I cashed out a withdrawal on 6/28 for $2500. Got it approved on 7/8.
Waited 10 more business days for it to be sent. And got nothing.
Contacted customer service and got it escalated and was told to wait 24-48 hrs. Still no payment or response.
Got on customer again, and was told to be patient once more and give it 24 more hours that it occasionally can take 72. Still nothing!
Got back on customer service, this July 26th at this point, and still no answers other then it had been escalated and to just wait that it will be paid. But would not give a time period of when. So asked to speaker to a manager, who was Bryan Norris. Told him I was getting frustrated and needed some answers or something to be done, that I was contemplating making a post but really didn't want to do that. He urged me not too and said he would personally look into it and assured me would have it handled within a few days. He did absolutely nothing and denied to let me be transfered to him again when I came back 4 days later to see what was up.
Am very fed up with these people and is wasting tons of my time following up, along with making posts to finally get paid the money I'm owed.
PLEASE HELP!
Ik heb op 28-06 een opname laten uitbetalen voor $2500. Goedgekeurd op 7/8.
Nog 10 werkdagen gewacht op verzending. En kreeg niets.
Contact opgenomen met de klantenservice en het laten escaleren en kreeg te horen dat ik 24-48 uur moest wachten. Nog steeds geen betaling of reactie.
Weer bij de klant geweest en kreeg te horen dat ik nog een keer geduld moest hebben en het nog 24 uur moest geven, terwijl het af en toe 72 uur kan duren. Nog steeds niets!
Ik ben teruggekomen op de klantenservice, op 26 juli op dit punt, en nog steeds geen antwoord, behalve dat het geëscaleerd was en gewoon wachtte tot het betaald zou worden. Maar zou geen tijdsperiode geven wanneer. Dus gevraagd om met een manager te spreken, namelijk Bryan Norris. Ik vertelde hem dat ik gefrustreerd raakte en wat antwoorden nodig had of dat er iets gedaan moest worden, dat ik overwoog een bericht te plaatsen, maar dat echt niet wilde doen. Hij drong er bij mij ook op aan dat niet te doen en zei dat hij er persoonlijk naar zou kijken en verzekerde mij dat het binnen een paar dagen zou worden afgehandeld. Hij deed absoluut niets en weigerde me opnieuw naar hem over te laten brengen toen ik vier dagen later terugkwam om te zien wat er aan de hand was.
Ik ben deze mensen erg beu en verspil heel veel van mijn tijd met het opvolgen ervan, samen met het plaatsen van berichten om eindelijk het geld te krijgen dat ik verschuldigd ben.
HELP ALSTUBLIEFT!
Vertaling 
