Slotqueen82
-
Senior Nieuwkomer
33
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- Slotqueen82
- op Dec 16, 23, 10:57:52 PM
-
Senior Nieuwkomer
33
Bedankt van:
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Hallo familie, ik heb opnieuw problemen met Pacific-spins omdat ze de gratis spins-promoties die ik ontvang sinds mijn laatste storting niet respecteren. Ik heb er geen kunnen inwisselen. Help alstublieft. Ik heb screenshots verstrekt van de code die naar is verzonden ik heb in mijn e-mail 2 sets spins per code gekregen. Ik heb geen contact kunnen krijgen met vertegenwoordigers. Ze verbreken respectloos de chats met mij, dus ik heb contact opgenomen om ook geen hulp van hen te ondersteunen.
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Dec 17, 23, 02:01:07 PM
-
Superheld
1655
Hello Slotqueen82,
Please note that we have not listed this casino on our website, but we can try to reach out to casino representative to assist you with your case.
Can you please send us your casino username/ID via private message?
Thanks!
Hallo Slotqueen82 ,
Houd er rekening mee dat we dit casino niet op onze website hebben vermeld, maar we kunnen proberen contact op te nemen met een casinovertegenwoordiger om u te helpen met uw zaak.
Kunt u ons uw casino-gebruikersnaam/ID via een privébericht sturen?
Bedankt!
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Dec 18, 23, 06:45:09 AM
-
Superheld
1655
Hello Slotqueen82,
Thanks for sharing your casino credentials with us.
We will reach out to the casino representative in hopes we will clarify your case.
Keep you posted.
Hallo Slotqueen82 ,
Bedankt dat u uw casinogegevens met ons deelt.
We zullen contact opnemen met de casinovertegenwoordiger in de hoop dat we uw zaak kunnen ophelderen.
Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Dec 18, 23, 07:36:27 AM
-
Superheld
1655
Hello Slotqueen82,
We received a response from the casino with verification that the two promos you posted are still live and that there are requirements for 30 spins that you did not meet since a deposit should have been made between 8 and 30 days from the time you received the email, and you did not make any deposit.
The requirements for 75 spins indicate that the participant must be inactive for at least 60 days.
They also stated that you had another account with them that was canceled, and you most likely got emails for that account.
Taking everything into account, we will mark this complaint as Resolved.Thank you for understanding.
Hallo Slotqueen82 ,
We hebben een reactie van het casino ontvangen met de bevestiging dat de twee promo's die u heeft gepost nog steeds actief zijn en dat er vereisten zijn voor 30 spins waaraan u niet heeft voldaan, aangezien een storting had moeten worden gedaan tussen 8 en 30 dagen vanaf het moment dat u de e-mail ontving , en u heeft geen storting gedaan.
De eisen voor 75 spins geven aan dat de deelnemer minimaal 60 dagen inactief moet zijn.
Ze verklaarden ook dat u een ander account bij hen had dat werd geannuleerd, en dat u hoogstwaarschijnlijk e-mails voor dat account hebt ontvangen.
Alles in aanmerking genomen, zullen wij deze klacht als opgelost markeren.Dank u voor uw begrip.
-
- Beantwoord door
- Slotqueen82
- op Dec 18, 23, 11:18:00 PM
-
Senior Nieuwkomer
33
That's funny I have only 1 account & have screenshot of my recent deposits for December its funny how they always attempt to cover there back sides with the multiple accounts card but not here
Dat is grappig, ik heb maar 1 account en heb een screenshot van mijn recente stortingen voor december. Het is grappig hoe ze altijd proberen hun achterkanten te dekken met de kaart met meerdere accounts, maar niet hier
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Dec 19, 23, 04:35:07 AM
-
Superheld
1655
Bedankt van:
Hello Slotqueen82,
After reviewing the evidence the casino provided, which supports all we had previously mentioned in our post, we have made up our mind about this complaint.
Thanks for understanding.
Hallo Slotqueen82 ,
Na het bekijken van het door het casino verstrekte bewijsmateriaal, dat alles ondersteunt wat we eerder in ons bericht hadden genoemd, hebben we een besluit genomen over deze klacht.
Bedankt voor het begrip.
-
- Beantwoord door
- Slotqueen82
- op Dec 19, 23, 06:39:08 AM
-
Senior Nieuwkomer
33
Amazingly I am not even surprised at how this was handled. But no sweat you treated me & the case just as I suspected with no assistance & with all provided info still not justified but cool beans...
Verbazingwekkend genoeg ben ik niet eens verbaasd over de manier waarop dit is afgehandeld. Maar geen probleem, je behandelde mij en de zaak precies zoals ik vermoedde, zonder hulp en met alle verstrekte informatie nog steeds niet gerechtvaardigd, maar coole bonen...
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Dec 19, 23, 09:09:01 AM
-
Superheld
1655
Hello Slotqueen82,
We work hard to assist players with their complaints, but we have to act accordingly when we get evidence from the casino that the player is incorrect.
Thanks for understanding.
Hallo Slotqueen82 ,
We werken er hard aan om spelers te helpen met hun klachten, maar we moeten dienovereenkomstig handelen als we van het casino bewijs krijgen dat de speler ongelijk heeft.
Bedankt voor het begrip.
-
- Beantwoord door
- Slotqueen82
- op Dec 19, 23, 05:17:23 PM
-
Senior Nieuwkomer
33
I was raised to be respectful even when being accused of malice. I wish you the best in all of your endeavors but sadly I believe and am sure I was correct about all information provided. The screenshots provided me much comfort hope it does the same for you have a great holidays Ma'am. 💜💜🙏🏻💜💜
Ik ben opgevoed om respectvol te zijn, zelfs als ik beschuldigd werd van kwaadwilligheid. Ik wens u het beste bij al uw inspanningen, maar helaas geloof en ben ik er zeker van dat ik gelijk had met alle verstrekte informatie. De screenshots boden mij veel troost, ik hoop dat dit hetzelfde geldt voor u. Fijne vakantie mevrouw. 💜💜🙏🏻💜💜
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Dec 20, 23, 02:57:34 AM
-
Superheld
1655
Bedankt van:
Hello Slotqueen82,
Thanks for the update!
We received confirmation from the casino regarding multiple accounts in addition to an explanation of your ineligibility for bonuses. We'll get in touch with the casino to inquire about the situation.
Sorry for the confusion.
Hallo Slotqueen82 ,
Bedankt voor de update!
We hebben van het casino een bevestiging ontvangen met betrekking tot meerdere accounts, naast een verklaring dat u niet in aanmerking komt voor bonussen. We nemen contact op met het casino om te informeren naar de situatie.
Sorry voor de verwarring.
-
- Beantwoord door
- Slotqueen82
- op Dec 20, 23, 05:55:07 AM
-
Senior Nieuwkomer
33
Bedankt van:
No need it's RESOLVED thanks...
Het is niet nodig, het is opgelost, bedankt...
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Dec 20, 23, 05:58:03 AM
-
Superheld
1655
Hello Slotqueen82,
Alright then.
Thank you again for the update, and be free to contact us again if you happen to face some problems with this casino. We will do our best to assist you. Again, we apologize for the inconvenience!
Hallo Slotqueen82 ,
Oke dan.
Nogmaals bedankt voor de update en neem gerust opnieuw contact met ons op als u problemen ondervindt met dit casino. Wij zullen ons best doen om u te helpen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak!
-
- Beantwoord door
- pacha67
- op Mar 03, 25, 08:45:55 PM
-
Nieuwkomer
1
I hope to play with games with no paiement please
Ik hoop dat ik met spellen kan spelen zonder betaling.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina . We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor je gemak.
Beste Halloween Casino Bonussen voor 2025
Danielle Clayton
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Hallo allemaal, Welkom bij de Money Factory- thread! Ik ben Danielle, hoofd klantenservice bij TMF, en ik ben hier op dit forum om uw vragen te beantwoorden, uw zorgen weg te nemen en ondersteuning...
De Money Factory Ondersteuning en Klachten Thread
Hallo Zula-spelers! Welkom bij de officiële Zula Casino Support -thread.
Ondersteunings- en klachtenthread voor Zula Casino, Fortune Coins, Sportzino en Yay Casino
