PLEASE DISREGARD MY PREVIOUS COMMENT!!!
The casino itself didn't actually have anything to do with how I reacted, if I am going to be honest then it had all started because of me, I had let the game get the best of me that day, and the support agent that was on at the time just copped my Shiettt. For that I am so sorry for how I reacted because it wasn't your fault, it was always mine to begin with. Sry....
I want to share my experience with everyone because I feel as though the casinos and all the support agents don't receive enough credits for contributing and everything they do in making the casino the best as they can for us players. For quite some time, I believed the casinos and agents along with them didn't actually care or value us members, up until today, I now have witness with my own eyes that what us members think, it isn't like that at all!! And we are wrong to even think that way because they do cherish us, we don't know what happens behind closed doors right. When they say "sorry i wasnt able to offer you any bonuses today, i hace tried every possible way to add something...." they really are telling you the truth.
Today, I had received an unexpected phone call from a support agent from Pokiepop or Jokaroom, I didn't expect anything to have come from this, but what really caught me off guard was how he was towards me. He was completely different talking to him compare to being on chat. If I didn't pick up that phone call, I probably wouldve stuck to my way of thinking. They say don't be to quick to judge, after having that discussion, I will now have a different perception when I come back, the support agent was one of the best support agent I've interacted with, just from that phone call, it has given me the complete assurance to all of my negative feelings. At the end of the day, It wasn't their fault, so when you chat to any of their support agents, don't be so quick to judge them because you don't actually know the procedure into adding a bonus, they really do try to keep all of us players happy and I'm not only saying that. They will do their best to look after us. I've changed my mind, I think I will be staying here after all
Please disregard earlier comment!!
Thank you for all your support and comfort @pokiepop casino.
GELIEVE MIJN VORIGE COMMENTAAR TE NEGEREN!!!
Het casino zelf had eigenlijk niets te maken met hoe ik reageerde, als ik eerlijk moet zijn, dan was het allemaal door mij begonnen, ik had het spel die dag het beste uit mezelf laten halen, en de supportagent die was op dat moment net bezig met mijn Shiettt. Daarom spijt het me zo hoe ik reageerde, want het was niet jouw schuld, het was altijd de mijne om mee te beginnen. Srry....
Ik wil mijn ervaring met iedereen delen omdat ik het gevoel heb dat de casino's en alle ondersteuningsagenten niet genoeg credits ontvangen voor hun bijdrage en alles wat ze doen om het casino zo goed mogelijk te maken voor ons spelers. Ik heb een hele tijd geloofd dat de casino's en agenten ons leden niet echt interesseerden of waardeerden. Tot op de dag van vandaag ben ik er met eigen ogen getuige van dat wat wij leden denken, helemaal niet zo is. !! En het is verkeerd om zelfs maar zo te denken, want ze koesteren ons, we weten niet wat er achter gesloten deuren gebeurt, toch. Als ze zeggen: "Sorry dat ik je vandaag geen bonussen heb kunnen aanbieden, ik heb alle mogelijke manieren geprobeerd om iets toe te voegen...", vertellen ze je echt de waarheid.
Vandaag had ik een onverwacht telefoontje gekregen van een supportmedewerker van Pokiepop of Jokaroom. Ik had niet verwacht dat hier iets uit zou komen, maar wat mij echt overrompelde was de manier waarop hij tegen mij was. Hij was totaal anders als hij met hem praatte dan via de chat. Als ik dat telefoontje niet had opgenomen, zou ik waarschijnlijk bij mijn manier van denken zijn gebleven. Ze zeggen dat je niet te snel moet oordelen. Na die discussie zal ik nu een andere perceptie hebben als ik terugkom. De ondersteuningsagent was een van de beste ondersteuningsagenten waarmee ik contact heb gehad, alleen al door dat telefoontje. het heeft mij de volledige zekerheid gegeven voor al mijn negatieve gevoelens. Uiteindelijk was het niet hun schuld, dus als je met een van hun ondersteuningsagenten chat, oordeel dan niet zo snel, want je kent de procedure voor het toevoegen van een bonus niet echt. probeer ons allemaal, spelers, tevreden te houden en dat zeg ik niet alleen. Ze zullen hun best doen om voor ons te zorgen. Ik ben van gedachten veranderd, ik denk dat ik toch hier blijf
Negeer eerdere opmerkingen a.u.b.!!
Bedankt voor al je steun en comfort @pokiepop casino.
Vertaling 
