Hi! Been playing for a while at Ridika casino and loving their concept and would still like to keep playing with them but they denied me of payment in the amount of 10 000€. Tried to talk to them and nothing is happening and the money still remains out of my hands.
I was playing the game Hidden and they said I've breached their betting terms but in the T&C states nothing about changing bet in a normal way to be illegal. I had some approved withdrawals and a lot of deposits approved but now my account has 0 euros because they just took all the money out of my casino account.
I have screenshots to proof this happened and am stuck right now. I have lost more money to the casino than I have won so that shouldn't be the issue of me winning too much so they wouldn't be able to play.
They paid me 2100€ which were my deposits. They refunded me those because I had put up a deposit limit and it was exceeded due to a mistake in their system. So they gave the part that went over my deposit limit back to me.
I am more than willing to discuss this with the casino but the answers I keep getting arent getting anywhere. Please help me! There is a lot of money at stake
My casino nickname there is Tiiamarty. Thank you in advance LCB! Hate for them to get a bad reputation because the casino is actually really nice and the variety of games is really good!
Hoi! Ik speel al een tijdje bij Ridika casino en ben dol op hun concept en zou nog steeds graag bij hen willen blijven spelen, maar ze weigerden mij een betaling van € 10.000. Ik heb geprobeerd met ze te praten, maar er gebeurt niets en het geld is nog steeds uit mijn handen.
Ik speelde het spel Hidden en ze zeiden dat ik hun weddenschapsvoorwaarden had overtreden, maar in de Algemene Voorwaarden staat niets over het op een normale manier wijzigen van de weddenschap als illegaal. Ik had een aantal goedgekeurde opnames en veel goedgekeurde stortingen, maar nu staat er 0 euro op mijn rekening omdat ze zojuist al het geld van mijn casinorekening hebben afgeschreven.
Ik heb screenshots om te bewijzen dat dit is gebeurd en zit nu vast. Ik heb meer geld verloren aan het casino dan ik heb gewonnen, dus dat zou niet het probleem moeten zijn dat ik te veel zou winnen, zodat ze niet zouden kunnen spelen.
Ze betaalden mij 2100€, wat mijn stortingen waren. Ze hebben mij deze terugbetaald omdat ik een stortingslimiet had ingesteld en deze werd overschreden vanwege een fout in hun systeem. Dus gaven ze het deel dat mijn stortingslimiet overschreed, aan mij terug.
Ik ben meer dan bereid om dit met het casino te bespreken, maar de antwoorden die ik steeds krijg, leiden nergens toe. Help me alstublieft! Er staat veel geld op het spel
Mijn casino-bijnaam daar is Tiiamarty. Bij voorbaat dank LCB! Ik vind het vreselijk dat ze een slechte reputatie krijgen, want het casino is eigenlijk heel leuk en de verscheidenheid aan spellen is echt goed!
Vertaling 
