OPGELOST: realwin.com en Coinspaid hebben mijn geld gestolen

Op 29 mei besloot ik een storting te doen bij het casino realwin, ik koos een muntenpide in de casinolobby, gaf het bedrag van 2500 roebel aan en kreeg een lightcoin-adres voor de storting. Mijn fout is dat ik minder heb gestort dan het aangegeven bedrag. Het betalingssysteem Coinspaid kreeg snel antwoord dat het bedrag lager was dan het opgegeven bedrag en mij werd aangeboden een terugbetaling te doen door een link uit te geven, door te klikken waarop ik het adres voor de terugbetaling aangaf. Al snel ontving ik een e-mail dat de terugbetaling was succesvol.. Het hele probleem is dat er geen restitutie plaatsvond, het geld bleef bij het betalingssysteem. Het heeft geen zin om ter ondersteuning ervan te schrijven. zij beweren dat de terugkeer succesvol was door hun interne documenten bij te voegen, die nergens door worden ondersteund. De casino-ondersteuning is ook niet bereid om te helpen, ik moet een terugbetaling eisen van het partnerbetalingssysteem van het casino.

Iedereen kan controleren of de transacties op het opgegeven Litecoin-adres hebben plaatsgevonden

Hallo macur666,

We zullen proberen je te helpen. Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam, dan nemen we contact op met het casino. Houd er rekening mee dat we dit merk niet op LCB hebben vermeld, dus we hebben geen contactpersoon die ons kan helpen, maar we zullen ons best doen om in contact te komen met iemand van hun team.

Bedankt. Ik weet het antwoord dat het casino je zal geven: ze hebben er niets mee te maken en ik moet geld eisen van hun partner, het Coinspayd-betalingssysteem. Er zijn klachten over andere betalingssystemen die ze gebruiken (fk wallet), en ze stelen op dezelfde manier geld van mensen. Coinspayd-ondersteuning beweert mij alles te hebben betaald, maar de feiten suggereren anders. Het litecoin-adres wordt aangegeven waarnaar ze naar verluidt geld hebben gestuurd, daar is niets ontvangen, controleer dit.

Bedankt. We hebben uw accountgegevens ontvangen en gaan het casino hiervan op de hoogte stellen. Houden u op de hoogte.

Hallo macur666,

We hebben een antwoord van het casino ontvangen met betrekking tot uw zaak.

Ze beweerden namelijk en lieten ons ook zien dat de tweede storting nooit op hun rekening was aangekomen, zoals jij beweert.

De klant heeft om 12:04 uur een storting gedaan op onze website. Hij zette een kleiner bedrag om voor de borg, de betaling ging niet door, hij gaf het adres op waar hij het geld terug naar zijn portemonnee moest sturen en het geld werd aan hem teruggestort. Na enige tijd probeerde de klant opnieuw een storting te doen, maar zette dit weer om naar een kleiner bedrag en gaf het retouradres op. Het geld heeft ons nooit bereikt.
Niettemin werd hem gevraagd contact op te nemen met zijn betalingssysteem, waarmee hij geld omzette in CoinsPaid.

U moet opnieuw contact opnemen met CoinsPaid en controleren wat er met uw storting is gebeurd, aangezien het casino deze nooit heeft ontvangen. Zij zouden het tweede bedrag hebben terugbetaald, net als bij de eerste storting die u heeft gedaan.

dit is een flagrante leugen. Ik heb geen tweede storting gedaan, ik heb alleen gekeken hoe de kassa van het casino werkt. Het was de eerste aanbetaling die niet aan mij werd terugbetaald. Ik heb al het bewijs.

"hij gaf het adres op waar het geld naar zijn portemonnee werd teruggestuurd en het geld werd aan hem teruggestort"

ze bieden geen link naar de terugbetalingstransactie, ze negeren eenvoudigweg alle vragen die hiermee verband houden

Kunt u mij alstublieft een privébericht sturen met het bewijsmateriaal dat u heeft, zodat we ernaar kunnen kijken?

Hallo macur666,

Uit uw schermafbeeldingen blijkt dat u een succesvolle storting heeft gedaan, wat het casino ook heeft bevestigd. We zagen echter ook dat ze het door u gestorte bedrag hadden terugbetaald. Ze deden alles vanaf hun kant.