OPGELOST: Pin Up Casino - Accountprobleem

Ik dien deze officiële klacht in tegen Pin-Up Casino omdat zij mijn rechtmatige winst van 100 AZN onrechtmatig hebben geconfisqueerd en al meer dan een maand hun beschuldigingen voortdurend veranderen. Belangrijke technische opmerking betreffende mijn locatie: Ik ben een speler uit Azerbeidzjan en mijn casino-account is officieel geregistreerd in Azerbeidzjan. Vanwege lokale beperkingen voor internetproviders in mijn land, die gokwebsites verbieden, ben ik echter genoodzaakt een VPN te gebruiken om toegang te krijgen tot internet en deze klacht in te dienen. Negeer alstublieft elke alternatieve IP-locatie die door het systeem wordt weergegeven; mijn werkelijke woonplaats en het land waar mijn account is geregistreerd, is Azerbeidzjan. Gedetailleerde samenvatting van de zaak: Ik stortte 10 AZN en ontving een bonus van 10 AZN. Ik verloor mijn eerste storting van 10 AZN, maar begon vervolgens de bonus van 10 AZN in te zetten op gokkasten (zoals Leprechaun en fruitautomaten). Ik heb met succes aan de volledige inzetvereiste van 500 AZN voldaan. Op het moment dat ik klaar was met inzetten, stond mijn saldo op 388 AZN. Het geautomatiseerde systeem van het casino heeft dit saldo afgeschreven en precies 100 AZN naar mijn echte saldo overgemaakt, strikt volgens de bonusvoorwaarden. Toen ik echter een uitbetaling aanvroeg, heeft het casino mijn hele account volledig geblokkeerd. Het casino sleept dit probleem al meer dan een maand voort en verandert steeds van excuus, afhankelijk van met welk platform ze communiceren: 1. Tegenover een bemiddelaar op een andere website beweerden ze officieel dat ik geblokkeerd ben vanwege 'meerdere accounts'. 2. Op een ander platform beweren ze dat ik geblokkeerd ben vanwege 'bonusmisbruik' (clausule 11.8). 3. Het meest schokkende is dat ze in hun officiële e-mails, die zojuist rechtstreeks naar mijn Gmail-adres zijn gestuurd (en die ik als bewijs heb bijgevoegd), expliciet toegeven dat mijn account simpelweg is geblokkeerd DOOR HET AUTOMATISCHE SYSTEEM ("заблокирован системой. Система обнаружила нарушение..."). Ze verschuilen zich achter de generieke softwareblokkeringen van hun eigen geautomatiseerde systeem, omdat ze geen echte logboeken, persoonlijk geverifieerd bewijs of consistente argumenten tegen mij hebben. Als hun systeem de overdracht van 100 AZN naar mijn echte saldo na het voltooien van de weddenschap heeft geverifieerd en goedgekeurd, kunnen ze het geld niet met terugwerkende kracht in beslag nemen en mij de toegang ontzeggen op basis van tegenstrijdige, geautomatiseerde beweringen. Dit bewijst overduidelijk dat ze volkomen te kwader trouw handelen om een uitbetaling van 100 AZN te ontwijken. Ik verzoek het LCB-team deze fraude te onderzoeken en hen ter verantwoording te roepen.

Betwiste bedrag: 100₼

Casino: Pin Up Casino

Zaaknr.: 4297

Geachte LCB-team,

Ik lever hierbij aanvullend cruciaal bewijsmateriaal dat de verzonnen beweringen van het casino met betrekking tot mijn zaak rechtstreeks tegenspreekt.

Zoals u kunt zien in de bijgevoegde schermafbeelding van een andere website, beweerde het casino officieel dat "meer dan 10 accounts met hetzelfde betaalmiddel zijn gefinancierd". Dit is een volstrekt belachelijke leugen. Ik heb slechts één betaalmethode gebruikt om mijn eigen account te financieren. Ik daag het casino uit om daadwerkelijke, verifieerbare transactiegegevens of bewijs hiervoor te overleggen; dat kunnen ze niet, omdat het simpelweg niet bestaat.

Bovendien voeg ik een screenshot bij van de "403-DD"-foutpagina die direct verscheen op het moment dat ik een opname aanvroeg. Dit foutscherm bewijst dat ik onmiddellijk werd geblokkeerd door hun geautomatiseerde beveiligingssysteem/software, en niet door een menselijke controle.

Op een andere website beweerden ze dat het om "meer dan 10 betaalrekeningen" ging, op weer een andere website noemden ze het "misbruik van bonussen", maar in hun directe e-mails aan mij (die ook zijn bijgevoegd) gaven ze expliciet toe dat mijn account simpelweg was geblokkeerd door hun geautomatiseerde systeem ("заблокирован системой").

Ze verschuilen zich achter tegenstrijdige excuses omdat ze geen enkel bewijs hebben. Ik verzoek het LCB-team hun valse beweringen over meerdere rekeningen te verwerpen en deze fraude te onderzoeken.

Hallo Elvin Ehmedov ,

Welkom bij LCB!

Bedankt dat je je ervaring met onze leden hebt gedeeld.

Het is belangrijk om te benadrukken dat de meeste casinovoorwaarden, waaronder die van Pin-Up, uitgebreide bepalingen bevatten ter bestrijding van fraude, meerdere accounts, VPN-/proxygebruik en misbruik van bonussen. Deze bepalingen geven het casino de bevoegdheid om accounts te blokkeren als hun interne beveiligingssystemen "verdachte activiteiten" detecteren, zelfs als de inzet technisch gezien succesvol is voltooid.

Het gebruik van een VPN kan helaas hebben bijgedragen aan het signaleren van de fraude. Zelfs als uw uitleg over lokale internetproviderbeperkingen legitiem is, koppelen veel fraudedetectiesystemen van casino's het gebruik van een VPN, veranderende IP-adressen of onjuiste geolocatiesignalen automatisch aan mogelijke misbruikpatronen.

Desondanks zullen we contact opnemen met het casino om meer informatie over uw account te verkrijgen. Mocht u in de tussentijd updates ontvangen of meer details (communicatie met de klantenservice/e-mail/chat) met betrekking tot uw zaak hebben, aarzel dan niet om deze met ons te delen.

Dank u voor uw geduld.

Hallo!

Het besluit om het account te blokkeren is genomen door de beveiligingsafdeling op basis van een analyse van uw activiteiten op de website en is volledig in overeenstemming met artikel 11.8 van de gebruikersovereenkomst.

De beslissing is genomen in volledige overeenstemming met algemeen aanvaarde praktijken in de branche. Dergelijke maatregelen worden door alle verantwoordelijke platforms toegepast om de veiligheid, eerlijk spel en gelijke voorwaarden voor alle spelers te waarborgen. Ons doel is om de regels te handhaven en de belangen van de gehele spelersgemeenschap te beschermen.

Er zijn op dit moment geen redenen om de beslissing te herzien.

Bedankt voor uw bericht.

Dankjewel, Cookie17, dat je mijn zaak hebt onderzocht en voor je professionele uitleg.

Ik wil graag een belangrijk misverstand over het gebruik van een VPN ophelderen. Ik heb NOOIT een VPN gebruikt om toegang te krijgen tot, me te registreren bij of te spelen op Pin-Up Casino. Pin-Up werkt prima zonder VPN in mijn land, Azerbeidzjan. De enige reden dat ik nu een VPN gebruik, is dat de website van LCB zelf niet opent of laadt zonder VPN vanwege lokale beperkingen van mijn internetprovider in mijn regio. Ik ben genoodzaakt een VPN te gebruiken om toegang te krijgen tot dit forum en met jullie te communiceren, niet om te gokken. Houd hier alstublieft rekening mee, zodat het niet als een vals excuus tegen mij gebruikt kan worden.

Wat betreft de beschuldiging van "bonusmisbruik" onder clausule 11.8, zoals genoemd door de casinomedewerker, begrijp ik volledig wat ze proberen te doen. Hun management heeft mij ook een e-mail gestuurd waarin ze mij hier rechtstreeks van beschuldigden. Er is echter absoluut GEEN sprake van bonusmisbruik. Ik heb eerlijk voldaan aan de inzetvereiste van 500 AZN, en het geautomatiseerde systeem heeft de inzet correct verwerkt en precies 100 AZN aan mijn saldo toegevoegd.

Ik wil graag een enorme tegenstrijdigheid benadrukken tussen het LCB-team en de vertegenwoordiger van het casino. De vertegenwoordiger van het casino beweert dat mijn account uitsluitend is geblokkeerd op grond van artikel 11.8 (Bonusmisbruik). Toen ik echter zelf een klacht indiende op een andere website over dit bonusprobleem, antwoordde het casino daar officieel dat mijn account was geblokkeerd vanwege "meerdere accounts" en "meer dan 10 accounts die met hetzelfde betaalmiddel waren gefinancierd". Ik heb een screenshot van die andere website bijgevoegd waarop deze bewering te zien is.

Waarom verzon het casino het verhaal van "meer dan 10 accounts en dezelfde kaart" toen ik hen confronteerde met de bonus? Om te bewijzen dat dit een absolute leugen is, ben ik volledig bereid mijn officiële bankafschrift te overleggen waaruit blijkt dat ik alleen mijn eigen, persoonlijke betaalkaart gebruik.

Dit bewijst overduidelijk dat de beveiligingsafdeling van het casino geen enkel solide bewijs heeft. Ze veranderen steeds hun verhaal, afhankelijk van het platform, puur om mijn rechtmatige saldo van 100 AZN ongeldig te verklaren. Ik verzoek het LCB-team vriendelijk om duidelijke, verifieerbare logbestanden van het casino te eisen ter onderbouwing van beide tegenstrijdige beweringen.

Dankjewel, Cookie17, dat je mijn zaak onderzoekt. Ik moet dringend een update geven, want het casino probeert de feiten te verdraaien en ik laat me niet voor leugenaar uitmaken.

Bekijk de screenshots die ik hier op dit forum heb geplaatst aandachtig. U kunt met eigen ogen de enorme, belachelijke tegenstrijdigheden van dit casino zien.

Kijk eerst eens naar de screenshot van hun klantenservice, waar ze officieel beweren dat "het systeem het account automatisch heeft geblokkeerd". Daar staat duidelijk dat het een geautomatiseerde systeemactie was.

Maar kijk eens wat er vandaag gebeurt: ze hebben hun verhaal volledig veranderd. Ze stuurden me een e-mail via Gmail waarin ze officieel beweerden dat het om "bonusmisbruik onder clausule 11.8" ging, en hun casino-vertegenwoordiger kwam hier op LCB om precies hetzelfde verhaal over "bonusmisbruik" te herhalen. Als het een opzettelijk misbruik was dat door hun beveiligingsafdeling was ontdekt, zoals ze vandaag beweren, waarom vertelde hun supportafdeling me gisteren dan officieel dat het slechts een automatische blokkering was?

En om het nog erger te maken, is dit totaal anders dan de tegenstrijdigheid op de andere website, waar ditzelfde casino mij officieel beschuldigde van het hebben van "meer dan 10 accounts die met dezelfde kaart zijn gefinancierd".

Ze hebben drie totaal verschillende verhalen: 10 profielen op de andere website, een automatische blokkering in de supportchat en nu "Claim 11.8 Bonusmisbruik" op Gmail en LCB. Dit bewijst overduidelijk dat ze geen enkel concreet bewijs hebben. Ze passen hun leugens aan op basis van het platform, puur om mijn rechtmatige saldo van 100 AZN te stelen. Ik verzoek het LCB-team om officiële logboeken op te vragen voor al deze tegenstrijdige beweringen.

Hallo LCB-team,

Ik spreek absoluut de waarheid, en deze afbeelding laat precies zien hoe ze mijn zaak daar onterecht hebben afgesloten. Ik ben ook bereid de e-mails die ik van hen via Gmail heb ontvangen te delen om te bewijzen hoe ze hun verhaal steeds veranderen.

[screenshot verwijderd door moderator]

Bedankt voor de verduidelijking, Cookie17. Ik begrijp de regels. Ik zal me hier alleen richten op mijn probleem met Pin-Up Casino. Mocht u verder bewijs of screenshots nodig hebben die hier vanwege de forumregels niet geplaatst kunnen worden, stuur me dan een e-mail en ik stuur u graag alle relevante screenshots toe. Ik zie uw onafhankelijk onderzoek met belangstelling tegemoet. Bedankt voor uw steun.

Beste Cookie17,

Dank u wel voor de behandeling van deze zaak. Ik wil benadrukken dat het hier niet langer alleen om het geld gaat; het gaat om mijn integriteit. Het casino bestempelt mij ten onrechte als fraudeur, en ik kan deze valse beschuldiging niet accepteren.

Voordat ze bij LCB aankwamen, logen ze tegen een ander platform door te beweren dat ik '10 profielen' had en misbruik maakte van bonussen. Op basis van die leugen werd de zaak gesloten. Maar in mijn e-mail gaven ze een compleet ander verhaal, namelijk dat hun systeem mijn account automatisch had geblokkeerd. Ze geven overal tegenstrijdige en steeds veranderende verklaringen.

Vanwege de forumrichtlijnen kan ik hier niet al het bewijsmateriaal en alle screenshots plaatsen, maar ik ben volledig bereid om elk bewijsstuk rechtstreeks naar uw e-mailadres te sturen.

Als de vertegenwoordigers van het casino u logbestanden of beweringen presenteren, verzoek ik u dringend deze met mij te delen en mij om een ​​reactie te vragen. Sluit deze zaak alstublieft niet eenzijdig af, zoals andere websites hebben gedaan. Ik heb oprecht vertrouwen in de eerlijkheid en rechtvaardigheid van het LCB-team en ik ben bereid te bewijzen dat ik absoluut niets verkeerd heb gedaan. Dank u wel.

Beste Cookie17- en LCB-community,

Ik wil graag meer cruciale details toevoegen en het casino aanmoedigen om mijn officiële inloggegevens openbaar te controleren. Mijn Pin-Up Player ID is: 84588781

Laten we de exacte feiten en de specifieke gokkasten die ik heb gespeeld eens bekijken, inclusief Leprechaun en fruitautomaten:

1. De waarheid over één apparaat en twee geverifieerde accounts: Mijn identieke tweelingbroer gebruikte mijn telefoon om in te loggen op zijn eigen account, claimde zijn verjaardagsbonus en verloor deze volledig. Ik wil dit duidelijk stellen: we zijn twee aparte personen en we hebben allebei onze eigen, volledig geverifieerde Pin-Up-accounts. Als twee aparte, geverifieerde personen binnen hetzelfde gezin als een 'dubbel account' wordt beschouwd, waarom heeft het casino onze beide identiteitsverificaties dan überhaupt officieel goedgekeurd?
2. Ik kan het bewijzen met onze identiteitskaarten: Ik ben er helemaal klaar voor om onze officiële nationale identiteitskaarten nu naast elkaar aan het LCB-team te laten zien om te bewijzen dat we identieke tweelingbroers zijn. We hebben absoluut niets te verbergen.
3. Storting na dat evenement: Pas NADAT de sessie van mijn broer was afgelopen en hij had verloren, heb ik zelf 10,50 AZN met mijn eigen bankpas gestort. Het casino accepteerde mijn geld zonder problemen.
4. Het inzetsysteem keurde mijn spel goed: Ik speelde actief op gokkasten zoals Leprechaun (Lep) en fruitautomaten. Volgens de bonusregels was de vereiste omzet (inzet) precies 500 AZN . Ik heb dit bedrag eerlijk ingezet. Als mijn account was gemarkeerd voor 'bonusmisbruik' of 'dubbel account', waarom stond het automatische systeem van het casino me dan toe om door te gaan en het hele inzetproces te voltooien?
5. Voltooiing van de inzet en automatische overdracht: Tijdens het inzetten bereikte mijn bonussaldo 380 AZN . Op dat moment was de inzetvereiste van 500 AZN volledig voltooid. Volgens de voorwaarden en maximale uitbetalingsregels van de bonus heeft het systeem van het casino dat geld automatisch omgezet en precies 100 AZN overgemaakt naar mijn hoofdsaldo met echt geld.

De software van het casino zelf keurde het volledige spelverloop in de Lep- en fruitgokkasten goed en stortte het geld op mijn saldo. Ze blokkeerden mijn account pas daarna toen ik een uitbetaling aanvroeg.

Ik daag de vertegenwoordigers van het casino uit om deze spellogboeken voor Lep en fruitspellen te controleren. Ik vecht voor mijn goede naam, en de tijdlijn, onze geverifieerde identiteitsbewijzen en de automatische acties van het systeem bewijzen mijn onschuld voor 100%.

Geachte LCB-moderator, ik wil u graag op de hoogte brengen van het belachelijke gedrag van Pin-Up Casino. Vandaag heb ik contact opgenomen met hun live support om bewijs te vragen van de sluiting van mijn account. De medewerker, genaamd Eldar, is volledig in de war: eerst kopieert en plakt hij de voorwaarden 7.1 en 7.3 en beschuldigt me van 'dubbele accounts'. In het volgende bericht schuift hij de schuld af op 'manipulatie van bonusmechanismen'! Toen ik hem confronteerde en vroeg om technisch bewijs te laten zien, zei hij letterlijk: 'Dit is alle informatie die we hebben, heeft u nog andere vragen?' en probeerde hij de chat te sluiten. Pin-Up Casino heeft hun valse beschuldigingen al vier keer veranderd op verschillende platforms. Ze hebben absoluut GEEN bewijs en verzinnen alleen maar excuses om mijn rechtmatige winst van 100 AZN in beslag te nemen. Bekijk alstublieft deze screenshots!

Beste Elvin Ehmedov ,

Houd er rekening mee dat volgens de algemene voorwaarden van het casino:

7.1. Op onze website kunt u slechts één account per persoon/apparaat/huishouden/gezin openen en gebruiken.
7.2. Per huishouden, IP-adres en computer of apparaat is slechts één account toegestaan. Indien twee of meer gebruikers hetzelfde huishouden, IP-adres en computer of apparaat delen, dienen de betreffende accounthouders ons hiervan vooraf op de hoogte te stellen.

Bij overtreding van deze regel worden de accounts als dubbele accounts beschouwd en heeft het casino het recht om maatregelen te nemen, waaronder het sluiten van accounts, het ongeldig verklaren van winsten en het aanpassen van saldi, conform hun algemene voorwaarden.

Op basis hiervan, en de reactie van de casinomedewerker waarin een schending van meerdere voorwaarden wordt bevestigd, kunnen we deze zaak helaas niet verder behandelen.

Bedankt voor uw begrip.

Als het delen van het apparaat een ernstige overtreding is, waarom bleef het systeem van het casino dan meerdere stortingen van mij accepteren NADAT mijn broer was ingelogd op zijn account? Het casino heeft mijn geld willens en wetens zonder waarschuwing of beperking afgenomen, maar herinnerde zich de regels pas toen ik een uitbetaling aanvroeg. Dit is een valstrik om spelersgeld te stelen."

Als ik 1.000 euro had verloren met dit apparaat of deze kaart, had het casino mijn geld zonder waarschuwing gehouden. Maar zodra ik eerlijk win, duiken er ineens regels en voorschriften op. Is dit niet gewoon een dubbele moraal en een hypocriet beleid? En het is zeer teleurstellend dat een gerenommeerd platform zoals het uwe deze overduidelijke valstrik, bedoeld om spelersgeld af te pakken, negeert. Ik eis een eerlijk onderzoek naar deze zaak!

Laat me nog één ding benadrukken, zodat iedereen de waarheid kan zien: als ik een regel heb overtreden doordat mijn broer via mijn telefoon op zijn account is ingelogd, kan ik bewijzen dat het casino daarna nog steeds stortingen van mij accepteerde. Als Pin-Up eerlijk was, hadden ze me na die login geen cent meer laten storten. Kijk hier eens naar, mensen, dit is de echte waarheid! Ik ben er helemaal klaar voor om al mijn stortingsscreenshots hier te uploaden. Jullie hebben het over artikelen en voorwaarden, maar laat me jullie vragen: hebben jullie je eigen regels wel gevolgd voordat jullie ze op een nieuwe gebruiker toepasten?

Beste community, ik vraag jullie steun tegen dit onrecht. Ik ben een nieuwe speler. Mijn tweelingbroer logde in en omdat we dezelfde verjaardag hebben, kregen we een bonus, die we vervolgens verloren. NA dit incident bleef het casino stortingen van mij accepteren. De vraag is simpel: als ik 1000 euro of meer had verloren, hadden ze het zonder problemen gehouden. Maar als ik win, gelden de regels ineens wel. Als dit forum zwijgt over zulke dubbele moraal, dan is het geen internationaal forum voor spelers, maar een besloten club die casino's beschermt. Beste mensen, degenen die vandaag mijn winst van 100 AZN (50 euro) stelen, zullen morgen jullie duizenden euro's stelen! Sta aan mijn zijde!

Hallo Elvin Ehmedov ,

We begrijpen uw standpunt. Houd er echter rekening mee dat dergelijke situaties bij de meeste online casino's doorgaans worden ontdekt tijdens het verificatieproces, zodra een uitbetalingsverzoek is ingediend en het casino de benodigde documenten van de speler opvraagt.

Daarom wordt spelers altijd aangeraden de algemene voorwaarden van het casino zorgvuldig te lezen voordat ze geld storten en gaan spelen, aangezien dit de regels zijn waarmee ze akkoord gaan bij registratie. Helaas heeft het casino daardoor het recht om zich in dergelijke situaties op die voorwaarden te beroepen.

Bedankt voor uw begrip.

U gedraagt zich niet als een onafhankelijk forum; u spreekt als de advocaat van het casino! Dit is zeer schadelijk voor uw eigen reputatie. Als u werkelijk voor rechtvaardigheid staat, laten we dan alles hier en nu open en eerlijk bespreken. Mijn account is al geverifieerd! Ik daag u uit om mijn identiteitscontroles openbaar te bekijken om te zien of ik het was die speelde of iemand anders. Ik heb niets te verbergen en ik ben klaar voor elke controle, maar het casino heeft ervoor gekozen om mij te blokkeren en mijn uitbetaling van 100 AZN te weigeren zonder iets te verwerken. Stop met het verdedigen van de valstrikken van het casino en zie de feiten onder ogen!

Je hebt deze zaak gesloten omdat je bang bent voor de waarheid en geen logische antwoorden meer hebt! Het sluiten van de discussie zal je oneerlijkheid niet verbergen. De lezers zijn niet blind; ze zien alles glashelder. Ze zien een speler die 100% klaar is voor identiteitsverificatie, en ze zien een forum dat zich gedraagt als een advocaat van het casino om de waarheid te verbergen. Ga je gang en sluit de zaak, maar iedereen weet nu waar LCB en Pin-Up echt voor staan!

Laten we de feiten onder ogen zien: ik heb AL een geverifieerd account! Toen ik de uitbetaling aanvroeg, heeft het casino NOOIT om verdere verificatie of documenten gevraagd. Ik heb mijn Gmail-geschiedenis als bewijs dat ze helemaal niets hebben gevraagd; ze hebben me gewoon geblokkeerd om mijn geld te stelen, en jij speelt hun advocaat in plaats van de waarheid te zien. Door deze zaak zo snel mogelijk af te handelen, bewijs je alleen maar aan iedereen dat je een oneerlijk, bevooroordeeld en op maat gemaakt forum bent. Je verliest je internationale reputatie. Geloof me, bijna 700, zo niet meer mensen zullen dit bericht lezen en ze zullen je spelletjes doorzien. Ik ga officieel naar de rechter stappen tegen Pin-Up. Tot ziens voor de rechter!

Hallo Elvin Ehmedov ,

Zoals eerder door de vertegenwoordiger van het casino is aangegeven:

Het besluit om het account te blokkeren is genomen door de beveiligingsafdeling op basis van een analyse van uw activiteiten op de website en is volledig in overeenstemming met artikel 11.8 van de gebruikersovereenkomst.

De beslissing is genomen in volledige overeenstemming met algemeen aanvaarde praktijken in de branche. Dergelijke maatregelen worden door alle verantwoordelijke platforms toegepast om de veiligheid, eerlijk spel en gelijke voorwaarden voor alle spelers te waarborgen. Ons doel is om de regels te handhaven en de belangen van de gehele spelersgemeenschap te beschermen.

Helaas kunnen we, zoals het casino heeft aangegeven, niet verder ingrijpen en moeten we de zaak daarom sluiten.

Laten we eerlijk zijn, zodat alle spelers de waarheid kunnen zien: Wat is het bewijs? Welke regel heb ik nu precies overtreden? Als ik mijn geld had gestort en een enorm bedrag had verloren, zou u dan nog steeds 'clausule 11.8' aanhalen en de zaak sluiten? Absoluut niet! U kijkt alleen naar deze clausule als een speler daadwerkelijk wint en zijn geld wil opnemen.

Het sluiten van deze zaak zonder een echt, onafhankelijk onderzoek en zonder mijn bewijsmateriaal te bekijken, bewijst dat dit forum de spelers niet beschermt. Jullie beschermen slechts een frauduleus casino dat de winsten van mensen steelt. Houd het gestolen geld maar, maar iedereen zal zien hoe oneerlijk dit systeem is."

Deze zaak is niet eerlijk afgesloten en het is overduidelijk dat u totaal niet transparant bent. U hebt 'clausule 11.8' slechts als een goedkoop excuus gebruikt en geen enkele echte vraag gesteld. Laten we eerlijk zijn: als ik al mijn geld kwijt was geweest, had u mijn stortingen zonder problemen geaccepteerd. Waarom accepteerde u mijn geld dan wel?

Dit bewijst dat u de reputatie van dit forum misbruikt om het casino te helpen en te beschermen. Dat is de ware aard van de zaak. U kon mijn simpele vraag niet beantwoorden, en honderden mensen die deze zaak volgen, kunnen uw falen en hypocrisie zien.

Hallo Elvin Ehmedov ,

Helaas, zoals het casino zelf heeft aangegeven, zijn de maatregelen genomen vanwege een schending van de algemene voorwaarden. Wij kunnen daarom niet verder ingrijpen en beschouwen deze zaak dan ook als afgesloten.