OPGELOST: Planet 7 Casino

Even een waarschuwing over Planet 7 Casino. Ze beantwoorden geen e-mails en het is een maand geleden en ik heb nog steeds geen opname.

Geef ons alstublieft uw gebruikersnaam door

Uw gebruikersnaam is doorgestuurd naar het casino. Houd er rekening mee dat het casino een waarschuwingsbord heeft vanwege trage uitbetalingen en slechte klantenservice. U kunt er HIER meer over lezen op onze recensiepagina. Wij gaan ons best doen om tot hen door te dringen. Houden u op de hoogte.

Beste Barbara,

Gelukkig nieuwjaar! Ik wens je een geweldige!

Het spijt me te horen dat u teleurgesteld bent over ons, maar ik ben hier om u te helpen.

Ik heb u zojuist een e-mail gestuurd met het verzoek om enkele aanvullende documenten en details die we nodig hebben om door te gaan met uw betaling.

Ik kijk uit naar uw antwoord.

Groeten,

Elena N

Dit casino en anderen binnen de groep en de zustergroep staan vol met klachten over trage en niet-betaling op het AG-forum.

We hebben met deze casinogroep gesproken en zij hebben gezegd dat ze hun best zullen doen om betalingen binnen de gespecificeerde tijdsperioden te doen en efficiënt en alert te zijn met ondersteuning op ons forum. Laten we zien hoe het gaat....

Ja... Maar je zou alle klachten bij AG eens moeten zien. Bijna twee pagina's bevatten alleen maar klachten over deze groep, en dit duurt al meer dan een jaar.

Ja, ja, ik kan het geloven. Daarom blijven de waarschuwingen voor de merken van deze groep bestaan.

Onze focus ligt op onze leden en ervoor te zorgen dat zij de klachten hier bij LCB snel en efficiënt afhandelen. Hopelijk kan AG enige vooruitgang boeken met de klachten aan die kant.

Schaam je je niet om mensen te misleiden?

Het aanvragen van aanvullende documenten is slechts één manier om tijd te nemen en niet te betalen.

Dit gedrag, deze manier van doen had (op oneerlijke wijze) geldig kunnen zijn in postduiventijden...nu gaan meningen sneller dan gedachten.

Dit casino vermeldt de wekelijkse opnamelimieten, wachttijden en opnametijden heel duidelijk. Ja, ze zijn langer dan sommige casino's, maar ja, ze hebben geweldige bonussen om dat echt tegen te gaan. Ik bedoel, een bonus van ongeveer 300% zonder inzet!!!! Je kunt hun bonussen echt niet verslaan, maar het nadeel is een langzamere uitbetaling. Zou het niet geweldig zijn om een casino te zien met 24-uurs opnames en dat soort bonussen! Denk niet dat het zal gebeuren. Het lijkt het een of het ander te zijn. Ik won behoorlijk wat en werd wekelijks betaald zonder drama of contact en kreeg het wekelijkse opnamelimietbedrag uitbetaald en uiteindelijk volledig betaald en had geen enkel probleem. Het was meer dan $ 40.000 en ook Captain Jack, ik had dezelfde ervaring en werd vaak sneller betaald dan wat er in hun voorwaarden staat. In zekere zin was het leuk om nog eens $ 2500.000 per week te krijgen, maar het was ongeveer $ 5.000 toen ik me allebei tegelijkertijd moest betalen. Was inderdaad erg leuk. Geen paniek, ik weet zeker dat je betaald krijgt. En ja, er zijn veel "klachten" over hun betalingstijden, maar eigenlijk moeten mensen de algemene voorwaarden van elk casino lezen en dan zouden veel van de klachten er niet zijn als ik lees. Natuurlijk zijn sommige legitiem en hebben ze een bemiddelaar nodig om toezicht op te houden, maar zovelen komen voort uit een gebrek aan kennis van de voorwaarden van het casino.

Beste Casinista932,

Helaas wacht ik nog steeds op het antwoord van Barbara. Het financiële team kan niet doorgaan met betalingen zonder de vereiste en geverifieerde documenten en de informatie die nodig is voor de betalingsmethode die de speler wil dat wij gebruiken om hem/haar de winsten te sturen. Deze regels staan vermeld op al onze casinosites en zijn niet iets dat we hebben uitgevonden om betalingen te vertragen, maar informatie die van ons wordt verlangd tegenover de wettelijke autoriteiten - wettelijke vereisten van banken.

Groeten,

Elena N

Pardon ElenaN, maar u kon deze documenten niet nodig hebben op het moment van registratie vóór de eerste storting?

Want ik heb gemerkt dat er geen probleem is totdat een speler om betaling vraagt.

Als het echte probleem de eerbiediging van de wettigheid is, moet u van tevoren actie ondernemen, bent u het daar mee eens?

Erg frustrerend om betaald te krijgen van Planet 7. Ik wil Melissa van LCB bedanken voor haar hulp. Nadat ze contact met hen had opgenomen, antwoordden ze uiteindelijk via e-mail en wilden ze natuurlijk meer documenten. Ik correspondeerde met Elena en stuurde ze alles wat ze nodig hadden. Mijn uitbetaling is de afgelopen week goedgekeurd en nu afwachten of deze op mijn bank verschijnt. Mijn uitbetaling was van 6 december! Ik ben blij voor Kaz2305 dat ze geen problemen heeft gehad. Ik zal het niet nog een keer riskeren. Bedankt LCB, ik zal posten wanneer ik het geld daadwerkelijk ontvang.

Ik zie dat dit bericht van Elena op 12 januari was. Ik had ze op 7 januari geantwoord met alle informatie. Elke keer dat ze schreef, reageerde ik. De uitbetaling werd op de 11e goedgekeurd. Waarom dit op de 12e werd geschreven dat ze op mijn antwoord wachtte, heb ik geen idee.

Bedankt eeyorejdl dat je contact met ons opneemt. Laat het ons weten zodra het geld op uw rekening staat. Ik hoop dat het heel snel zal zijn. :)

Is er een betaling ontvangen?

Ja @eeyorejdl heeft het geld ontvangen. Ze heeft hier geen bericht geplaatst, hoewel we haar dat wel hebben gevraagd, maar hier is het bericht dat ze mij heeft gestuurd:

Hallo Melissa - JA - eindelijk is het geld GISTEREN, 18 januari, op mijn bank gestort. Hartelijk dank voor uw hulp, zonder u had ik deze waarschijnlijk nooit ontvangen. Het duurde van 6 december tot 18 januari. Ik zal dit casino aan niemand aanbevelen, ze beantwoorden niet eens e-mails en communiceren op geen enkele manier. Van alle casino's waar ik door de jaren heen heb gespeeld, heeft het nog nooit zo lang geduurd voordat ik een uitbetaling kreeg. Nogmaals bedankt!