Hi all. I have a problem please help me. I registered at the casino prosper 4 weeks ago, they give new players $ 5 each, but that’s not the point, recently they gave another $ 5 with this money, I went up and put $ 150 on the withdrawal. Their rules say that the withdrawal is within 3x days, 72 hours. I set it on Wednesday, May 24, and during these days no one answered the mail. And they turned off the entrance to the casino, I was shocked to put it mildly multi account (which I don’t have. Since I’m a player with 15 years of experience, I never had a multi account anywhere. I wrote to them that I don’t have a second account. Only one account, now they don’t answer mail at all, they ignore me,Moderators, if you have access to this casino, help me, I myself am from a neighboring <link removed> there are a lot of players from different countries, like here, but they are Russian-speaking, and you have English, I apologize for my English, I use Google translation. then he is ready to throw off all the documents, even by video call, etc. Hope you help me.
ONOPGELOST: Prosper casino
- 1,724
- bekeken
- 9
- antwoorden
Laatste post
geleden 1 jaar geleden door
MilicaLCB
- Gestart door
- Robingood
-
Juniorlid
64
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- Robingood
- op May 31, 23, 12:49:46 AM
-
Juniorlid
64
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Dag Allemaal. Ik heb een probleem, help mij alstublieft. Ik heb me 4 weken geleden geregistreerd bij het casino Prosper, ze geven nieuwe spelers elk $ 5, maar daar gaat het niet om, onlangs gaven ze nog eens $ 5 met dit geld, ik ging naar boven en zette $ 150 op de opname. Hun regels zeggen dat de opname binnen 3x dagen en 72 uur plaatsvindt. Ik heb het ingesteld op woensdag 24 mei en gedurende deze dagen heeft niemand de mail beantwoord. En ze sloten de toegang tot het casino af, ik was geschokt om het zacht uit te drukken met meerdere accounts (wat ik niet heb). Omdat ik een speler ben met 15 jaar ervaring, heb ik nooit ergens een multi-account gehad. Ik schreef naar ze dat ik geen tweede account heb. Slechts één account, nu beantwoorden ze helemaal geen mail, ze negeren me, Moderators, als je toegang hebt tot dit casino, help me, ik kom zelf uit een naburig er zijn veel spelers uit verschillende landen, zoals hier, maar ze spreken Russisch en je hebt Engels, mijn excuses voor mijn Engels, ik gebruik Google-vertaling. dan is hij klaar om alle documenten weg te gooien, zelfs via een videogesprek, enz. Ik hoop dat je me helpt.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op May 31, 23, 08:10:56 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello Leilalow,
Please be advised that you we don't have this Casino on LCB list, but we will try to help you.
Could you please send us your Casino username via private message so we can get in touch with the Casino?
May we ask has your account been verified?
According to their T&C verification requirements are:
- A copy of Government Issued Photo ID (in some cases front and back depending on the doc)
- A selfie of themselves holding the ID doc
- A bank statement/Utility Bill
Thanks in advance.
Hallo Leilalow ,
Houd er rekening mee dat dit casino niet op de LCB-lijst staat, maar we zullen proberen u te helpen.
Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met het Casino?
Mogen we vragen of uw account is geverifieerd?
Volgens hun Algemene Voorwaarden zijn de verificatievereisten:
- Een kopie van een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto (in sommige gevallen voor- en achterkant, afhankelijk van het document)
- Een selfie van zichzelf met het ID-document in de hand
- Een bankafschrift/energierekening
Bij voorbaat bedankt.
-
- Beantwoord door
- Robingood
- op May 31, 23, 08:25:37 AM
-
Juniorlid
64
-
- Beantwoord door
- Berks
- op May 31, 23, 09:03:10 AM
-
Machtige
4535
Hello Leilalow,
Thanks for sharing your account details. We will try to get in touch with them in order to help you with this issue.
Keep an eye on this thread for any updates.
Hallo Leilalow ,
Bedankt voor het delen van uw accountgegevens. We zullen proberen contact met hen op te nemen om u te helpen met dit probleem.
Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jun 02, 23, 08:03:56 AM
-
Machtige
4535
Hello Leilalow,
Thank you for sharing your credentials with us. We will ping them in hopes that we will get a proper information regarding your case.
Keep an eye on this thread for any updates.
Thank you.
Hallo Leilalow ,
Bedankt dat u uw gegevens met ons deelt. We zullen ze pingen in de hoop dat we goede informatie over uw zaak krijgen.
Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jun 05, 23, 07:14:31 AM
-
Machtige
4535
Hello Leilalow,.
We still haven't received any response from their side. Once we hear back we will let you know.
Keep you posted.
Thank you.
Hallo Leilalow ,.
Van hun kant hebben wij nog steeds geen reactie ontvangen. Zodra wij iets terug horen, laten wij het u weten.
Houden u op de hoogte.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jun 07, 23, 08:17:46 AM
-
Machtige
4535
Hello Leilalow,
Unfortunately we are forced to close this complaint and mark it as unresolved due to Casino unresponsiveness, we didn't receive any feedback from their side.
Once we get some update we will reopen this case.
Hallo Leilalow ,
Helaas zijn we genoodzaakt deze klacht te sluiten en als onopgelost te markeren, omdat Casino niet reageerde. We hebben geen enkele feedback van hun kant ontvangen.
Zodra we een update krijgen, zullen we deze zaak heropenen.
-
- Beantwoord door
- Robingood
- op Jun 13, 23, 11:13:09 AM
-
Juniorlid
64
Do you solve problems for some quickly, and for some you don't answer at all? I filed a complaint with Prosper Casino in May, still no response from you.
Los jij problemen voor sommigen snel op, en voor sommigen geef je helemaal geen antwoord? Ik heb in mei een klacht ingediend bij Prosper Casino, maar nog steeds geen reactie van u.
-
- Beantwoord door
- MilicaLCB
- op Jun 13, 23, 02:51:09 PM
-
Moderator
1544
Bedankt voor deze post van:
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Orbit Spins Casino Voor registratie in het casino is 20 usd gratis chip (code: ORBIT20) maar met bonuscode WELCOME50 kunt u 50 usd gratis chip krijgen - Alleen nieuwe spelers - 30x inzet - $50...
Orbit Spins Casino Geen Storting
bitspin365
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Hallo LCB-community! 👋 Ik ben Nick, de casinomanager bij BitSpin365 , en ik ben blij dat ik hier bij jullie allemaal kan zijn. Bij BitSpin365 richten we ons op het geven van een soepele,...
BitSpin365 - Ondersteuning en klachtenthread
Deze keer hebben we iets nieuws voor je voorbereid: we vragen je om wat moeite te doen! Je moet de video ZELF VINDEN en een reactie achterlaten. We zullen hier zinnen en een afbeelding plaatsen om...
$250 Februari 2025 Echtgeldwedstrijd: Slots met de hoogste RTP!
