Senior Nieuwkomer
24
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Senior Nieuwkomer
24
Vertaling 
vertaald met 
hi, this casino owned by Carletta NV closed my account, he said I broke o vilated its rules
I had 3668 usd and a pending 1000
At the begining when I deposited and lost they did not find any issue, when I won some money they blocked and closed my account
They do not answer any of my messages
Its Jurisdiction is Curacao, Curacao Jurisdiction does not answer any player complint
what can i do?
marbul
Hallo, dit casino , eigendom van Carletta NV, heeft mijn account gesloten, hij zei dat ik de regels had overtreden
Ik had 3668 usd en een lopende 1000
In het begin, toen ik stortte en verloor, vonden ze geen enkel probleem, toen ik wat geld won, blokkeerden en sloten ze mijn account
Ze beantwoorden geen van mijn berichten
De jurisdictie is Curaçao, de jurisdictie van Curaçao beantwoordt geen enkele spelerscomplint
wat kan ik doen?
marbul
Machtige
2586
Hi marbul,
Sorry to hear about your withdrawal issues. We do not have this brand listed on our site, but we can try contacting them on your behalf and see if that will give any result. Please private message me your casino username.
Hoi Marboel,
Sorry om te horen over uw opnameproblemen. We hebben dit merk niet op onze site vermeld, maar we kunnen proberen namens u contact met hen op te nemen en kijken of dat enig resultaat oplevert. Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam.
Machtige
2586
Hello marbul,
Thank you for sending your casino account ID number. We've emailed the casino regarding your case. Keep an eye on this thread for the updates.
Hallo Marboel,
Bedankt voor het verzenden van het ID-nummer van uw casinoaccount. We hebben het casino een e-mail gestuurd over uw zaak. Houd dit draadje in de gaten voor de updates.
Senior Nieuwkomer
24
Machtige
2586
Hi marbul,
Just an update - So far, we haven't received any response from this casino. We will try contacting them again by sending another email reminder.
Hoi Marboel,
Even een update - Tot nu toe hebben we geen enkele reactie van dit casino ontvangen. We zullen proberen opnieuw contact met hen op te nemen door nog een e-mailherinnering te sturen.
Machtige
2586
Hi marbul,
Unfortunately, we haven't received any feedback from the casino. Have you managed to get in touch with them in the meantime perhaps?
Hoi Marboel,
Helaas hebben we geen feedback van het casino ontvangen. Heb je in de tussentijd misschien contact met ze kunnen opnemen?
Senior Nieuwkomer
24
Hello Tania, they have answered me and told me they considered I broke one of their rules. They said I used bots to get advantage. I do not what advantage as I played live dealer games with no bonuses
They offered me to show how I placed 20 30 40 bet or mor in a 3 mites time this game allows a player to place bet.
They have detailed a protocol I must accomplish show how I bet. In this case they would pay my latedt balance usd3668 and other pending money
Tania, of you want I can copy the email they sent 3 days ago. I could do it via pm
Thanks in advance
Marcos
Hallo Tania, ze hebben mij geantwoord en verteld dat ze van mening waren dat ik een van hun regels had overtreden. Ze zeiden dat ik bots gebruikte om voordeel te behalen. Ik heb geen voordeel omdat ik live dealer-spellen speelde zonder bonussen
Ze boden me aan om te laten zien hoe ik 20 30 40 weddenschappen of meer plaatste in een tijdsbestek van 3 minuten. Met dit spel kan een speler een weddenschap plaatsen.
Ze hebben een protocol uitgewerkt dat ik moet volbrengen, laat zien hoe ik wed. In dit geval zouden ze mijn latedt-saldo usd3668 en ander openstaand geld betalen
Tania, als je wilt, kan ik de e-mail kopiëren die ze drie dagen geleden hebben verzonden. Ik zou het via pm kunnen doen
Bij voorbaat bedankt
Marcos
Machtige
2586
Thanks for the update, marbul. Unfortunately, this casino never replied to any of our emails even though we tried contacting them several times regarding your case. Therefore, I am afraid that providing a copy of your email conversation with the casino would not give any result.
We did our best to assist, however, since there is nothing we can further do, we will now mark this case as Unresolved.
Bedankt voor de update, Marbul. Helaas heeft dit casino nooit op onze e-mails gereageerd, ook al hebben we verschillende keren geprobeerd contact met hen op te nemen over uw zaak. Daarom ben ik bang dat het verstrekken van een kopie van uw e-mailgesprek met het casino geen enkel resultaat zou opleveren.
We hebben ons best gedaan om u te helpen, maar aangezien we verder niets kunnen doen, zullen we deze zaak nu als onopgelost markeren.
Orbit Spins Casino Voor registratie in het casino is 20 usd gratis chip (code: ORBIT20) maar met bonuscode WELCOME50 kunt u 50 usd gratis chip krijgen - Alleen nieuwe spelers - 30x inzet - $50...
Orbit Spins Casino Geen Storting
Deze keer hebben we iets nieuws voor je voorbereid: we vragen je om wat moeite te doen! Je moet de video ZELF VINDEN en een reactie achterlaten. We zullen hier zinnen en een afbeelding plaatsen om...
$250 Februari 2025 Echtgeldwedstrijd: Slots met de hoogste RTP!
2 maanden geleden
Hallo LCB-community! 👋 Ik ben Nick, de casinomanager bij BitSpin365 , en ik ben blij dat ik hier bij jullie allemaal kan zijn. Bij BitSpin365 richten we ons op het geven van een soepele,...
BitSpin365 - Ondersteuning en klachtenthread
