hello,
I played on Ridika online casino for a month.In the beginning i discovered new games and at the end i only played in the live casino.You can only play in the live casino with real money.Last week i asked for a withdrawl of 400 euro.Now they cancelled all my winnings a total amount of 6500 euro.They say i betted on blackjack in the slot area ,i did that indeed for 8 times 10 euro and a loss of totally 20 euro.But it was not with bonus money but with real money i did not use my bonus money at all,the moment i asked for a withdrawl they announced the bonus money would be taken.Ok i understand that but now my total account is on 0,00.Please can you help me?I already talked to the VIP Manager James but he can or does not want to help me.
Hallo,
Ik heb een maand lang bij Ridika online casino gespeeld. In het begin ontdekte ik nieuwe spellen en op het einde speelde ik alleen in het live casino. Je kunt in het live casino alleen met echt geld spelen. Vorige week vroeg ik om een opname van 400 euro. Nu hebben ze al mijn winsten geannuleerd voor een totaalbedrag van 6500 euro. Ze zeggen dat ik op blackjack heb ingezet in het slotgebied, dat heb ik inderdaad gedaan voor 8 keer 10 euro en een verlies van totaal 20 euro. Maar het was niet met bonusgeld maar met echt geld heb ik mijn bonusgeld helemaal niet gebruikt. Op het moment dat ik om uitbetaling vroeg, kondigden ze aan dat het bonusgeld zou worden ingenomen. Oké, dat begrijp ik, maar nu staat mijn totale account op 0,00. Kunt u mij alstublieft helpen ?Ik heb al met de VIP Manager James gesproken, maar hij kan of wil mij niet helpen.
Vertaling 
