OPGELOST - Quatro Casino annuleert mijn opname en sluit mijn account

16,584
bekeken
36
antwoorden
Laatste post geleden 4 jaar geleden door Renee_RA
maiwen63
  • Gestart door
  • maiwen63
  • Superheld 2324
  • laatste activiteit 4 uur geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Casino decoderen 100% 1e match tot $ 1000 + 100 spins op Pinup Dolls Alle spelers Minimale storting: $ 25 W: 25x Geen maximale uitbetaling Bonuscode: DECODEDOLLS-1 200% 2e match tot $ 2000 + 200...

    Lees

    Decodeer casinopromoties

    8 747
    2 maanden geleden
  • Deze maand veranderen we de boel! In plaats van YouTube organiseren we onze wedstrijd voor echt geld ter waarde van $ 250 op Instagram. Niet alleen dat, maar we organiseren ook TWEE wedstrijden met...

    Lees

    GESLOTEN: Juli $ 125-wedstrijd: raad het...

    17 1.26 K
    2 maanden geleden
  • Trino Casino - Exclusieve Highroller-bonus Alle spelers - Geen VS! 300% tot €3000 Hoe u de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich aanmelden via onze link en de aanbieding in het bonusgedeelte...

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I have created for the first time an account and I used the 25 euro no deposit and deposited 1 euro. I won 150 euros.
    I requested a withdrawal of 150 euros and I sent for my verification documents.
    after 24 hours I am surprised by the casino an email informing me that my withdrawal  was canceled and my account is closed :

    Our systems have detected that multiple accounts have been created from your computer, your e-mail address or your personal data.

    The terms and conditions of the Casino does not allow the creation of more than one real account for each family unit, personal computer or e-mail address. This is necessary to reduce exposure to losses from the casino online.

    Therefore, following a breach of the Terms and Conditions of the Casino, your account has been closed permanently, your winnings are null and were confiscated.

    Ik heb voor het eerst een account aangemaakt en ik heb de 25 euro no deposit gebruikt en 1 euro gestort. Ik heb 150 euro gewonnen.
    Ik heb een opname van 150 euro aangevraagd en mijn verificatiedocumenten opgestuurd.
    na 24 uur word ik verrast door een e-mail van het casino waarin staat dat mijn opname is geannuleerd en dat mijn account is gesloten:

    Onze systemen hebben gedetecteerd dat er meerdere accounts zijn aangemaakt op basis van uw computer, uw e-mailadres of uw persoonlijke gegevens.

    De algemene voorwaarden van het Casino staan niet toe dat er meer dan één echte account wordt aangemaakt voor elke gezinseenheid, personal computer of e-mailadres. Dit is nodig om de blootstelling aan verliezen van het online casino te verminderen.

    Daarom is uw account, na schending van de Algemene Voorwaarden van het Casino, definitief gesloten, zijn uw winsten ongeldig en zijn ze in beslag genomen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Ask a casino moderator to speak with them and request a prof about multiple accounts.If they don't provide evidence by your request then speak with ecogra and kahnawake gaming commission because they can help you.Pay attention,if you think that they have something on you don't do it because you won't solve anything.

    Vraag een casinomoderator om met hen te spreken en vraag een prof over meerdere accounts. Als ze geen bewijs leveren op basis van uw verzoek, neem dan contact op met Ecogra en Kahnawake Gaming Commission, want zij kunnen u helpen. Let op, als u denkt dat ze iets hebben je doet het niet omdat je niets oplost.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you Edi Tanasescu, they have not provided evidence and I'm sure I have not created from my computer more than one account.

    Bedankt Edi Tanasescu, ze hebben geen bewijs geleverd en ik weet zeker dat ik niet meer dan één account op mijn computer heb aangemaakt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Ok then go for it,I am sure if you are innocent the casino moderators and the  gaming commisions will help you for sure.

    Oké, ga ervoor, ik weet zeker dat als je onschuldig bent, de casinomoderators en de spelcommissies je zeker zullen helpen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I contacted Live chat and ask to provide proof that I created several accounts or provide me the numbers of accounts that I created from my computer or my email address, but the officer refused and answers:
    'I asked the supervisor, but unfortunately  we are not able to provide you more information about this closure'.
    I sent several emails to the casino to give me evidence or provide me the accounts created from my computer but I have not received a response

    Ik heb contact opgenomen met Live Chat en gevraagd om een bewijs dat ik meerdere accounts heb aangemaakt of om mij het aantal accounts te geven dat ik heb aangemaakt vanaf mijn computer of mijn e-mailadres, maar de functionaris weigerde en antwoordde:
    'Ik heb het aan de toezichthouder gevraagd, maar wij kunnen u helaas niet meer informatie geven over deze sluiting'.
    Ik heb verschillende e-mails naar het casino gestuurd om mij bewijs te geven of mij de accounts te geven die op mijn computer zijn aangemaakt, maar ik heb geen antwoord ontvangen

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi darkwin

    I have consulted with the risk management department and they have strong evidence regarding the duplicate accounts. They have no obligation to pass on any information.

    If you are not happy with the casino's decision, you are welcome to contact eCogra.

    Cheers

    Hoi darkwin

    Ik heb de afdeling risicobeheer geraadpleegd en zij hebben sterk bewijs met betrekking tot de dubbele rekeningen. Ze zijn niet verplicht om informatie door te geven.

    Als u niet tevreden bent met de beslissing van het casino, kunt u contact opnemen met eCogra.

    Proost

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Renee!

    I'm sure I have one account Quatro Casino, I never creates more than one account.
    If I have other accounts why they do not want to provide at least one account numbers.
    When a judge sentences a person is with evidence, and every accused has the right to be informed of the evidence.

    Hallo Renée!

    Ik weet zeker dat ik één account heb bij Quatro Casino, ik maak nooit meer dan één account aan.
    Als ik andere accounts heb, waarom willen ze dan niet minstens één accountnummer opgeven?
    Wanneer een rechter een persoon veroordeelt, is er sprake van bewijsmateriaal, en iedere verdachte heeft het recht om op de hoogte te worden gesteld van het bewijsmateriaal.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Maybe this casino belongs to a group and they don't allow to have multiple accounts for their FAMILY ? You know what I mean...what I find incredibly lame is that they do NOT  provide any more information or evidence.

    Misschien behoort dit casino tot een groep en staan ze niet toe dat er meerdere accounts voor hun FAMILIE zijn? Je weet wat ik bedoel... wat ik ongelooflijk zwak vind, is dat ze GEEN informatie of bewijsmateriaal meer verstrekken.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi darkwin

    I have consulted with the risk management department and they have strong evidence regarding the duplicate accounts. They have no obligation to pass on any information.

    If you are not happy with the casino's decision, you are welcome to contact eCogra.

    Cheers


    "No obligation to pass on any information"  Well you could say this about any account, now couldn't you?  I think this is just another way these crappy casino's change the T & C's to benefit them.  I certainly won't be depositing or playing at this joint!

    Hoi darkwin

    Ik heb de afdeling risicobeheer geraadpleegd en zij hebben sterk bewijs met betrekking tot de dubbele rekeningen. Ze zijn niet verplicht om informatie door te geven.

    Als u niet tevreden bent met de beslissing van het casino, kunt u contact opnemen met eCogra.

    Proost


    "Geen verplichting om informatie door te geven" Nou, dat zou je van elk account kunnen zeggen, toch? Ik denk dat dit gewoon een andere manier is waarop deze waardeloze casino's de Algemene Voorwaarden veranderen ten gunste van hen. Ik ga zeker niet storten of spelen bij deze joint!
  • Origineel English Vertaling Dutch


    Hi darkwin

    I have consulted with the risk management department and they have strong evidence regarding the duplicate accounts. They have no obligation to pass on any information.

    If you are not happy with the casino's decision, you are welcome to contact eCogra.

    Cheers


    "No obligation to pass on any information"  Well you could say this about any account, now couldn't you?  I think this is just another way these crappy casino's change the T & C's to benefit them.  I certainly won't be depositing or playing at this joint!


    The casino will provide evidence to eCogra. If the player is indeed correct and only has one account, eCogra will rule in his favour.

    There is no rule against having an account at each individual casino. You cannot have more than one account at the SAME casino:

    1.All promotions can only be claimed once per computer, mobile device, person, household, family, household address, email address, credit card number, IP address or shared computer environment such as a library, workplace, fraternity, university or school. Any winnings associated with a bonus being claimed more than once will be confiscated and the casino account locked.

    As I said, the casino has strong evidence to prove this rule has been broken. Darkwin if you are confident that you did not break this rule, go to eCogra so they can see the evidence.

    Internal security and fraud checking policies are confidential for a reason. If we told everyone how they were caught it would defeat the purpose of having them.


    Hoi darkwin

    Ik heb de afdeling risicobeheer geraadpleegd en zij hebben sterk bewijs met betrekking tot de dubbele rekeningen. Ze zijn niet verplicht om informatie door te geven.

    Als u niet tevreden bent met de beslissing van het casino, kunt u contact opnemen met eCogra.

    Proost


    "Geen verplichting om informatie door te geven" Nou, dat zou je van elk account kunnen zeggen, toch? Ik denk dat dit gewoon een andere manier is waarop deze waardeloze casino's de algemene voorwaarden veranderen ten gunste van hen. Ik ga zeker niet storten of spelen bij deze joint!


    Het casino zal bewijs leveren aan eCogra. Als de speler inderdaad gelijk heeft en slechts één account heeft, zal eCogra in zijn voordeel beslissen.

    Er is geen regel die het hebben van een account bij elk afzonderlijk casino verbiedt. Je kunt niet meer dan één account hebben bij HETZELFDE casino:

    1. Alle promoties kunnen slechts één keer worden geclaimd per computer, mobiel apparaat, persoon, huishouden, gezin, huishoudadres, e-mailadres, creditcardnummer, IP-adres of gedeelde computeromgeving zoals een bibliotheek, werkplek, studentenvereniging, universiteit of school. Alle winsten die verband houden met een bonus die meerdere keren wordt geclaimd, worden in beslag genomen en de casino-account wordt vergrendeld.

    Zoals ik al zei, het casino heeft sterk bewijs om te bewijzen dat deze regel is overtreden. Als u er zeker van bent dat u deze regel niet heeft overtreden, ga dan naar eCogra zodat zij het bewijsmateriaal kunnen zien.

    Het interne veiligheids- en fraudecontrolebeleid is niet voor niets vertrouwelijk. Als we iedereen zouden vertellen hoe ze zijn gepakt, zou het doel van het hebben ervan teniet worden gedaan.
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Always casino rewards problems... I receive daily promotions for open accounts  in his casinos. And i have evidencie in me home whit múltiples snails mails whit is .. And. If win they canceled the payments for open accounts in alls his casinos but why send. Daily is?

    Altijd problemen met casinobeloningen... Ik ontvang dagelijks promoties voor open accounts in zijn casino's. En ik heb bewijs in mijn huis met meerdere slakken mails whit is .. En. Als ze winnen, annuleren ze de betalingen voor open accounts in al zijn casino's, maar waarom sturen? Dagelijks?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Always casino rewards problems... I receive daily promotions for open accounts  in his casinos. And i have evidencie in me home whit múltiples snails mails whit is .. And. If win they canceled the payments for open accounts in alls his casinos but why send. Daily is?


    If you could forward the spam to me at Renee@RewardsAffiliates.com I will be happy to take care of it. If it doesn't have your account number on it, it is from a third party like an affiliate, not Casino Rewards.

    Thanks.

    Altijd problemen met casinobeloningen... Ik ontvang dagelijks promoties voor open accounts in zijn casino's. En ik heb bewijs in mijn huis met meerdere slakken mails whit is .. En. Als ze winnen, annuleren ze de betalingen voor open accounts in al zijn casino's, maar waarom sturen? Dagelijks?


    Als u de spam naar mij kunt doorsturen op Renee@RewardsAffiliates.com, zal ik er graag voor zorgen. Als uw accountnummer er niet op staat, is het van een derde partij, zoals een aangesloten partner, en niet van Casino Rewards.

    Bedankt.
  • Origineel English Vertaling Dutch

    I spent a great time browsing the net to looked for complaints against quatro casino in particular and in general rewards casino group and I found that several players have problems like me with this group. I will not post these links as are prohibited to post affiliate links.
    I found the casino rewards group does not seek to settle the problems of players, if a player wins with 1 euro deposit his account is closed and its withdrawal canceled for multiple accounts creation.
    it is necessary that all the members and the administrators of this forum know that I have an account quatro casino and I never creates other accounts,
    I'm the only one who uses my computer, no one else can use my computer because I live alone with my mother who do not even know what a computer is.
    I have already complained to eCogra and I will file a complaint to OPA and IGC.
    I have free time, I will fight to the end to prove that I have one account quatro casino.
    if the casino does not give me my right, several players will be saved and do not fall into the trap like me.

    Ik heb veel tijd besteed aan het surfen op het net om te zoeken naar klachten tegen quatro casino in het bijzonder en tegen de beloningscasinogroep in het algemeen, en ik ontdekte dat verschillende spelers net als ik problemen hebben met deze groep. Ik zal deze links niet plaatsen, aangezien het verboden is om affiliate links te plaatsen.
    Ik ontdekte dat de casinobeloningsgroep niet probeert de problemen van spelers op te lossen. Als een speler wint met een storting van 1 euro, wordt zijn account gesloten en wordt de opname geannuleerd omdat er meerdere accounts zijn aangemaakt.
    het is noodzakelijk dat alle leden en de beheerders van dit forum weten dat ik een account heb bij quatro casino en dat ik nooit andere accounts aanmaak,
    Ik ben de enige die mijn computer gebruikt, niemand anders kan mijn computer gebruiken omdat ik alleen woon met mijn moeder die niet eens weet wat een computer is.
    Ik heb al een klacht ingediend bij eCogra en ik zal een klacht indienen bij OPA en IGC.
    Ik heb vrije tijd, ik zal tot het einde vechten om te bewijzen dat ik één account heb quatro casino.
    als het casino mij mijn recht niet geeft, zullen verschillende spelers worden gered en niet zoals ik in de val trappen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Don't worry darkwin,I am sure that eCogra will rule in your favor if there is only one account made from your PC.

    Maak je geen zorgen, darkwin, ik ben er zeker van dat eCogra in jouw voordeel zal beslissen als er maar één account vanaf je pc wordt aangemaakt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    after several emails sent to Casino Rewards Risk, Management. yesterday I received the following email:

    Hello xxxxxxx,

    Thank you for your email.

    Following my email above please note that your casino account will remain closed and the gains were confiscated.

    Our systems have detected that multiple accounts QrealV0027520113, QrealM0166330602

    Were created from your computer, your e-mail address or your personal data.

    Please note that your casino account will remain close, and our decision is final.

    Regards,

    Annabelle
    Risk management


    before I had a hope that my problem can be solved with the casino, but when I browsed
    the website I lost hope, I found that this casino practice the law of the strongest.
    I do not understand we are millions on earth play casinos online sites to earn some money.
    but when there are problems with online casinos that do what they want, we find no that can help us.
    I think the forums are the most effective to defend the interest of the players of online casinos to ensure that casino operators are fair and honest with their players and performing any useful intervention for casinos to defend the interests of players.
    as I say I will fight to the end to prove that I have only one account quatro casino.

    na verschillende e-mails verzonden naar Casino Rewards Risk, Management. gisteren ontving ik de volgende e-mail:

    Hallo xxxxxxx,

    Bedankt voor je email.

    Naar aanleiding van mijn e-mail hierboven moet u er rekening mee houden dat uw casinoaccount gesloten blijft en dat de winsten in beslag zijn genomen.

    Onze systemen hebben gedetecteerd dat meerdere accounts QrealV0027520113, QrealM0166330602

    Zijn gemaakt vanaf uw computer, uw e-mailadres of uw persoonlijke gegevens.

    Houd er rekening mee dat uw casinoaccount gesloten blijft en dat onze beslissing definitief is.

    Groeten,

    Annabelle
    Risicomanagement


    voorheen had ik de hoop dat mijn probleem met het casino kon worden opgelost, maar toen ik aan het browsen was
    de website Ik verloor de hoop, ik ontdekte dat dit casino de wet van de sterkste toepast.
    Ik begrijp niet dat miljoenen mensen op aarde online casino's spelen om wat geld te verdienen.
    maar als er problemen zijn met online casino's die doen wat ze willen, vinden we niemand die ons kan helpen.
    Ik denk dat de forums het meest effectief zijn om de belangen van de spelers van online casino's te verdedigen, om ervoor te zorgen dat casino-exploitanten eerlijk en eerlijk zijn tegenover hun spelers en elke nuttige interventie uitvoeren voor casino's om de belangen van spelers te verdedigen.
    zoals ik al zei, ik zal tot het einde vechten om te bewijzen dat ik maar één account heb quatro casino.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Darkwin,

    Good Luck in your plight to prove only one account!  PLEASE keep us updated on your situation!  The outcome might very well affect your fellow LCB'ers depositing and playing at this casino!

    I wish you the best!

    Donkerwin,

    Veel succes met het bewijzen van slechts één account! Houd ons alstublieft op de hoogte van uw situatie! De uitkomst zou heel goed van invloed kunnen zijn op uw mede LCB'ers die bij dit casino storten en spelen!

    Ik wens je het beste!

  • Origineel English Vertaling Dutch




    Our systems have detected that multiple accounts QrealV0027520113, QrealM0166330602

    Were created from your computer, your e-mail address or your personal data.



    Can you log in with both usernames ? Maybe it is the casino group situation that Quatro has a sister casino where you are registered ?

    Keep us updated !




    Onze systemen hebben gedetecteerd dat meerdere accounts QrealV0027520113, QrealM0166330602

    Worden aangemaakt vanaf uw computer, uw e-mailadres of uw persoonlijke gegevens.



    Kun je met beide gebruikersnamen inloggen? Misschien is het de situatie van de casinogroep dat Quatro een zustercasino heeft waar u geregistreerd bent?

    Hou ons op de hoogte !
  • Origineel English Vertaling Dutch

    HI linastante!

    To connect with these two accounts I must know the passwords, but I know nothing of these accounts.

    Hallo linastante!

    Om verbinding te maken met deze twee accounts moet ik de wachtwoorden kennen, maar ik weet niets van deze accounts.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Quatro Casino is part of the casino rewards group, I have three accounts at casino rewards group : Quatro Casino, Luxury Casino and Nostalgia Casino.

    Quatro Casino maakt deel uit van de casinobeloningsgroep, ik heb drie accounts bij de casinobeloningsgroep: Quatro Casino, Luxury Casino en Nostalgia Casino.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    It's easy to check,go to casinorewards official website,login with your username,if you do not know the password you can retrieve it by clicking the "forgot password option".If you have two accounts on quatrocasino they will be visible for sure.Have a nice day and good luck!.

    Het is gemakkelijk te controleren, ga naar de officiële website van casinorewards, log in met uw gebruikersnaam. Als u het wachtwoord niet weet, kunt u het ophalen door op de optie "Wachtwoord vergeten" te klikken. Als u twee accounts bij quatrocasino heeft, zullen deze zeker zichtbaar zijn. Fijne dag en veel succes!.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you Edi Tanasescu !

    I did what you advised me to do and I found that I have only  two accounts : Luxury Casino and Nostalgia Casino, the 3rd Quatro account Casino  was closed.
    here is a screenshot :



    Bedankt Edi Tanasescu!

    Ik heb gedaan wat je me adviseerde en ik ontdekte dat ik maar twee accounts heb: Luxury Casino en Nostalgia Casino, het 3e Quatro-account Casino was gesloten.
    hier is een schermafdruk:



  • Origineel English Vertaling Dutch

    And which of the two was the Quatro Account you were aware of ? QrealV0027520113 or QrealM0166330602. They should give you an evidence that BOTH are yours AND whether it was the same IP or e-mail adress, or personal data ! This is not something which would cost a lot of work or time.

    What I don't like is, that some casinos let you make a deposit, but once you claim your withdrawal or payout, they are blocking you. Why don't they install a block system during registration, I have seen that actually (like 'your email adress already exists') already.

    En welke van de twee was het Quatro Account waarvan u op de hoogte was? QrealV0027520113 of QrealM0166330602. Ze zouden u een bewijs moeten geven dat BEIDE van u zijn EN of het hetzelfde IP- of e-mailadres was, of persoonlijke gegevens! Dit is niet iets dat veel werk of tijd zou kosten.

    Wat ik niet leuk vind, is dat sommige casino's je een storting laten doen, maar zodra je je opname of uitbetaling claimt, blokkeren ze je. Waarom installeren ze geen blokkeersysteem tijdens de registratie, dat heb ik eigenlijk al gezien (zoals 'je e-mailadres bestaat al').

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Why don't they install a block system during registration, I have seen that actually (like 'your email adress already exists') already.


    Because they want to take your  money  There's no other reasons.

    Waarom installeren ze geen blokkeersysteem tijdens de registratie, dat heb ik eigenlijk al gezien (zoals 'je e-mailadres bestaat al').


    Omdat ze jouw willen meenemen money Er zijn geen andere redenen.
  • Origineel English Vertaling Dutch

    I know nothing of QrealV0027520113  and QrealM0166330602 accounts and I never creates more than one quatro casino account.
    so far I have not seen a online casinos that invents two accounts for not paying. I play on other casinos and I never have a problem like this one.
    I have seen in other forums  messages of non-payment of earnings among quatro casino and always the same reason: creating multiple accounts. you ca not find weird exclamation!
    to deposit money you will have no problem. they do not even seek what country come by against money, but to cash they invent the problem of multiple accounts and therefore the player can not do anything.
    better to choose the right casino to avoid disappointment.

    Ik weet niets van QrealV0027520113- en QrealM0166330602-accounts en ik maak nooit meer dan één quatro casino-account aan.
    tot nu toe heb ik nog geen online casino gezien dat twee accounts bedenkt omdat ze niet betalen. Ik speel bij andere casino's en heb nooit een probleem als dit.
    Ik heb op andere forums berichten gezien over niet-betaling van inkomsten bij quatro casino en altijd dezelfde reden: meerdere accounts aanmaken. kun je niet raar vinden exclamation !
    om geld te storten heb je geen probleem. ze zoeken niet eens uit welk land er tegen geld langskomt, maar om geld te verdienen verzinnen ze het probleem van meerdere accounts en daarom kan de speler niets doen.
    beter om het juiste casino te kiezen om teleurstelling te voorkomen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    We all paid our dues with bad casinos. I won't make an account there and avoid that casino. I also checked my accounts with help of casinorewards.com, rofl, I have like 10 accounts within their family. AND never made an withdrawal.  whistle

    We hebben allemaal onze contributie betaald aan slechte casino's. Ik zal daar geen account aanmaken en dat casino vermijden. Ik heb ook mijn accounts gecontroleerd met behulp van casinorewards.com, rofl, ik heb ongeveer 10 accounts binnen hun familie. EN heeft nooit een opname gedaan. whistle

  • Origineel English Vertaling Dutch

    The last Friday I sent an email to Casino Rewards Risk Management but hitherto I have not received any response.
    Today I contacted the live chat and here is a copy of the discussion:

    Welcome to Casino Rewards. You are currently number 1 in the queue and the average wait time is 2 seconds. The Mega Moolah jackpot is currently over £€$9 million - place a bet now and become our next Multi Millionaire!!

    You are now chatting with Oliver.

    Oliver: Welcome to the Casino Rewards support chat. How can I help you today?

    you: Hi

    you: Because Casino Rewards Risk Management informed me that my account QrealM0174093430 was closed and that I have two other accounts QrealV0027520113 and QrealM0166330602 I want to know the email address associated with both accounts.

    Oliver: Let me check.

    Oliver: I see that the names are not identical on these accounts.

    Oliver: For security purposes, can you confirm your full name, date of birth, email address, postcode and phone number please?

    Oliver: I'm sorry, I had the wrong ones opened. Still could you please answer the security questions?

    you: xxxxxxxxxxxx

    you: xxxxxxxxxxxxx

    you: xxxxxxxxxxxxx

    you: xxxxxxxxxxxxx

    you: xxxxxxxxxxxxx

    Oliver: Thanks for your patience. I'll be with you in just a moment.

    Oliver: Thanks. You will have to discuss this with Risk Management, but I can tell you that the three accounts were created in different names and email addresses. We did detect details they all had in common though. That's all I can say, I'm sorry. Unfortunately I will not be able to assist you with your enquiry. Please contact the Casino Rewards Risk Management department by email at riskmanagement@casinorewards.com and they will be able to assist you.

    you: So these are not my two accounts?

    Oliver: They were detected as duplicated. You have to write to Risk Management, to receive specifics.

    Oliver: Fx. all three share the same address.

    you: It's not true I live alone with my mother

    Oliver: And two of them an identical phone number. Do write to Risk Management, though, as this their field.

    you: why the casino refuses to pay me and invents two accounts that do not know them

    Oliver: Unfortunately I will not be able to assist you with your enquiry today. Please contact the Casino Rewards Risk Management department by email at riskmanagement@casinorewards.com and they will be able to assist you.

    you: thank you!

    Oliver: I'm very sorry, but I just can't speak on their behalf.

    Oliver: Allow them a few days to answer you, Yahya. They should get back to you when you write them.

    you: okay, thank you and i wish you nice day

    Oliver: Thanks. You as well, Yahya


    I assure you that this casino is not serious, it gives no importance to the players,  they invent things for not paying.
    I swear I've never creates more than one casino account, and I am not stupid to create three casino accounts with the same address and same phone number.

    Afgelopen vrijdag heb ik een e-mail gestuurd naar Casino Rewards Risk Management, maar tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen.
    Vandaag heb ik contact opgenomen met de livechat en hier is een kopie van de discussie:

    Welkom bij Casinobeloningen. U staat momenteel op nummer 1 in de wachtrij en de gemiddelde wachttijd bedraagt 2 seconden. De Mega Moolah jackpot bedraagt momenteel ruim £€$9 miljoen - plaats nu een weddenschap en word onze volgende Multi Miljonair!!

    Je chat nu met Oliver.

    Oliver: Welkom bij de ondersteuningchat van Casino Rewards. Hoe kan ik je vandaag helpen?

    jij Hoi

    jij: Omdat Casino Rewards Risk Management mij heeft laten weten dat mijn account QrealM0174093430 is gesloten en dat ik twee andere accounts QrealV0027520113 en QrealM0166330602 heb, wil ik het e-mailadres weten dat aan beide accounts is gekoppeld.

    Oliver: Laat me eens kijken.

    Oliver: Ik zie dat de namen op deze rekeningen niet identiek zijn.

    Oliver: Kunt u om veiligheidsredenen uw volledige naam, geboortedatum, e-mailadres, postcode en telefoonnummer bevestigen?

    Oliver: Het spijt me, ik had de verkeerde geopend. Kunt u nog steeds de beveiligingsvragen beantwoorden?

    jij: xxxxxxxxxxxx

    jij: xxxxxxxxxxxx

    jij: xxxxxxxxxxxx

    jij: xxxxxxxxxxxx

    jij: xxxxxxxxxxxx

    Oliver: Bedankt voor je geduld. Ik ben zo bij je.

    Olivier: Bedankt. U zult dit met Risk Management moeten bespreken, maar ik kan u vertellen dat de drie accounts op verschillende namen en e-mailadressen zijn aangemaakt. We ontdekten wel details die ze allemaal gemeen hadden. Dat is alles wat ik kan zeggen, het spijt me. Helaas kan ik u niet helpen met uw vraag. Neem contact op met de afdeling Casino Rewards Risk Management per e-mail op riskmanagement@casinorewards.com en zij zullen u kunnen helpen.

    jij: Dus dit zijn niet mijn twee accounts?

    Oliver: Ze werden gedetecteerd als gedupliceerd. U moet naar Risk Management schrijven om details te ontvangen.

    Oliver: Fx. alle drie delen hetzelfde adres.

    jij: Het is niet waar dat ik alleen woon met mijn moeder

    Oliver: En twee daarvan hebben een identiek telefoonnummer. Schrijf echter wel naar Risk Management, aangezien dit hun vakgebied is.

    jij: waarom het casino weigert mij te betalen en twee accounts bedenkt die ze niet kennen

    Oliver: Helaas kan ik u vandaag niet helpen met uw vraag. Neem contact op met de afdeling Casino Rewards Risk Management per e-mail op riskmanagement@casinorewards.com en zij zullen u kunnen helpen.

    jij: bedankt!

    Oliver: Het spijt me heel erg, maar ik kan gewoon niet namens hen spreken.

    Oliver: Geef ze een paar dagen de tijd om je te antwoorden, Yahya. Ze moeten contact met u opnemen als u ze schrijft.

    jij: oké, bedankt en ik wens je een fijne dag

    Olivier: Bedankt. Jij ook, Yahya


    Ik verzeker je dat dit casino niet serieus is, het geeft geen belang aan de spelers, ze verzinnen dingen om niet te betalen.
    Ik zweer dat ik nooit meer dan één casino-account heb aangemaakt, en ik ben niet dom om drie casino-accounts aan te maken met hetzelfde adres en hetzelfde telefoonnummer.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi darkwin.

    Let's wait for your eCogra complaint results. If you don't have more than one account, your name will be cleared.

    Cheers

    Hoi darkwin.

    Laten we wachten op de resultaten van uw eCogra-klacht. Als u niet meer dan één account heeft, wordt uw naam gewist.

    Proost

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Alright Renee and thank you!

    Because of quatro casino I lost confidence in online casinos, I was very naive in trusting this site and playing there but still, I could not think of a site also known could behave in this way.
    Since I am sure that I never creates more than one Quatro Casino Account , if the casino does not reopen my account and does not validate my withdrawal, I will convey my problem  and warn as many people as the true nature of this site that poses as a serious and secure site....
    I hope that my problem encourages as many people do not use this site or to leave permanently.

    Oké Renée en bedankt!

    Door quatro casino verloor ik het vertrouwen in online casino's. Ik was erg naïef in het vertrouwen op deze site en het spelen daar, maar toch kon ik geen site bedenken waarvan bekend was dat deze zich op deze manier zou gedragen.
    Omdat ik er zeker van ben dat ik nooit meer dan één Quatro Casino-account aanmaak, zal ik, als het casino mijn account niet heropent en mijn opname niet valideert, mijn probleem overbrengen en zoveel mogelijk mensen waarschuwen als de ware aard van deze site die zich voordoet als een serieuze en veilige site....
    Ik hoop dat mijn probleem zoveel mensen aanmoedigt deze site niet te gebruiken of definitief te verlaten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Alright Renee and thank you!

    Because of quatro casino I lost confidence in online casinos, I was very naive in trusting this site and playing there but still, I could not think of a site also known could behave in this way.
    Since I am sure that I never creates more than one Quatro Casino Account , if the casino does not reopen my account and does not validate my withdrawal, I will convey my problem  and warn as many people as the true nature of this site that poses as a serious and secure site....
    I hope that my problem encourages as many people do not use this site or to leave permanently.


    Hey Darkwin

    Totally understandable. Have you logged a complaint with ecogra yet?
    That will be the fastest way to resolution.

    Thanks.

    Oké Renée en bedankt!

    Door quatro casino verloor ik het vertrouwen in online casino's. Ik was erg naïef in het vertrouwen op deze site en het spelen daar, maar toch kon ik geen site bedenken waarvan bekend was dat deze zich op deze manier zou gedragen.
    Omdat ik er zeker van ben dat ik nooit meer dan één Quatro Casino-account aanmaak, zal ik, als het casino mijn account niet heropent en mijn opname niet valideert, mijn probleem overbrengen en zoveel mogelijk mensen waarschuwen als de ware aard van deze site die zich voordoet als een serieuze en veilige site....
    Ik hoop dat mijn probleem zoveel mensen aanmoedigt deze site niet te gebruiken of definitief te verlaten.


    Hoi Darkwin

    Volkomen begrijpelijk. Heeft u al een klacht ingediend bij ecogra?
    Dat zal de snelste manier zijn om tot een oplossing te komen.

    Bedankt.
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Today I received a email from Casino Rewards Risk Management to inform me that
    my documents have been received and approved and my withdrawal will be processed in their next payment batch.
    I thank the administrators and moderators of this forum for their support and thank Renee and all the members who supported me.

    The problem is now resolved.

    Vandaag ontving ik een e-mail van Casino Rewards Risk Management om mij hierover te informeren
    mijn documenten zijn ontvangen en goedgekeurd en mijn opname zal worden verwerkt in de volgende betalingsbatch.
    Ik bedank de beheerders en moderators van dit forum voor hun steun en bedank Renee en alle leden die mij hebben gesteund.

    Het probleem is nu opgelost.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Good to know darkwin! Glad that you will receive the money that belongs to you smiley

    Goed om te weten darkwin! Fijn dat je het geld krijgt dat van jou is smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Darkwin,

    It is so nice to read when players really do get their problems solved.  So often it is the other way around and frustrating to say the least.

    Also, Thank-you for the update post!  It really is appreciated by myself and I am sure other LCB'ers!    It helps a player so much toward having as much information as possible about  a casino and therefore that player can make an informed decision about a real money deposit or even playing at that particular casino.

    Thanks again for the post!

    Good Luck!



    Today I received a email from Casino Rewards Risk Management to inform me that
    my documents have been received and approved and my withdrawal will be processed in their next payment batch.
    I thank the administrators and moderators of this forum for their support and thank Renee and all the members who supported me.

    The problem is now resolved.


    Donkerwin,

    Het is zo leuk om te lezen wanneer spelers hun problemen echt opgelost krijgen. Vaak is het andersom en op zijn zachtst gezegd frustrerend.

    Ook bedankt voor het updatebericht! Ikzelf en ik weet zeker dat andere LCB'ers het echt waarderen! Het helpt een speler enorm om zoveel mogelijk informatie over een casino te hebben en daarom kan die speler een weloverwogen beslissing nemen over een storting met echt geld of zelfs spelen in dat specifieke casino.

    Nogmaals bedankt voor het bericht!

    Succes!



    Vandaag ontving ik een e-mail van Casino Rewards Risk Management om mij hierover te informeren
    mijn documenten zijn ontvangen en goedgekeurd en mijn opname zal worden verwerkt in de volgende betalingsbatch.
    Ik bedank de beheerders en moderators van dit forum voor hun steun en bedank Renee en alle leden die mij hebben gesteund.

    Het probleem is nu opgelost.


  • Origineel English Vertaling Dutch

    Congratulations Darkwin! ,you did well,I told you if you are clean they have no chance.Ecogra always does the right thing.

    Gefeliciteerd Darkwin! ,je hebt het goed gedaan, ik zei toch dat als je schoon bent, ze geen kans hebben. Ecogra doet altijd het juiste.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    No problem. Cheers

    Geen probleem. Proost

  • Origineel English Vertaling Dutch

    TOTAL SCAM... as soon as you withdraw SLOTS BECOME DEAD DEAD DEAD

    Giving ridiculous free spins 2x 3x4x the most

    BEt 2.00$ win 15 free spins x 2 win a ridiculous 5.40$

    It's always like this NO CHANCE WHAT SO EVER TO GET SOME LOST BACK !!!

    They're a BUNCH OF THIEF !!!

    They say we don't control anything... WELL I DO THINK THEY DO !!! 

    Fuck*ng scam thief !!!! 

    TOTALE SCAM... zodra u zich terugtrekt, WORDEN SLOTS DOOD DEAD DOOD

    Het geven van belachelijke gratis spins 2x 3x4x het meest

    Zet 2,00$ in, win 15 gratis spins x 2 en win een belachelijke 5,40$

    Het is altijd zo, GEEN KANS OM WAT ER TERUG TE KRIJGEN!!!

    Het zijn een stelletje dieven!!!

    Ze zeggen dat we nergens controle over hebben... Nou, ik denk wel dat ze dat doen!!!

    Verdomde oplichter!!!!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    You've made posts previously claiming we rig the software so you can't log in on the download version vs HTML5 and when I tried to help you, you refused to send me exactly what I asked for. Instead you kept complaining over and over without supplying anything. Why are you still playing at our brands? If you think they are rigged or a scam, either submit a complaint to eCogra, or please stop playing with us.

    Je hebt eerder berichten geplaatst waarin je beweerde dat we de software zo hebben aangepast dat je niet kunt inloggen op de downloadversie versus HTML5, en toen ik je probeerde te helpen, weigerde je me precies te sturen waar ik om vroeg. In plaats daarvan bleef je keer op keer klagen zonder iets te leveren. Waarom speel je nog steeds bij onze merken? Als u denkt dat er sprake is van vervalsing of oplichterij, dient u een klacht in bij eCogra of stopt u met spelen met ons.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Galahad
Galahad United States 2 maanden geleden
76

https://www.megamedusa.com nieuw inclave casino, vrijwel net als de rest, heb er onlangs een e-mail voor gekregen. MYMEDUSA30 - 30usd Bonus zonder storting, inzet van 900 dollar, wat best leuk is. Ik...
Mega Medusa Casino Geen aanbetaling

Bixy
Bixy Serbia 2 maanden geleden
31

Reel Fortune Casino - Tot wel 100 exclusieve gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Hoeveelheid: 5, 10, 25, 50, 75 of 100 gratis spins (wiel) met Plucky Lucky Slot Hoe de bonus te claimen:...
Reel Fortune Casino - Exclusief 100 gratis draaiwiel

Sylvanas
Sylvanas Serbia 20 dagen geleden
178

We zijn terug om wat casino's te testen en de nieuwe opties te verkennen. Maar eerst moeten we onze testpersonen kiezen, en daar kom jij om de hoek kijken! Help ons een casino te selecteren om te...
$500 LCB september 2024 ECHT geldwedstrijd: laten we casino's testen!