Yeah, I can tell you Hallmark hasn't changed at all when it comes to paying over a players winnings but has taken a turn for the worse.
On 03/29/2018 I made a deposit in the amount of 50.00 dollars and received a 350% match bonus in the amount of 175.00 dollars. Support representative named George assisted me with the bonus. George stated in no uncertain terms: The terms associated with this bonus were 20 X play-through and a max cash-out of 10 X the bonus amount.
I furthered the conversation by writing an example of the terms which George agreed as correct. I later contacted support requesting a balance left on play-through which George stated: 1700.00 dollars.
On 03/30/2018 I submitted a request for withdrawal in the amount of 1944.00 dollars. I was informed I would receive a determination within 3 business days. On 04/04/2018 I received an email from Hallmark's Banking Department therein states: Congratulations, your request 2370 has been approved for 1769.00 dollars".
NOW, I must wait the 4 business days until payment is made. Today, the 4th business day I receive yet another email therein, states: I will receive 500.00 dollars, the Max cash-out is 10 X the deposit amount and everything support, banking, published terms associated with match bonuses, terms found under bonus description are all wrong or human error.
Further Berny, Oh Berny, you really take the cake buddy, your statements: industry standard is 10 X deposit amount when cash-out coupled with you statement max cash-out on deposits without bonus is 10 X deposit amount really tells all.
Your statements contradict, Banking Departments Approval, Contradicts Supports Confirmation of Terms Associated with bonus, Contradicts every Casino Site promoting Hallmark Casino through Match Bonus Offers, Contradicts The terms appearing under Bonus Description, Your statements and position contradicts Industry standards, Long established when using match bonuses.
Berny, you are many many things buddy but correct is not one of them. Hallmark owes me 1769.00 dollars and I will not accept anything less. Hallmark owes me NOW !!!
Oh, my user name is wmratliff, request ID # 2370. deposit ID # 63607, Bonus 350%, 20X Play-Through, 10X Max Cash-Out Description.
Think very carefully before you jump back into the 10 X deposit mode, as the terms appear under description not only for this bunos but all previous bonuses, free chips and the like, User Profile subsection "Bonuses"..
Ja, ik kan je vertellen dat Hallmark helemaal niet is veranderd als het gaat om het uitbetalen van de winsten van een speler, maar dat het een negatieve wending heeft genomen.
Op 29-03-2018 heb ik een storting gedaan van 50,00 dollar en een matchbonus van 350% ontvangen van 175,00 dollar. Ondersteuningsvertegenwoordiger genaamd George heeft mij geholpen met de bonus. George verklaarde in niet mis te verstane bewoordingen: De voorwaarden die aan deze bonus verbonden zijn, waren 20 x doorspelen en een maximale uitbetaling van 10 x het bonusbedrag.
Ik bevorderde het gesprek door een voorbeeld te schrijven van de voorwaarden die George als correct beschouwde. Later nam ik contact op met de ondersteuning en vroeg om een saldo dat overblijft tijdens het spelen, waarop George verklaarde: 1700,00 dollar.
Op 30-03-2018 heb ik een verzoek tot opname ingediend voor een bedrag van 1944,00 dollar. Ik kreeg te horen dat ik binnen 3 werkdagen een beslissing zou ontvangen. Op 04/04/2018 ontving ik een e-mail van de bankafdeling van Hallmark waarin stond: Gefeliciteerd, uw verzoek 2370 is goedgekeurd voor 1769,00 dollar".
NU moet ik 4 werkdagen wachten totdat de betaling is gedaan. Vandaag, de 4e werkdag, ontvang ik weer een e-mail waarin staat: ik ontvang 500,00 dollar, de maximale uitbetaling is 10 x het stortingsbedrag en alles wat ondersteunt, bankieren, gepubliceerde voorwaarden geassocieerd met matchbonussen, voorwaarden gevonden onder bonusbeschrijving zijn allemaal verkeerd of een menselijke fout.
Verder Berny, Oh Berny, jij bent echt de kers op de taart, je uitspraken: de industrienorm is 10 x het stortingsbedrag bij uitbetaling in combinatie met jouw verklaring. De maximale uitbetaling bij stortingen zonder bonus is 10 x het stortingsbedrag, zegt alles.
Uw verklaringen zijn in tegenspraak, Goedkeuring door de bankafdelingen, In tegenspraak met de bevestiging van voorwaarden die verband houden met bonus, In tegenspraak met elke casinosite die Hallmark Casino promoot via matchbonusaanbiedingen, In tegenspraak met de voorwaarden die verschijnen onder Bonusbeschrijving, Uw verklaringen en standpunt zijn in tegenspraak met industrienormen, Al lang gevestigd bij het gebruik van match bonussen.
Berny, je bent veel, vriend, maar correct is daar niet één van. Hallmark is mij 1769,00 dollar schuldig en minder accepteer ik niet. Hallmark is mij NU iets schuldig!!!
Oh, mijn gebruikersnaam is wmratliff, verzoek-ID # 2370. stortings-ID # 63607, bonus 350%, 20x doorspelen, 10x maximale uitbetalingsbeschrijving.
Denk goed na voordat je teruggaat naar de 10X-stortingsmodus, aangezien de voorwaarden niet alleen voor deze bunos verschijnen, maar ook voor alle eerdere bonussen, gratis fiches en dergelijke, onder de gebruikersprofiel-subsectie "Bonussen".
Vertaling 
