On 3/20 I made a deposit of 100,000 Argentine pesos to the Paripesa website using the method they provide me(transaction number B32FAJ7NXT71RH95S), which I attach in the following images. When I click confirm payment and close the window, confident that they just need to credit it, the deposit never arrives. I have been talking to support for 7 days and all I get are evasions, that the payment did not reach them, that I should speak with my bank for a refund (even though my bank confirmed that they cannot recover the money because it was moved). I deposited it in good faith; if their payment gateway doesn't work, as a consumer that is not my problem, so I request that the refund be credited to my Mercado Pago account.Please communicate by email, I have everything you need but the page only lets me upload 1
Betwiste bedrag: 100000$
Casino: Paripesa
Zaaknr.: 4098
Op 20 maart heb ik 100.000 Argentijnse peso's gestort op de Paripesa-website via de door hen aangegeven betaalmethode (transactienummer B32FAJ7NXT71RH95S), die ik in de volgende afbeeldingen heb bijgevoegd. Nadat ik op 'Betaling bevestigen' klikte en het venster sloot, ervan overtuigd dat ze het bedrag alleen nog maar hoefden bij te schrijven, kwam de storting nooit aan. Ik heb al 7 dagen contact met de klantenservice, maar krijg alleen maar ontwijkende antwoorden: dat de betaling hen niet heeft bereikt, dat ik contact moet opnemen met mijn bank voor een terugbetaling (hoewel mijn bank heeft bevestigd dat ze het geld niet kunnen terugvorderen omdat het is overgemaakt). Ik heb de storting te goeder trouw gedaan; als hun betaalmethode niet werkt, is dat als consument niet mijn probleem. Daarom verzoek ik dat het bedrag wordt teruggestort op mijn Mercado Pago-account. Graag per e-mail contact opnemen. Ik heb alle benodigde informatie, maar op de pagina kan ik slechts één bestand uploaden.
Betwiste bedrag: 100000$
Casino: Paripesa
Zaaknr.: 4098