ONOPGELOST: Pokiesway.com Opname in behandeling sinds 30 mei

Pokiesway.com heeft sinds 30 mei 2019 $3700 in behandeling en na e-mail na e-mail en geen enkele chatsessie krijg ik hetzelfde antwoord van hen. Het is in behandeling en wordt verwerkt...

Op hun website adviseren ze dat het 24 uur en vervolgens 3 dagen is om de inzetvereisten te controleren, aangezien er dan 'in behandeling' staat.

Ik weet niet zeker wat ik vanaf hier moet doen, aangezien de toegang zeer beperkt is en de chat altijd met hetzelfde antwoord antwoordt op elke vraag die je hebt. Zeg: neem contact op met de ondersteuning via e-mail. Als je dat eenmaal doet, hoor je van niemand meer, tenzij je ze bombardeert met e-mails, waarin ze er een terugsturen met de mededeling dat er naar wordt gekeken.

Help alsjeblieft iemand, want ik ben enorm gefrustreerd en heb geen idee wat ik met deze jongens moet doen.

Bedankt

Joe

Hallo Mrgypo,

Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam sturen in de PM-inbox ? We hebben Pokiesway.com niet op onze site vermeld, maar we zullen proberen contact met hen op te nemen over uw opname.

Deze jongens hebben Novomatic- en Aristocrat-spellen zonder licentie, voor zover ik kan zien als ik op hun site kijk.

Hallo Mrgypo,

Bedankt voor het verzenden van uw casino-gebruikersnaam. We hebben een e-mail naar het casino gestuurd. Zodra wij een antwoord van hen ontvangen, laten wij u dit weten.

Ik heb gemerkt dat ze de terugtrekking hebben gewijzigd van in behandeling naar deze zoals bijgevoegd... ik weet niet zeker of dit hoop is of dat er meer dingen in de buurt zijn

Hallo Mrgypo,

Wij zouden niet weten wat die verandering in uw geval zou betekenen. We hebben Pokiesway.com twee e-mails gestuurd en hebben nog steeds geen antwoord van hen ontvangen.

Pokiesway.com heeft $1000 in behandeling sinds 16 mei 2019 en nadat ik keer op keer naar de livechat ben gegaan, krijg ik exact hetzelfde antwoord en ik heb e-mail na e-mail verzonden en heb helemaal geen antwoord gekregen, ze zeggen dat we er niet uit kunnen komen stuur via livechat een e-mail, wat ik ook doe. Ik heb enorm veel gestuurd en geen antwoord.

Ze zeggen dat de opnametijd 24 uur tot 3 dagen is en ik wacht al anderhalve maand. Ik weet niet wat ik moet doen.

Dank u voor uw inspanningen.

Gisteren hebben ze een e-mail gestuurd met de mededeling dat ze problemen hadden met het betalingssysteem en dat ze zeggen dat het aan mij is uitbetaald... dus ik wacht vandaag of morgen af of ze de waarheid spreken.

Blijf kijken

Nogmaals bedankt

Joe

Ik heb het al eerder gezegd en ik herhaal: we hebben het geluk dat we tot de LCB behoren die ons de nodige hulp bieden om te voorkomen dat we worden bedrogen, omdat ik er zeker van ben dat de casino's zonder hun tussenkomst dat geld zouden behouden en onze claims niet eens zouden opmerken.

Sydney,

Kunt u mij alstublieft helpen met mijn opnamesituatie?

Hallo Brods,

We hebben Pokiesway.com niet op onze site vermeld, maar we zullen proberen contact met hen op te nemen over uw opname. Bedankt dat u mij uw casino-gebruikersnaam heeft verstrekt.

Hallo Mrgypo en Brods,

We hebben antwoord ontvangen van Pokiesway.com met betrekking tot uw klachten. Dit is wat zij ons antwoordden:

"Als de speler een probleem heeft, laat hem het zichzelf dan afvragen, want de informatie is beschermd. We hebben ook zijn e-mails ontvangen en al beantwoord op zijn verzoek."

Helaas kunnen wij niets meer voor u doen, aangezien zij geen enkele informatie met ons willen vrijgeven.

Dus het geld verscheen vandaag op mijn rekening. Ik kon het niet geloven. Bedankt voor al je inspanningen.

Hallo Mrgypo,

Dat is geweldig nieuws! Bedankt dat je het ons laat weten.

Ik ben zo blij voor je dat je je uitbetaling hebt ontvangen, hopelijk ontvang ik de mijne

Ik heb een antwoord ontvangen van de ondersteuning en ze zeiden dat het is doorgestuurd naar de uitbetalingsafdeling. Betekent dit dat mijn status in mijn transacties verandert van wachtend naar verwerkt of zoiets? Ik kan niet geloven dat u uw uitbetaling vóór mij heeft ontvangen, Mrgypo, omdat ik het verzoek op 16 mei heb ingediend, dat is 14 dagen vóór de uwe, dus mijn uitbetaling moet nu elke dag op mijn rekening staan, zoals ik de mijne eerder had moeten ontvangen dan u! Dit ziet er niet goed uit op gokkasten als ze een goede naam voor zichzelf proberen op te bouwen, maar ik zal je zeker op de hoogte houden als het binnenkomt

Goed nieuws!! Ik ben blij dat de goede kant heeft gewonnen =), het zou mooi zijn als het probleem van de andere speler werd opgelost, maar dan stap voor stap.

Dus mijn verzoek dat ik op 16 mei heb gedaan, wacht nog steeds, ik begin gefrustreerd te raken omdat de man die dit bericht heeft geplaatst zijn uitbetaling heeft gekregen en hij heeft het op de 30e gehaald, dat is 2 weken na mij, en hij heeft zijn uitbetaling en mijnen ontvangen nog steeds in afwachting

Iemand, help mij alstublieft

Proost

Brods

Hallo Brods,

We hebben op 26 juni een antwoord ontvangen van Pokiesway.com. Ik heb het al eerder gepost en geprobeerd ze nog een e-mail te sturen. Helaas willen ze geen informatie over de klachten van de spelers met ons delen.

Houd er rekening mee dat dit casino niet op onze site staat en dat we er niets meer aan kunnen doen.