Hi,
I just made a deposit (I thought) at Raging Bull with bitcoins. After I thought the transaction was completed, I closed the cashier window and went back to the casino to play a few tournaments. When I entered the tournament window I noticed I had a 0.00 balance.
I contacted live chat and spoke with Nathan. After waiting almost 20 minutes for an answer of where my bitcoin deposit was, he asked me if I had proof of the deposit. I told him yes and he told me to email it to support and then the casino closed on me.
This was my first bitcoin deposit and maybe my last. Now I have to prove I made a deposit???? I then checked my bitcoin account and the transaction was entered into the/a block. I just want to know where my bitcoins went?
Any help or suggestions would be so greatly appreciated!
Thanks,
Pokergranni
OPGELOST - Raging Bull en Bitcoin
- 2,813
- bekeken
- 9
- antwoorden
- Gestart door
- pokergranni
-
Superheld
1335
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- pokergranni
- op Nov 19, 15, 02:38:35 AM
-
Superheld
1335
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Hoi,
Ik heb zojuist een storting gedaan (dacht ik) bij Raging Bull met bitcoins. Nadat ik dacht dat de transactie voltooid was, sloot ik het kassiervenster en ging terug naar het casino om een paar toernooien te spelen. Toen ik het toernooivenster binnenkwam, zag ik dat ik een saldo van 0,00 had.
Ik nam contact op met de livechat en sprak met Nathan. Na bijna 20 minuten te hebben gewacht op antwoord waar mijn bitcoin-storting was, vroeg hij mij of ik een bewijs had van de storting. Ik zei ja en hij zei dat ik het moest e-mailen ter ondersteuning, waarna het casino voor mij sloot.
Dit was mijn eerste bitcoin-storting en misschien wel mijn laatste. Nu moet ik bewijzen dat ik een storting heb gedaan???? Vervolgens controleerde ik mijn bitcoin-account en de transactie werd in het/a-blok ingevoerd. Ik wil gewoon weten waar mijn bitcoins gebleven zijn?
Alle hulp of suggesties worden zeer op prijs gesteld!
Bedankt,
Pokergrani2.3/ 5
-
- Beantwoord door
- Emma.lcb
- op Nov 19, 15, 04:00:12 AM
-
Held
950
Bedankt voor deze post van:
Hi Pokergranni,
We notified the casino rep.
All the best!
EmmaHallo Pokergrani,
We hebben de casinovertegenwoordiger op de hoogte gebracht.
Al het beste!
Emma -
- Beantwoord door
- Jason FTA
- op Nov 19, 15, 04:12:22 AM
-
Casino Rep
568
Bedankt voor deze post van:
Hi Emma and Pokergranni,
Thanks for brining this to my attention. I have my banking guru to look into this matter asap.
This seems to be a regular occurrence, just ask Lane Jones here on LCB .....lol...
Please just confirm your usrename for me so that we can locate your account.
Don't worry Pokergranni, we will locate your transaction and rectify the issue. You have my word!
Best Regards
JasonHallo Emma en Pokergrani,
Bedankt dat je dit onder mijn aandacht hebt gebracht. Ik laat mijn bankgoeroe deze kwestie zo snel mogelijk onderzoeken.
Dit schijnt regelmatig voor te komen, vraag het maar aan Lane Jones hier op LCB.....lol...
Bevestig alstublieft uw gebruikersnaam voor mij, zodat we uw account kunnen lokaliseren.
Maak je geen zorgen Pokergranni, we zullen je transactie lokaliseren en het probleem verhelpen. Je hebt mijn woord!
Hartelijke groeten
Jason -
- Beantwoord door
- Jason FTA
- op Nov 19, 15, 05:45:58 AM
-
Casino Rep
568
Bedankt voor deze post van:
Hi Pokergranni.
We located your transaction and allocated it to your account. This shouldn't happen too frequently, but in the event that this does happen again, please bring it to our attention. My finance guy isn't available 24/7, but we will act on the case asap.
My apologies for the inconvenience.
Best Regards
JasonHallo Pokergrani.
Wij hebben uw transactie gelokaliseerd en aan uw account toegewezen. Dit zou niet te vaak moeten gebeuren, maar mocht dit nogmaals gebeuren, breng dit dan onder onze aandacht. Mijn financiële man is niet 24/7 beschikbaar, maar we zullen zo snel mogelijk actie ondernemen.
Mijn excuses voor het ongemak.
Hartelijke groeten
Jason -
I am the expert on the missing bitcoins!
Ik ben de expert op het gebied van de ontbrekende bitcoins!
-
- Beantwoord door
- pokergranni
- op Nov 19, 15, 04:42:35 PM
-
Superheld
1335
Hi Pokergranni.
We located your transaction and allocated it to your account. This shouldn't happen too frequently, but in the event that this does happen again, please bring it to our attention. My finance guy isn't available 24/7, but we will act on the case asap.
My apologies for the inconvenience.
Best Regards
Jason
Jason, Emma, & LCB Staff,
I can't Thank-you enough and the solution to my problem was completed so quickly! Amazing!!
Now this is what I consider EXCELLENT CUSTOMER SERVICE! This just proves that other casinos could provide this kind of service. Although, I doubt they would come close to what Raging Bull has done!
Thank-you too to the guys & gals here at LCB! Y'all are just the best!
Thank-you again so very much!
Pokergranni
Hallo Pokergrani.
Wij hebben uw transactie gelokaliseerd en aan uw account toegewezen. Dit zou niet te vaak moeten gebeuren, maar mocht dit nogmaals gebeuren, breng dit dan onder onze aandacht. Mijn financiële man is niet 24/7 beschikbaar, maar we zullen zo snel mogelijk actie ondernemen.
Mijn excuses voor het ongemak.
Hartelijke groeten
Jason
Jason, Emma en LCB-personeel,
Ik kan je niet genoeg bedanken en de oplossing voor mijn probleem was zo snel voltooid! Verbazingwekkend!!
Dit is wat ik beschouw als UITSTEKENDE KLANTENSERVICE! Dit bewijst alleen maar dat andere casino's dit soort service kunnen bieden. Hoewel ik betwijfel of ze in de buurt zouden komen van wat Raging Bull heeft gedaan!
Ook dank aan de jongens en meiden hier bij LCB! Jullie zijn gewoon de beste!
Nogmaals hartelijk dank!
Pokergrani2.3/ 5
-
- Beantwoord door
- zuga
- op Nov 19, 15, 05:14:06 PM
-
Administrator
8383
Bedankt voor deze post van:
marking complaint as resolved
Thanks Jason for the swift reaction.
Pokergranni good luck playing!klacht als opgelost markeren
Bedankt Jason voor de snelle reactie.
Pokergrani veel succes met spelen! -
- Beantwoord door
- Emma.lcb
- op Nov 20, 15, 06:19:39 AM
-
Held
950
Bedankt voor deze post van:
-
- Beantwoord door
- pokergranni
- op Nov 21, 15, 12:32:36 AM
-
Superheld
1335
Bedankt voor deze post van:
Hi,
I would like to add some additional great news. After my account was credited, to my surprise it was not for the correct amount. I contacted Raging Bull's support about the difference. When I logged into Raging Bull the next day, not only was the correct amount in my account, but I was generously compensated for my trouble.
Anyone that is looking for an online casino to play at Raging Bull is the spot. With customer service like theirs I am a customer for life! Just absolutely the best online casino I have found.
Thank-you again Jason & Raging Bull,
PokergranniHoi,
Ik wil graag nog wat extra goed nieuws toevoegen. Nadat mijn rekening was bijgeschreven, was dit tot mijn verbazing niet voor het juiste bedrag. Ik heb contact opgenomen met de ondersteuning van Raging Bull over het verschil. Toen ik de volgende dag inlogde bij Raging Bull, stond niet alleen het juiste bedrag op mijn rekening, maar werd ik ook ruimschoots gecompenseerd voor mijn moeite.
Iedereen die op zoek is naar een online casino om bij Raging Bull te spelen, is de plek. Met een klantenservice zoals die van hen ben ik een klant voor het leven! Gewoon absoluut het beste online casino dat ik heb gevonden.
Nogmaals bedankt Jason & Raging Bull,
Pokergrani2.3/ 5
- Thank you
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
bitspin365 controleer uw account Spin Blaster: 50 gratis spins! Ontvang 50 spins met een waarde van $0,3 per spin voor Midnight Mustang Deze bonus kan slechts eenmaal per huishouden/computer/persoon...
bitspin365 Casino Geen Storting
De stemwedstrijd voor de LCB Awards 2024 is hier! We zijn verheugd om de terugkeer van de LCB Awards aan te kondigen, waarmee de beste merken en games in iGaming in 2024 worden gevierd . Breng uw...
GESLOTEN: LCB Awards 2024 $ 6.000 contant geldwedstrijd: stem op de beste iGaming-merken!
2 maanden geleden
Zonsopgang Casino Bonuscodes: MIJNEERSTE50 WENDBAAR 20 MIJNEERSTE30
Sunrise Casino Geen Storting
