en.parimatch.com took all my winnings for unexisting reason, almost $3k. The regulating authorities don't seem to be of any help. Is there anything that can be done about Parimatch?
OPGELOST: Parimatch heeft al mijn winsten afgepakt
- 1,111
- bekeken
- 13
- antwoorden
Laatste post
geleden 3 jaar geleden door
malorita
- Gestart door
- malorita
-
Nieuwkomer
10
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- malorita
- op Jan 21, 21, 10:36:51 AM
-
Nieuwkomer
10
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
en.parimatch.com nam al mijn winsten af om een niet bestaande reden, bijna $3k. De regulerende autoriteiten lijken niet te helpen. Kan er iets aan Parimatch gedaan worden?
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Jan 21, 21, 12:04:44 PM
-
Almachtige
14944
Bedankt voor deze post van:
Hello malorita,
Could you please send me your casino username to a private message inbox and we'll get in touch with the Casino Representative.
Hallo malorita,
Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam naar een privé-inbox sturen, dan nemen we contact op met de casinovertegenwoordiger.
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Jan 23, 21, 05:24:45 PM
-
Almachtige
14944
Bedankt voor deze post van:
Hello malorita,
Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative. Keep you posted.
Hallo malorita,
Bedankt dat u ons uw casino-gebruikersnaam heeft verstrekt. We hebben een e-mail gestuurd naar de casinovertegenwoordiger. Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Jan 28, 21, 05:41:35 AM
-
Almachtige
14944
Bedankt voor deze post van:
Hello malorita,
We still haven't heard back from the Casino Representative. We've sent them a reminder email. Keep you posted.
Hallo malorita,
We hebben nog steeds niets gehoord van de casinovertegenwoordiger. We hebben ze een herinneringsmail gestuurd. Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Feb 04, 21, 05:21:15 AM
-
Almachtige
15546
Hello malorita,
We still haven't heard from the casino rep. Have you got any news regarding your case? Please let us know so we can mark this case accordingly.
Hallo malorita,
We hebben nog steeds niets gehoord van de casinovertegenwoordiger. Heeft u nieuws over uw zaak? Laat het ons weten, zodat we deze case dienovereenkomstig kunnen markeren.
-
- Beantwoord door
- malorita
- op Feb 04, 21, 04:30:32 PM
-
Nieuwkomer
10
No updates from the regulating organisations. They only replied to my initial email and ignored all the other ones.
As per Parimatch, they seem to block the winning players, taking their winnings and making up unexisting reasons for that.
Geen updates van de regulerende organisaties. Ze reageerden alleen op mijn eerste e-mail en negeerden alle andere.
Volgens Parimatch lijken ze de winnende spelers te blokkeren, hun winsten af te pakken en daarvoor niet-bestaande redenen te verzinnen.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Feb 05, 21, 03:25:11 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Hi malorita,
Please note that it takes some time for them to reply to your emails. You need to be patient and I'm sure you'll get the answer soon.
We'll also try to get in touch with the casino on our end. Hope it will be resolved soon.
Hoi malorita,
Houd er rekening mee dat het enige tijd duurt voordat ze uw e-mails beantwoorden. Je moet geduld hebben en ik weet zeker dat je snel het antwoord zult krijgen.
We zullen ook proberen contact op te nemen met het casino aan onze kant. Ik hoop dat het snel wordt opgelost.
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Feb 17, 21, 05:09:55 AM
-
Almachtige
14944
Bedankt voor deze post van:
Hello malorita,
We still haven't heard from the Casino Representative. We've sent them another reminder email.
Hallo malorita,
We hebben nog steeds niets gehoord van de casinovertegenwoordiger. We hebben ze nog een herinneringsmail gestuurd.
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Feb 25, 21, 03:36:10 AM
-
Almachtige
14944
Bedankt voor deze post van:
Hello malorita,
We've received a reply from the casino. They are saying that you created multiple accounts. We've asked them to provide us with the evidence. Keep you updated.
Hallo malorita,
We hebben een antwoord ontvangen van het casino. Ze zeggen dat je meerdere accounts hebt aangemaakt. We hebben hen gevraagd ons het bewijsmateriaal te verstrekken. Hou je op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Feb 25, 21, 04:21:28 PM
-
Almachtige
14944
Bedankt voor deze post van:
Hello malorita,
We have received evidence from the casino showing that you created multiple accounts which is against the casino's T&C's (term 79. paragraph 4).
Therefore, there's nothing further we can do to assist you. We're going to close this thread and mark this case resolved.
Hallo malorita,
We hebben bewijs van het casino ontvangen waaruit blijkt dat u meerdere accounts heeft aangemaakt, wat in strijd is met de algemene voorwaarden van het casino (bepaling 79. paragraaf 4).
Daarom kunnen wij verder niets doen om u te helpen. We sluiten dit onderwerp en markeren deze zaak als opgelost.
-
- Beantwoord door
- malorita
- op Mar 04, 21, 03:26:39 PM
-
Nieuwkomer
10
My first account had been with the Ukrainian version of Parimatch quite a long time ago and I hadn't used it for 5 or 6 years. I tried to reinstate my old account and contacted their ".com" live chat support in autumn. They couldn't retrieve my account, said that it had been archived and told me it was OK to create a new one.
Why did they tell me it was OK?
Why did they let me create new account if my account details are the same with an already existent account?
Why didn't they close my account when I was losing and only closed it when I won some money?
This is certainly not the reason to take all my winnings!
Mijn eerste account was al een hele tijd geleden bij de Oekraïense versie van Parimatch en ik had deze al 5 of 6 jaar niet meer gebruikt. Ik heb geprobeerd mijn oude account te herstellen en heb in de herfst contact opgenomen met hun ".com" live chat-ondersteuning. Ze konden mijn account niet ophalen, zeiden dat het was gearchiveerd en vertelden me dat het oké was om een nieuw account aan te maken.
Waarom zeiden ze dat het goed was?
Waarom lieten ze mij een nieuw account aanmaken als mijn accountgegevens hetzelfde zijn als die van een reeds bestaand account?
Waarom hebben ze mijn account niet gesloten toen ik aan het verliezen was en pas gesloten toen ik wat geld won?
Dit is zeker niet de reden om al mijn winsten af te pakken!
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Mar 04, 21, 03:33:39 PM
-
Almachtige
14944
Bedankt voor deze post van:
Hello malorita,
We don't know who told you that creating 2 accounts is ok.
We have received evidence from the casino showing that you created multiple accounts which is against the casino's T&C's. Therefore, there's nothing further we can do to help you.
Please don't create duplicate accounts at any casino, since we won't be able to help you in case you have any issues. Creating two accounts at an online casino is not permitted.
We consider this case closed.
Hallo malorita,
We weten niet wie je heeft verteld dat het aanmaken van twee accounts oké is.
We hebben bewijs van het casino ontvangen waaruit blijkt dat u meerdere accounts heeft aangemaakt, wat in strijd is met de algemene voorwaarden van het casino. Daarom kunnen wij verder niets voor u doen.
Maak bij geen enkel casino dubbele accounts aan, aangezien we u niet kunnen helpen als u problemen ondervindt. Het aanmaken van twee accounts bij een online casino is niet toegestaan.
Wij beschouwen deze zaak als gesloten.
-
- Beantwoord door
- malorita
- op Mar 07, 21, 06:36:31 AM
-
Nieuwkomer
10
I agree that it is against the rules. But it was Parimatch support who told me I was good to open new account, because they couldn't retrieve my previous one. They are the reason I opened a new account, and they are not supposed to take my money for that. And the websites are different after all!
Ik ben het ermee eens dat het tegen de regels is. Maar het was de ondersteuning van Parimatch die me vertelde dat ik er goed aan deed een nieuw account te openen, omdat ze mijn vorige niet konden ophalen. Zij zijn de reden dat ik een nieuwe rekening heb geopend, en het is niet de bedoeling dat ze daarvoor mijn geld aannemen. En de websites zijn tenslotte anders!
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Galahad
2 maanden geleden
2 maanden geleden
https://www.megamedusa.com nieuw inclave casino, vrijwel net als de rest, heb er onlangs een e-mail voor gekregen. MYMEDUSA30 - 30usd Bonus zonder storting, inzet van 900 dollar, wat best leuk is. Ik...
Mega Medusa Casino Geen aanbetaling
Bixy
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Reel Fortune Casino - Tot wel 100 exclusieve gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Hoeveelheid: 5, 10, 25, 50, 75 of 100 gratis spins (wiel) met Plucky Lucky Slot Hoe de bonus te claimen:...
Reel Fortune Casino - Exclusief 100 gratis draaiwiel
Sylvanas
19 dagen geleden
19 dagen geleden
We zijn terug om wat casino's te testen en de nieuwe opties te verkennen. Maar eerst moeten we onze testpersonen kiezen, en daar kom jij om de hoek kijken! Help ons een casino te selecteren om te...
$500 LCB september 2024 ECHT geldwedstrijd: laten we casino's testen!
