GESLOTEN: Riversweeps - Geen betalingsprobleem

1,979
bekeken
7
antwoorden
Laatste post geleden 10 maanden geleden door JovanaV
DelmiraRamos
  • Gestart door
  • DelmiraRamos
  • United States Nieuwkomer 4
  • laatste activiteit 9 maanden geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I have been playing for Riversweeps through FB on the Juwa platform for over 5 years. March 11, 2025 I was burned for $370 if my winnings, I requested to cash out then I I received a notification on my device that I'm logged in on another device and it kicked me off. 15 mins later I received a message if I played down my winnings. I said y u asking me that I just requested to cash out. So I tried to log in and my password was incorrect. Right then I knew I got burned by the ppl I gave thousands of dollars to over the years. If I were to forget my password I have to hv them RESET it I can't it the player can't RESET it only the platforms admin is able to. They had someone log into my account and play off my $370 I had in my account. T was told by the attendant that they had told their boss she had a large cash out over $500 2 times. She told me herself she seen my winnings but when she was going to pay me it was zero. I told her I never requested to cash out $500 she said she saw over $1100 in my account then it was gone. They changed my password and cashed out my winnings and tried to tell me I played down my winnings. I told them it's logged that I didn't play my winnings down that they cashed it out. I told them to do the right thing and just pay me what I had they can keep the rest I just wanted my winnings but they refused. I have more screenshots of the conversation.

    Betwiste bedrag: 370$

    Casino: Riversweeps

    Zaaknr.: 3095

    Ik speel al meer dan 5 jaar voor Riversweeps via FB op het Juwa-platform. 11 maart 2025 Ik werd verbrand voor $ 370 als mijn winst, ik vroeg om uitbetaling en toen kreeg ik een melding op mijn apparaat dat ik was ingelogd op een ander apparaat en het gooide me eruit. 15 minuten later kreeg ik een bericht of ik mijn winst had verlaagd. Ik zei dat je me vroeg dat ik gewoon had verzocht om uitbetaling. Dus ik probeerde in te loggen en mijn wachtwoord was onjuist. Op dat moment wist ik dat ik was verbrand door de mensen aan wie ik in de loop der jaren duizenden dollars heb gegeven. Als ik mijn wachtwoord zou vergeten, moet ik ze laten RESETTEN. Ik kan het niet, de speler kan het niet RESETTEN, alleen de beheerder van het platform kan dat. Ze lieten iemand inloggen op mijn account en spelen met mijn $ 370 die ik op mijn account had. T kreeg van de bediende te horen dat ze hun baas hadden verteld dat ze 2 keer een grote uitbetaling van meer dan $ 500 had gehad. Ze vertelde me zelf dat ze mijn winst had gezien, maar toen ze me ging uitbetalen was het nul. Ik vertelde haar dat ik nooit had gevraagd om $ 500 uit te betalen, ze zei dat ze meer dan $ 1100 op mijn account had gezien en toen was het weg. Ze veranderden mijn wachtwoord en lieten mijn winst uitbetalen en probeerden me te vertellen dat ik mijn winst had gebagatelliseerd. Ik vertelde ze dat het is vastgelegd dat ik mijn winst niet had gebagatelliseerd dat ze het hadden uitbetaald. Ik vertelde ze dat ze het juiste moesten doen en me gewoon moesten betalen wat ik had, ze mochten de rest houden, ik wilde alleen mijn winst, maar ze weigerden. Ik heb meer screenshots van het gesprek.

    Betwiste bedrag: 370$

    Casino: Riversweeps

    Zaaknr.: 3095

    Ingediend middels het LCB klachtenformulier
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi DelmiraRamos,

    Thank you for sharing the details of your situation. We're sorry to hear about what happened.

    Could you please send us the exact link or website you used to access the platform, via private message? There are several sites and platforms with similar or identical names (including on Facebook), so this will help us verify exactly which one you're referring to and identify the correct point of contact.

    Thanks in advance.

    Hoi DelmiraRamos ,

    Bedankt voor het delen van de details van uw situatie. Het spijt ons om te horen wat er is gebeurd.

    Kunt u ons de exacte link of website sturen die u gebruikte om toegang te krijgen tot het platform, via een privébericht ? Er zijn verschillende sites en platforms met vergelijkbare of identieke namen (ook op Facebook), dus dit zal ons helpen te verifiëren naar welke u precies verwijst en het juiste contactpunt te identificeren.

    Alvast bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    https://www.facebook.com/share/16AJzSNW5c/

    This is their website page. 

    https://www.facebook.com/share/16AJzSNW5c/

    Dit is hun websitepagina.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear DelmiraRamos,

    Just to confirm, they don’t have an official website and the platform operates as a Facebook-based game, correct?

    Thank you for your cooperation.

    Beste DelmiraRamos ,

    Even ter bevestiging: ze hebben geen officiële website en het platform functioneert als een Facebook-gebaseerd spel, klopt dat?

    Hartelijk dank voor uw medewerking.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Yes that is Correct

    Ja dat is juist

  • Origineel English Vertaling Dutch

    They advise on FB with numerous gaming platforms and create you an account and send you a download link to the gaming platform. The game I had played in was Juwa. Username is delmira_jw79. 

    Ze adviseren op FB met talloze gamingplatforms en maken een account voor je aan en sturen je een downloadlink naar het gamingplatform. De game die ik speelde was Juwa. Gebruikersnaam is delmira_jw79.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear DelmiraRamos,

    Unfortunately, we cannot help with these sorts of complaints. If you're experiencing an issue with an online casino, we’re always here to do our best to assist. However, when it comes to Facebook-based games, our hands are tied (there is no official website, direct contact, or verifiable information available about the operators).

    We’re truly sorry for the inconvenience, and if you'd like to keep us updated on the outcome, please feel free to do so. We will now close this complaint.

    Thank you for your understanding.

    Beste DelmiraRamos ,

    Helaas kunnen we niet helpen met dit soort klachten. Als u een probleem ondervindt met een online casino, zijn we er altijd om ons best te doen om u te helpen. Als het echter om Facebook-gebaseerde spellen gaat, zijn onze handen gebonden (er is geen officiële website, direct contact of verifieerbare informatie beschikbaar over de operators).

    Het spijt ons oprecht voor het ongemak en als u ons op de hoogte wilt houden van de uitkomst, kunt u dat gerust doen. We sluiten deze klacht nu.

    Dank u voor uw begrip.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Dayyzzed
Dayyzzed United States 1 maand geleden
5

Dream Royale Casino Hieronder vind je codes zonder storting voor Dreams Royale die ik momenteel ken.
Dream Royale Casino Geen Storting

Dzile
Dzile Serbia 25 dagen geleden
13

Casino in Las Vegas, VS Codering: LDY25S 25 gratis spins voor de Mardi Grass Magic-slot WR: 70xB Maximaal opneembaar bedrag $ 100 Bij het aanvragen van een opname van de winst moeten spelers één...
Las Vegas USA Casino Geen aanbetaling