Hallo, habe bei Playio Casino im Spiel ZENTAURUS POWER SPINS die Risikoleiter auf 140 Euro gedrückt...das Spiel friert direkt danach ein und ich kann die 140 euro nicht annehmen...zudem hat sich mein aktueller Kontostamd auf 0 gesetzt ich weiß aber das da noch ca.200 Euro darauf waren!!!
Alle Versuche (st. ca 2 Wochen) mt de Kundendienst eine Lösung zu finden schlugen fehl..man erwartet von mir daas ich inder Bet-History den Vorgang selber entdecke und die Id etc... durchgebe...ABER wenn ich versche die BET HIstory zu durchsuchen---kann ich jedesmal nur den Verlauf für 1 Stunde des jeweils eingestellten Tages durchsuchen...dann schmiert auch die eite hoffnungslos ein und ich kann nicht weiterscrollen ...
Bitte Bitte sag mal einer da Bescheid...damit es weitergeht...ich kann gegen die Ignoranz vom Kundendienst nicht mehr an!
Hallo, ik heb de risicoladder naar 140 euro geduwd in het spel ZENTAURUS POWER SPINS bij Playio Casino... het spel loopt onmiddellijk vast en ik kan de 140 euro niet accepteren... en mijn lopende rekeningsaldo is ingesteld op 0, maar ik weet dat er nog zo'n 200 euro op zat!!!
Alle pogingen (ongeveer 2 weken) om een oplossing te vinden met de klantenservice zijn mislukt. Er wordt van mij verwacht dat ik het proces zelf in de weddenschapsgeschiedenis ontdek en de ID doorgeef enz. MAAR als ik het weggeef, zoek dan naar BET HIstory---. Ik kan elke keer maar 1 uur van de ingestelde dag in de geschiedenis zoeken...dan wordt de pagina hopeloos uitgesmeerd en kan ik niet verder scrollen...
Laat het alstublieft iemand weten... zodat de zaken door kunnen gaan... Ik kan niet langer vechten tegen de onwetendheid van de klantenservice!
Hello, I pressed the risk ladder to 140 euros in the ZENTAURUS POWER SPINS game at Playio Casino...the game froze immediately afterwards and I couldn't accept the 140 euros...plus my current account balance was set to 0, but I know that there was still about 200 euros on it!!!
All attempts (about 2 weeks) to find a solution with customer service failed. They expect me to discover the process myself in the Bet history and give the ID etc. BUT if I try to search the BET history, I can only search the history for 1 hour of the day I have set... then the page becomes hopelessly slow and I can't scroll any further.
Please, please let someone know...so that things can continue...I can't stand the ignorance of customer service anymore!