I have been trying to withdraw my winnings from Play24bet.com for what will be a year in September this year.
I have spent hours on their online chat facility to be told " please be patient","our payment processors are updating", "finance will sort this in two days max" but nothing. My account has been verified and they are quick to take a deposit but will not pay me my winnings. My account shows "withdrawal limit met" - I have never withdrawn anything.
They have given me numerous email addresses to email but surprise no response.This is so time consuming and causing me stress.Does anyone know how I can go about getting my winnings or finding out if they even have a licence to trade?
Thanks
Ik heb geprobeerd mijn winsten van Play24bet.com op te nemen gedurende een jaar in september van dit jaar.
Ik heb uren op hun online chat gezeten om te horen "wees geduldig", "onze betalingsverwerkers zijn aan het updaten", "de financiële afdeling zal dit binnen maximaal twee dagen regelen", maar niets. Mijn account is geverifieerd en ze nemen snel een storting aan, maar betalen mijn winst niet uit. Op mijn account staat "opnamelimiet bereikt" - ik heb nog nooit iets opgenomen.
Ze hebben me talloze e-mailadressen gegeven om te e-mailen, maar verrassend genoeg geen reactie. Dit is zo tijdrovend en bezorgt me stress. Weet iemand hoe ik mijn winst kan verkrijgen of kan achterhalen of ze zelfs een handelsvergunning hebben?
Bedankt
