Currently, my name is listed as "Ray B." I would like to correct this to my full name, Raymar Brown, as the previous entry did not save correctly. I've talk to chat, but there's nothing but AI and AI suggested that I will receive an email with further instructions but the link that they sent me is broken so I've tried to email data privacy and I also emailed Rolla Support and it's been three days and still no response. I'm very irritated. Can someone please help
BESLUIT: Rolla Casino
- 765
- bekeken
- 8
- antwoorden
Laatste post
geleden 26 dagen geleden door
njanjam
Topbonussen
-
250,000 Gold Coins + 1 Sweep Coin free every day
250,000 Gold Coins + 1 Sweep Coin free every day
Rolla
2.4 / 2 stemmen
Lezers van dit topic lazen ook:
-
Boomerang Bet Sportbonussen en Promoties
1 6322 maanden geleden -
GESLOTEN: Casino Brango - Exclusieve bon...
2 8622 maanden geleden -
Eeuwige Slots Vreemde Voorval
2 7972 maanden geleden
Topbonussen
-
2.4 / 2 stemmen
Rolla
250,000 Gold Coins + 1 Sweep Coin free every day
250,000 Gold Coins + 1 Sweep Coin free every day
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Momenteel staat mijn naam geregistreerd als " Ray B. ". Ik wil dit graag corrigeren naar mijn volledige naam, Raymar Brown , omdat de vorige invoer niet correct is opgeslagen. Ik heb contact opgenomen met de chat, maar daar krijg ik alleen maar AI-ondersteuning. De AI suggereerde dat ik een e-mail met verdere instructies zou ontvangen, maar de link die ze me stuurden werkt niet. Daarom heb ik geprobeerd een e-mail te sturen naar de afdeling gegevensbescherming en ook naar de Rolla-support, maar na drie dagen heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Ik ben erg gefrustreerd. Kan iemand me alsjeblieft helpen?
-
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Apr 21, 26, 05:06:35 AM
-
Moderator
3359
Hi Easy Money,
In most casinos, unfortunately, it is not allowed to change personal details such as your name, surname, or address, as this could lead to discrepancies during the verification process.
That’s why it’s very important to carefully fill in your personal details when creating a casino account.
We will contact the casino to ask how you can request this type of change.
In the meantime, could you please send us via private message what they have already told you via live support or email?
Hallo Easy Money ,
In de meeste casino's is het helaas niet toegestaan om persoonlijke gegevens zoals naam, achternaam of adres te wijzigen, omdat dit tot problemen kan leiden tijdens de verificatieprocedure.
Daarom is het erg belangrijk om je persoonlijke gegevens zorgvuldig in te vullen bij het aanmaken van een casinoaccount.
We nemen contact op met het casino om te vragen hoe u deze wijziging kunt aanvragen.
Kunt u ons in de tussentijd via een privébericht laten weten wat u al via de klantenservice of e-mail hebt ontvangen?
-
They reached out to me and discuss fixing the issue by correcting the partially broken name to the name on my license's
Ze namen contact met me op om te bespreken hoe het probleem opgelost kon worden door de gedeeltelijk beschadigde naam aan te passen aan de naam op mijn rijbewijs.
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Apr 22, 26, 04:30:30 AM
-
Moderator
3359
Hi Easy Money,
Thank you for the update. Have they provided you with any instructions? Please let us know so we can confirm that your issue has been resolved
Hallo Easy Money ,
Bedankt voor de update. Hebben ze u instructies gegeven? Laat het ons alstublieft weten, zodat we kunnen bevestigen dat uw probleem is opgelost.
-
No I have no further instructions nor has anyone replied back to me since the initial response they sent on the 21st. I'm getting frustrated because it says my agent is active yet no response??
Nee, ik heb geen verdere instructies ontvangen en niemand heeft me meer geantwoord sinds het eerste antwoord dat ze op de 21e stuurden. Ik begin gefrustreerd te raken, want er staat dat mijn agent actief is, maar ik krijg geen reactie.
-
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Apr 22, 26, 09:46:48 AM
-
Moderator
3359
Hi Easy Money,
Could you please let us know if you have sent a written confirmation to the casino, as they requested?
Since this happened yesterday, it is possible that the casino needs a bit more time to review your confirmation and resolve the issue.
Hallo Easy Money ,
Kunt u ons laten weten of u, zoals gevraagd, een schriftelijke bevestiging naar het casino heeft gestuurd?
Aangezien dit gisteren is gebeurd, is het mogelijk dat het casino wat meer tijd nodig heeft om uw bevestiging te controleren en het probleem op te lossen.
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Apr 24, 26, 09:39:11 AM
-
Moderator
3359
Hi Easy Money,
We received an answer from the casino rep that the issues have been resolved.
Could you please confirm it so we can mark this complaint as resolved?
Hallo Easy Money ,
We hebben van de casinomedewerker te horen gekregen dat de problemen zijn opgelost.
Kunt u dit bevestigen, zodat we deze klacht als opgelost kunnen markeren?
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Apr 27, 26, 05:58:07 AM
-
Moderator
3359
Hi Easy Money,
Since we received no feedback from you and were informed about the positive outcome from the rep, we would need to close this complaint and mark it as RESOLVED
Hallo Easy Money ,
Aangezien we geen reactie van u hebben ontvangen en door de medewerker op de hoogte zijn gebracht van de positieve afloop, moeten we deze klacht sluiten en als OPGELOST markeren.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Orca Spins - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Aantal: 88 gratis spins op Lucky Catch Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten Meld je aan via onze LINK en claim de...
Orca Spins - Exclusieve bonus zonder storting
Hallo LCB'ers! We willen graag uw mening horen; uw input is waardevol voor ons.
$250 LCB mei 2026 Echte Geldprijs Wedstrijd: Laten we casino's testen!
JurassicSlots
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Hallo LCB'ers, Betreed de wilde wereld van Jurassic Slots , waar spannende actie en lonende gameplay op je wachten.
Jurassic Slots ondersteunings- en klachtenforum
