Agent ImageClose
info: at 2:44:27
Dear customer, your opinion is important to us. Please fill out a short survey at the end of the conversation by clicking on the ‘close’ button.
Please wait for a site operator to respond.
info: at 2:44:29
You are now chatting with 'Briana'
you: at 2:45:56
i was playing monte magic the spin befor this one and it landed on the bonus but it did not give it to me
you: at 2:46:02
RS0245975870
you: at 2:46:38
it said bonus sever somthing
you: at 2:47:15
and went to home page
Briana: at 2:48:39
hello
you: at 2:48:32
hello
Briana: at 2:49:04
Just for verification purposes, May I please have your name, email address and your date of birth.
you: at 2:49:26
jamie***********************************
Briana: at 2:50:13
thanks
Briana: at 2:50:25
I am checking the game
you: at 2:50:22
thanks
you: at 2:50:57
i only spun it one time
you: at 2:51:20
so it is the spin befor this one
Briana: at 2:52:44
i see you were playing mountain magic with some reward chips and you were betting 3 cents
you: at 2:52:42
yes
Briana: at 2:53:42
there are 10 spins all of them pay correctly
you: at 2:55:12
i did not get the bonus on my last spin i landed on bonus but it said bonus something is not responding and went to home page
you: at 2:56:01
i did not get to play the bonus
Briana: at 2:56:51
did you enter the game back
you: at 2:57:25
only 4cents was added for the paint stick im on the game now and spun it one time
you: at 2:57:56
it was the spin before this one
you: at 2:58:20
when i hit the bonus
Briana: at 3:00:07
the spin before pay the accnt 0.20 cents
you: at 3:02:51
ok so i paid 20 still did not get the bonus ill end it here. you just mite want to let tech.know
Briana: at 3:03:58
everything is fine with the machine
Briana: at 3:04:05
0.20 cents
Briana: at 3:06:36
if this happens back remember to take an screen shot
Briana: at 3:06:47
and sent it bye email
Briana: at 3:07:09
Are there any other inquiries or questions I may be of assistance with?
you: at 3:07:09
no
redstagcasino slot monte magic bonus
- 3,357
- bekeken
- 2
- antwoorden
- Gestart door
- jamiedaryl
-
Senior Nieuwkomer
40
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- jamiedaryl
- op Dec 24, 15, 04:09:32 AM
-
Senior Nieuwkomer
40
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Agent ImageClose
info: om 2:44:27
Beste klant, uw mening is belangrijk voor ons. Vul aan het einde van het gesprek een korte enquête in door op de knop 'sluiten' te klikken.
Wacht tot een sitebeheerder reageert.
info: om 2:44:29
Je chat nu met 'Briana'
jij: om 2:45:56
Ik speelde Monte Magic de spin ervoor en het belandde op de bonus, maar het gaf het niet aan mij
jij: om 2:46:02
RS0245975870
jij: om 2:46:38
er stond bonus sever iets
jij: om 2:47:15
en ging naar de startpagina
Briana: om 2:48:39
Hallo
jij: om 2:48:32
Hallo
Briana: om 2:49:04
Ter verificatie: mag ik uw naam, e-mailadres en uw geboortedatum hebben.
jij: om 2:49:26
Jamie***********************************
Briana: om 2:50:13
Bedankt
Briana: om 2:50:25
Ik controleer het spel
jij: om 2:50:22
Bedankt
jij: om 2:50:57
Ik heb het maar één keer gedraaid
jij: om 2:51:20
dus het is de draai daarvoor
Briana: om 2:52:44
Ik zie dat je bergmagie aan het spelen was met wat beloningschips en dat je 3 cent had ingezet
jij: om 2:52:42
Ja
Briana: om 2:53:42
er zijn 10 spins die allemaal correct uitbetalen
jij: om 2:55:12
ik kreeg de bonus niet bij mijn laatste draai ik kwam op de bonus terecht, maar er stond dat bonus iets niet reageert en ging naar de startpagina
jij: om 2:56:01
Ik heb de bonus niet kunnen spelen
Briana: om 2:56:51
ben je terug in het spel gekomen
jij: om 2:57:25
er is slechts 4 cent toegevoegd voor de verfstick, ik ben nu in het spel en heb het één keer rondgedraaid
jij: om 2:57:56
het was de spin vóór deze
jij: om 2:58:20
toen ik de bonus bereikte
Briana: om 3:00:07
de spin voordat u de rekening 0,20 cent betaalt
jij: om 3:02:51
oké, dus ik betaalde 20, maar kreeg de bonus nog steeds niet, ik beëindig het hier. Je wilt het gewoon aan tech.know laten weten
Briana: om 3:03:58
alles is in orde met de machine
Briana: om 3:04:05
0,20 cent
Briana: om 3:06:36
Als dit gebeurt, vergeet dan niet een schermafdruk te maken
Briana: om 3:06:47
en stuurde het een bye-e-mail
Briana: om 3:07:09
Zijn er nog andere vragen of vragen waarmee ik u kan helpen?
jij: om 3:07:09
Nee -
- Beantwoord door
- sloto
- op Dec 29, 15, 07:47:14 AM
-
Casino Rep
212
Bedankt van:
Hi jamiedaryl
Thanks for your message. I spoke with the casino who explained to me the following..
''In these cases we check the customers game play history to see if all spins were paid out correctly
In case there is a discrepancy we escalate to WGS (the software provider) for a resolution.
In this case it would appear that everything was paid out correctly.
We will follow up with the customer, we have called him and sent him an email to contact us.''
Please let me know when you have spoken with customer care and confirm that everything is resolved
Mr SlotoHallo jamiedaryl
Bedankt voor je bericht. Ik sprak met het casino en zij legde mij het volgende uit..
''In deze gevallen controleren we de speelgeschiedenis van de klant om te zien of alle spins correct zijn uitbetaald
Als er een discrepantie is, escaleren we naar WGS (de softwareleverancier) voor een oplossing.
In dit geval lijkt het erop dat alles correct is uitbetaald.
We zullen contact opnemen met de klant, we hebben hem gebeld en een e-mail gestuurd om contact met ons op te nemen.''
Laat het me weten als je met de klantenservice hebt gesproken en bevestig dat alles is opgelost
De heer Sloto
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Hallo LCB'ers! Wij horen graag uw mening.
$250 LCB februari 2026 Echte Geldprijs Wedstrijd: Laten we casino's testen!
JURA50 (Welkomstbonus voor 50FS) - MCO $50 JSC-IG30 - MCO $30 JSC-TG30 - MCO $30
Jurassic Slots Geen Storting
Wager Street - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS toegestaan! Aantal: 25 spins op The Slotfather Hoe claim je de bonus? Spelers moeten zich aanmelden via onze LINK ,...
Exclusieve Wager Street bonus zonder storting
