On July 11, I made a deposit of 5,000 rubles for a crypto bonus at Pledoo casino. I opened the Razor Shark slot and started playing. After some time, the game gave an error and no longer allowed to press the spin (error: Exception). After that I played other games. I periodically opened Razor Shark and also gave the same error - an exception. The next day I continued to play various games. I checked the Razor Shark slot, but it gave an error. After about 3 hours of play. Decided to open the game again and check out the Razor Shark game. It turned out to make a few spins. One of the spins was even winning for about 3,000 rubles. The balance at that time was about 130,000 rubles. After that, I decided to see the progress of wagering the bonus. Successfully fulfilled all conditions. On July 15, I received an email from Pledoo casino. In which it says that my account is blocked and all the money has been debited. Because of bonus hunting. I didn’t save any functions, I didn’t leave any bonuses and I played only allowed slots. Didn't exceed the limit.
OPGELOST: Pledoo casino heeft de winst van 130.000 roebel afgeschreven en de rekening geblokkeerd
- 1,494
- bekeken
- 15
- antwoorden
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Op 11 juli deed ik een storting van 5.000 roebel voor een cryptobonus bij Pledoo casino. Ik opende de Razor Shark slot en begon te spelen. Na enige tijd gaf het spel een foutmelding en kon de spin niet meer worden ingedrukt (fout: uitzondering). Daarna heb ik andere spellen gespeeld. Ik opende periodiek Razor Shark en gaf ook dezelfde fout - een uitzondering. De volgende dag bleef ik verschillende spelletjes spelen. Ik heb het Razor Shark-slot gecontroleerd, maar het gaf een foutmelding. Na ongeveer 3 uur spelen. Besloten om het spel opnieuw te openen en het Razor Shark-spel te bekijken. Het bleek een paar draaibeurten te zijn. Eén van de spins leverde zelfs ongeveer 3.000 roebel op. Het saldo bedroeg destijds ongeveer 130.000 roebel. Daarna besloot ik de voortgang van het inzetten van de bonus te bekijken. Met succes aan alle voorwaarden voldaan. Op 15 juli ontving ik een e-mail van Pledoo casino. Waarin staat dat mijn rekening geblokkeerd is en al het geld is afgeschreven. Vanwege bonusjacht. Ik heb geen functies opgeslagen, ik heb geen bonussen achtergelaten en ik heb alleen toegestane slots gespeeld. De limiet niet overschreden.
3.7/ 5
-
-
To my attempts to explain to the Pledoo casino security service (how and what slots I played) and that I did not violate the rules of the casino. The casino told me: The decision has been made and is non-negotiable.In the future, we will not respond to your messages.
p.s I have not played progressive functions.
Op mijn pogingen om aan de casinobeveiligingsdienst van Pledoo uit te leggen (hoe en welke slots ik heb gespeeld) en dat ik de regels van het casino niet heb overtreden. Het casino vertelde mij: De beslissing is genomen en er kan niet over worden onderhandeld. In de toekomst zullen we niet op uw berichten reageren.
ps Ik heb geen progressieve functies gespeeld.
3.7/ 5
-
-
- Beantwoord door
- KingNemo
- op Jul 16, 22, 04:49:27 AM
-
Machtige
3342
Bedankt voor deze post van:
Hello misha mike,
Sorry to hear about your troubles. Could you please provide us with your casino username via PM. We will then contact casino rep to provide clarification on this matter.
Hallo misha mike ,
Sorry om te horen over uw problemen. Kunt u ons via PM uw casino-gebruikersnaam doorgeven? We zullen dan contact opnemen met de casinovertegenwoordiger om opheldering over deze kwestie te geven.
-
Thanks. I sent you a private message
Bedankt. Ik heb je een privébericht gestuurd
-
- Beantwoord door
- KingNemo
- op Jul 18, 22, 02:09:35 AM
-
Machtige
3342
Hi misha mike,
Thanks for sending over your casino username. We have contacted casino representative, keep you posted on this forum thread.
Hallo Misha Mike ,
Bedankt voor het verzenden van uw casino-gebruikersnaam. We hebben contact opgenomen met de casinovertegenwoordiger en houden u op de hoogte via deze forumthread.
-
- Beantwoord door
- KingNemo
- op Jul 20, 22, 08:59:40 AM
-
Machtige
3342
Hi misha mike,
We received a response from Casino Rep and here is what they said:
"Player's account been suspended and his earnings nullified, due to the violations of our terms.
From our observations of players actions, he was deliberately playing accumulative games with the bonus.
After bonus was wagered, player collect savings from bets played with active bonusWe've also noticed that the player used a similar strategy six months ago, but his winnings were played out at the time, thus we were unaware of the misuse.
Additionally, player couldn't pass our KYC through SumSub (verification platform)."
Hoi Misha Mike ,
We hebben een reactie ontvangen van Casino Rep en dit is wat ze zeiden:
"De account van de speler is opgeschort en zijn inkomsten zijn ongeldig verklaard vanwege de schending van onze voorwaarden.
Uit onze observaties van de acties van spelers blijkt dat hij opzettelijk cumulatieve spellen speelde met de bonus.
Nadat de bonus is ingezet, verzamelt de speler het spaargeld van weddenschappen die met actieve bonus worden gespeeldWe hebben ook gemerkt dat de speler zes maanden geleden een vergelijkbare strategie gebruikte, maar dat zijn winsten destijds werden uitgespeeld, dus we waren ons niet bewust van het misbruik.
Bovendien kon de speler onze KYC niet doorgeven via SumSub (verificatieplatform).
-
I have read the response from the manager. Please note that this answer does not contain specific information.
I will say the following about KYC:
the casino has an automatic online KYC system. When going through online KYC, I uploaded all the necessary documents and they were of excellent quality, but for some reason the automatic system rejected my documents. Please note that at the request of the pledoo casino security service, I submitted additional documents by e-mail (a photo of a passport and a selfie with a passport). After that, a response came from the pledoo casino security service that my documents were accepted. At the same time, there were no comments on the documents from the security service. But.... A few hours later, a letter came from the security service, which says that the casino will check the legality of my game in slots. I am attaching a screenshot of the answers from the pledoo casino security service.
If necessary, I can re-submit all the necessary documents to pledoo casino.
The answer from the pledoo casino representative said that they consider my game as bonus hunting. I will answer: I have already made several deposits in pledoo casino before, but there has never been a withdrawal of funds .... Is this how bonus abusers play?????
The response from the pledoo casino representative says that I played slots with an accumulative function for bonus funds, but it does not indicate which slots. I openly declare that I have not played accumulative slots and have not left pending winnings.TO PROVE THAT PLEDOO CASINO DOES NOT DECEIVE PLAYERS, PLEASE
PLEDOO CASINO REPRESENTATIVE PRESENT THE FOLLOWING INFORMATION TO THE LCB FORUM ADMINISTRATORS:
1) a list of slots in which bonus rounds or accumulative functions or pending winnings have been postponed by me for bonus funds.
(in the response of the representative of pledoo casino it is indicated that there were several such slots)
2) information (logs) about gaming sessions in slots, in which, according to the casino, I took pending winnings or pending bonus rounds to the real balance.
ONLY AFTER THIS INFORMATION IS PROVIDED, THE LCB FORUM ADMINISTRATORS CAN GET A COMPLETE PICTURE OF THIS SITUATION AND IDENTIFY THE ACTIONS OF THE CASINO (CORRECT ACTIONS OR DECEPTION OF THE PLAYER)!!!Ps: Perhaps the pledoo casino thinks that in the Razor shark slot (I played this slot with bonus funds) I had a pending win. Let me explain:
I played this slot with bonus funds, but then the slot gave an "exception" error. During the wagering of the bonus, I went to this slot many times to play it, but the slot also gave this error. When I won back the bonus, I had 127 thousand rubles on my balance (with a deposit of about 4 thousand rubles).
After that, I went to the razor shark slot, the error disappeared and I could play it. But .... I didn’t have any pending winnings for bonus funds. The proof that there were no delayed wins or accumulated features is that the first and second spins were without a win. Only the third spin gave a win of 3 thousand rubles.After making a few more spins, rounding up the balance to the exact amount of 130 thousand rubles, I decided to finish the game and create a withdrawal request and go through verification.Ik heb de reactie van de manager gelezen. Houd er rekening mee dat dit antwoord geen specifieke informatie bevat.
Ik zal het volgende zeggen over KYC:
het casino heeft een automatisch online KYC-systeem. Toen ik via online KYC ging, uploadde ik alle benodigde documenten en ze waren van uitstekende kwaliteit, maar om de een of andere reden weigerde het automatische systeem mijn documenten. Houd er rekening mee dat ik op verzoek van de pledoo casino-beveiligingsdienst per e-mail aanvullende documenten heb ingediend (een foto van een paspoort en een selfie met een paspoort). Daarna kwam er een reactie van de pledoo casino-beveiligingsdienst dat mijn documenten waren geaccepteerd. Tegelijkertijd waren er geen opmerkingen over de documenten van de veiligheidsdienst. Maar... Een paar uur later kwam er een brief van de veiligheidsdienst, waarin stond dat het casino de legaliteit van mijn spel op slots zal controleren. Ik voeg een screenshot toe van de antwoorden van de pledoo casino-beveiligingsdienst.
Indien nodig kan ik alle benodigde documenten opnieuw indienen bij pledoo casino.
Het antwoord van de pledoo-casinovertegenwoordiger zei dat ze mijn spel als bonusjacht beschouwen. Ik zal antwoorden: ik heb al verschillende stortingen gedaan in pledoo casino, maar er is nog nooit geld opgenomen .... Is dit hoe bonusmisbruikers spelen?????
In het antwoord van de vertegenwoordiger van het pledoo casino staat dat ik slots heb gespeeld met een accumulatieve functie voor bonusgelden, maar er wordt niet aangegeven welke slots. Ik verklaar openlijk dat ik geen cumulatieve slots heb gespeeld en geen lopende winsten heb achtergelaten. OM TE BEWIJZEN DAT PLEDOO CASINO SPELERS NIET MISLEIDT, ALSTUBLIEFT
VERTEGENWOORDIGER VAN PLEDOO CASINO PRESENTEERT DE VOLGENDE INFORMATIE AAN DE BEHEERDERS VAN HET LCB FORUM:
1) een lijst met slots waarin bonusrondes of accumulatieve functies of lopende winsten door mij zijn uitgesteld voor bonusgeld.
(in de reactie van de vertegenwoordiger van pledoo casino wordt aangegeven dat er meerdere van dergelijke slots waren)
2) informatie (logboeken) over spelsessies in slots, waarin ik volgens het casino lopende winsten of lopende bonusrondes heb meegenomen naar het echte saldo.
ALLEEN NADAT DEZE INFORMATIE IS VERSTREKT, KUNNEN DE LCB FORUMBEHEERDERS EEN VOLLEDIG BEELD VAN DEZE SITUATIE KRIJGEN EN DE ACTIES VAN HET CASINO IDENTIFICEREN (CORRECTE ACTIES OF MISLEIDING VAN DE SPELER)!!!Ps: Misschien denkt het pledoo-casino dat ik in de Razor Shark-slot (ik speelde deze slot met bonusgeld) een overwinning had. Laat het me uitleggen:
Ik speelde deze gokkast met bonusgeld, maar toen gaf de gokkast een "uitzonderingsfout". Tijdens het rondspelen van de bonus ben ik vaak naar deze gokkast gegaan om deze te spelen, maar de gokkast gaf ook deze foutmelding. Toen ik de bonus terugwon, had ik 127 duizend roebel op mijn saldo staan (met een storting van ongeveer 4 duizend roebel).
Daarna ging ik naar de Razor Shark-slot, de fout verdween en ik kon erop spelen. Maar .... Ik had geen lopende winsten voor bonusfondsen. Het bewijs dat er geen uitgestelde winsten of geaccumuleerde features waren, is dat de eerste en tweede spins zonder winst waren. Alleen de derde draai leverde een winst op van 3.000 roebel. Nadat ik nog een paar spins had gemaakt en het saldo naar boven had afgerond op het exacte bedrag van 130.000 roebel, besloot ik het spel te beëindigen, een opnameverzoek in te dienen en de verificatie te doorlopen.3.7/ 5
-
Here are screenshots about verification
https://prnt.sc/ruMB2WjzhlO-
https://prnt.sc/rtOvDcNAmmJ3
Hier zijn screenshots over verificatie
https://prnt.sc/ruMB2WjzhlO-
https://prnt.sc/rtOvDcNAmmJ3
-
- Beantwoord door
- KingNemo
- op Jul 21, 22, 02:59:40 AM
-
Machtige
3342
Hi misha mike,
We will followup with Casino Rep based on all the information you provided us now and see how they respond to this. Keep you posted.
Hoi Misha Mike ,
We zullen contact opnemen met Casino Rep op basis van alle informatie die u ons nu heeft verstrekt en kijken hoe zij hierop reageren. Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- KingNemo
- op Jul 26, 22, 03:44:29 PM
-
Machtige
3342
Hi misha mike,
Casino Rep has got back to us and provided us proof that you were bonus hunting and in violation of terms and conditions.
6.13. Bonus hunt is strictly forbidden with any active bonuses (Welcome / Reload bonuses, Special / Streamer bonuses, etc.). *Bonus Hunt means collecting bonus features that include free spins in online slots or bonus savings, then closing that slot and opening it after the wagering process of a bonus is completed.
6.15. If the violation of the rules was considered by us as an attempt to cheat the casino, Pledoo has the right to confiscate all winnings and deposits without the possibility of a return.
There is not much more we can do here. This is the final decision. We will mark this case as RESOLVED.
Hoi Misha Mike ,
Casino Rep heeft contact met ons opgenomen en ons het bewijs geleverd dat u op bonusjacht was en in strijd was met de algemene voorwaarden.
6.13. Bonusjacht is ten strengste verboden bij actieve bonussen (welkomst-/herlaadbonussen, speciale/streamerbonussen, enz.). *Bonusjacht betekent het verzamelen van bonusfuncties, waaronder gratis spins in online slots of bonusbesparingen, en vervolgens het slot sluiten en openen nadat het inzetproces van een bonus is voltooid.
6.15. Als de overtreding van de regels door ons wordt beschouwd als een poging om het casino te bedriegen, heeft Pledoo het recht om alle winsten en stortingen in beslag te nemen zonder de mogelijkheid van teruggave.
We kunnen hier niet veel meer doen. Dit is de uiteindelijke beslissing. We zullen deze zaak markeren als OPGELOST.
-
You couldn't get proof. I am 100% sure of this. The wagering of the bonus was without violating the rules. After wagering the bonus, I had no pending bonuses and bonus rounds, as well as no winning spins. You have either been deceived or you are in collusion with a casino representative.
Je kon geen bewijs krijgen. Ik ben hier 100% zeker van. Het inzetten van de bonus gebeurde zonder de regels te overtreden. Nadat ik de bonus had ingezet, had ik geen lopende bonussen en bonusrondes, en ook geen winnende spins. U bent misleid of u heeft een samenzwering met een casinovertegenwoordiger.
-
I have information that Pledoo casino is cheating.
Ik heb informatie dat Pledoo casino vals speelt.
3.7/ 5
-
Next, I file a complaint with the licensing authority. I will post evidence later.
Vervolgens dien ik een klacht in bij de vergunningverlenende autoriteit. Bewijsmateriaal zal ik later posten.
-
- Beantwoord door
- KingNemo
- op Jul 27, 22, 03:07:26 AM
-
Machtige
3342
Bedankt voor deze post van:
Hello misha mike,
Casino Rep has provided us sufficient evidence. If you'd like to file a complaint to their Curacao License, feel free to do so HERE.
Hallo misha mike ,
Casino Rep heeft ons voldoende bewijsmateriaal verstrekt. Als u een klacht wilt indienen bij hun Curaçao-licentie, kunt u dat HIER doen.
-
Pledoo Casino has a different license. The one you mentioned is not one of them. Their license certria@gaminglicences.com
The information that you were provided is not spelled out in any rule of the Pledoo casino. The casino is cheating you.Pledoo Casino heeft een andere licentie. Degene die u noemde is niet een van hen. Hun licentie certria@gaminglicences.com
De informatie die u heeft gekregen, wordt in geen enkele regel van het Pledoo-casino gespecificeerd. Het casino bedriegt je.3.7/ 5
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
We hebben nog een geweldige video gemaakt om je te introduceren in de strategie van kaarten tellen. We hopen dat je de informatie nuttig vindt. Ben je nieuwsgierig? Bekijk de wedstrijd en maak kans...
$250 November 2024 Echt Geld Wedstrijd: Hoe Kaarten Tellen in Blackjack | De High-Low Strategie
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus
