GESLOTEN [Vanwege inactiviteit van indiener]: Klacht over Joka VIP Room

Ik heb een lol nodig, de mijne werkt niet

Ja, ik heb het ook. De link voor jullie is.

Jokaviproom.co/login

Hopelijk zal het snel operationeel zijn

Aan het werken nu

Jokaviproom is actief en kan inloggen, maar kan geen live tafelspellen meer zien.

Het lijkt erop dat ze nog steeds problemen hebben

Hallo, ik ben al vele jaren VIP-lid en heb nooit een probleem gehad. Als ik probeer in te loggen, zegt hij dat er iets mis is gegaan. Probeer het later opnieuw. help alstublieft, ik zou heel graag vandaag een rondje willen doen

Werken de inloggegevens nu niet bij mij? 2 jaar lid en ze werken niet. Site moet nog steeds offline zijn? Nog iets bijgewerkt waar jongens ??

Heeft iemand in Australië dezelfde inlogproblemen?

Hetzelfde inlogprobleem, ik ben nu met ze aan het chatten

Zegt dat mijn account- en wachtwoordgegevens niet overeenkomen en als ik zeg wachtwoord vergeten, zegt het dat de gebruiker niet bestaat voor de partner, zo frustrerend

Heb je ze aan de telefoon?

Nee, wachten om te spreken op livechat nummer 1 in de chat. 0 minuten is lang wachten geweest

Ik kan ook niet inloggen en chatten werkt bij mij niet, blij dat het niet alleen bij mij ligt. Ik heb een e-mail van hen ontvangen, ze zijn weer actief en bieden een bonus van 200% op de storting, ik kan niet wachten om daar toegang toe te krijgen lol

In een gesprek met Molly zegt ze:

Blijf nog even op de chat. We ontvangen op dit moment veel verzoeken voor chats en daarom kan het zijn dat mijn reactietijd vertraagd is. Heb geduld terwijl ik mijn best doe om te helpen vanwege de hoge intensiteit ☺

Al een update?

Ik slaagde erin om op de site te komen door mijn wachtwoord te wijzigen, verzilverde de 200% bonus (PAS 75(+?)x inzet vereist) tijdens het spelen en behaalde veel grote winsten, en toen begon de site achter te blijven en te bufferen tussen de spins. Ik ging naar de startpagina en er werd niets geladen en nu kan ik niet inloggen. Jammer

Ik geef het nu op, veranderde van wachtwoord nadat de ondersteuning me een ingelogde link had gestuurd en niets werd correct geladen. De 200% bonus werd niet weergegeven. Kan nu niet meer inloggen. Ik spaar mijn geld voorlopig totdat de site volledig functioneert.

Speelt het weer? Wat is er aan de hand ‍♂️

Kan inloggen nadat ik mijn wachtwoord 3 keer heb gewijzigd, kon storten en de bonus van 200% claimen, maar geen van de spellen wordt geladen, dus ik kan niet spelen. Dus het werkt nog steeds niet zoals normaal, het is niet verbaasd dat de aanbetaling werkt en verder niets om eerlijk te zijn. De chatoperator zei dat ik het moest blijven proberen, maar ik heb er geen zin in. Ik zal het morgen opnieuw proberen.

Ik kan verder, maar kan niet storten, laadt niet en als ik uitlog, kan ik niet meer inloggen grrrr

Ik heb ook hetzelfde probleem

Hallo Lorrie Ebert,

Wacht alstublieft tot het casino weer volledig operationeel is. Zoveel spelers hebben problemen met hun opnames en accounts, dat het beter is om geen nieuwe stortingen te doen voordat al deze problemen zijn opgelost.

Bizzoocasino.com is goed, dezelfde games en providers, maar niet gekoppeld aan jokaroom en acc-verificatie duurt minder dan 24 uur, de mijne was binnen 3 uur geverifieerd en klaar voor opname

Bizzocasino big big scan zelfs geen licentie...

Gamdom veel beter

Site weer offline voor onderhoud. Ik vraag me af hoeveel uur of moet ik zeggen... dagen deze keer. Zo jammer

Beste allemaal,

We hebben zojuist een antwoord ontvangen van de Joka VIP Room Casino-vertegenwoordiger. Dit is wat hij zegt:

“Sinds maandag deze week zijn we getroffen door een ransomware-aanval op onze servers en grote infrastructuur.

Sindsdien hebben we ons best gedaan om de boel weer op de rails te krijgen en het bedrijf draaiende te houden.

Ons toegewijde team werkt de klok rond om de merken weer operationeel te maken en beantwoordt ook de vragen van spelers, zoals opnames, accountaanmeldingen en andere functionaliteiten...

We hopen dat alles heel snel opgelost zal zijn.

Ik heb alle klachten doorgegeven aan ons casinoteam om persoonlijk contact op te nemen met die spelers en hun klachten op te lossen."

Als ze niet betalen, kunt u dan verzoeken dat de kaarttransacties worden teruggedraaid omdat het een oplichtingswebsite is?

Hallo Cherie Terblanche,

Ze hebben ons verzekerd dat iedereen betaald zal worden en dat alles geregeld zal worden. Laten we ze wat tijd geven om dit eerst op te lossen. Als u niet betaald krijgt, kunt u mij uw casino-gebruikersnaam naar de inbox van een privébericht sturen en zullen we hen vragen uw kaarttransacties terug te draaien.

Is hun pagina weer offline? Lukt het inloggen nu niet? Heeft iemand anders nog problemen?

Ik kan inloggen. Maar ik zie geen live dealers-spellen zoals baccarat of roulette. Het ligt aan mij of iemand anders met hetzelfde probleem.

Kunt u alstublieft de inlog-URL sturen? Ik kan helemaal nergens op ingaan

https://www.jokaviproom.co/login

Heeft iemand live dealer-spellen kunnen spelen? Omdat ik geen live dealer-spellen kan zien, had ik er toegang toe totdat de site vorige week offline was, maar nadat deze gisteren in de lucht was, zijn ze niet meer toegankelijk

Ontbreekt er nog iemand in de sectie slots? ik mis ongeveer 5/6 verschillende providers, er staat alleen Geen games

Hier is de laatste update die we hebben ontvangen van Joka VIP Room Casino-vertegenwoordiger:

"We hadden grote serverproblemen die helaas veel langer duurden om op te lossen dan we hadden gewild. Onze technici hebben deze nu echter opgelost.

Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt."

Ik krijg nog steeds veel buffering tussen de spins door, kan niet echt spelen. En is Joka Dimes down? In de winkel kan ik niets claimen...

Ja, ik krijg ook buffering

Ik sprak met Sina en zij zei dat alle joka-dubbeltjes donderdag hersteld zullen worden

vanavond kan ik gewoon niet verder komen en als ik dat doe, wordt ik na een paar buffer-spins uitgelogd

Er wordt nog steeds gebufferd en er kan niets worden afgespeeld, er wordt niets geladen. Chatondersteuning zei dat het is geëscaleerd om te worden opgelost, maar het is al een paar dagen aan de gang. Ik zat midden in een hold-and-win-functie en kan nu niet meer meedoen aan dat spel

Nu is het gesloten wegens onderhoud, hopelijk wordt het snel opgelost

Ik denk dat het meest vervelende deel van dit alles dezelfde kopieer-/plakreactie is van de klantenservice waarin staat dat ze technische problemen ondervinden die "in het komende uur" zullen worden opgelost. Ze zeggen dat al 3 dagen, maar sms'en me nog steeds met bonussen en sms'en later met een verontschuldiging en het juiste bonusbedrag

Heeft iemand een reactie gekregen of is het probleem met de jokadimes al verholpen of is het probleem van iedereen 'geëscaleerd'?

Ik kan nu niet eens storten. Ik krijg een foutmelding dat betalingen vanaf deze locatie niet worden ondersteund. Blijkbaar een probleem waar ze aan werken om op te lossen

Omdat we niets hebben gehoord van de spelers die hun klachten in deze thread hebben gepost, gaan we dit onderwerp nu sluiten.