Nieuwkomer
13
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Nieuwkomer
13
Vertaling 
vertaald met 
Ronin and Asgard, and assumedly the related sister sites, have changed their rules as of today, according to Live Chat. Not in their terms and conditions though!
It just so happens to let them not do they weekly cash back as listed in their VIP section.
Ronin en Asgard, en vermoedelijk ook de bijbehorende zustersites, hebben hun regels vanaf vandaag gewijzigd, aldus Live Chat. Niet in hun algemene voorwaarden echter!
Het zorgt er toevallig voor dat ze de wekelijkse cashback, zoals vermeld in hun VIP-gedeelte, niet meer ontvangen.
Nieuwkomer
13
The rest of the convo. 3 different Chat Agents.
De rest van het gesprek. 3 verschillende chatmedewerkers.
Nieuwkomer
13
Closing my accounts with all of them.
pitboss@eternalslots.com
pitboss@mrocasino.com
pitboss@jurassicslots.com
"I am sending this email to close my accounts with any sister sites, Ronin, Jurassic, Asgard, Orca, Fortunate Buddha, Sloto Tribe, Detective, Eternal, MrO, Goat, Spy, whatever. I'm done.
I have used the username A***.
I am very upset at your management changing rules without warning or explanation, including during a bonus accumulation period, and violating their own terms and conditions.
Also your live chat agents are overwhelmingly rude and at best the adherence to a script that has no relevance to customer issues is Vastly Unhelpful."
Ik zeg al mijn rekeningen bij hen op.
pitboss@eternalslots.com
pitboss@mrocasino.com
pitboss@jurassicslots.com
"Ik stuur deze e-mail om mijn accounts bij alle zustersites te sluiten: Ronin, Jurassic, Asgard, Orca, Fortunate Buddha, Sloto Tribe, Detective, Eternal, MrO, Goat, Spy, enzovoort. Ik ben er klaar mee."
Ik heb de gebruikersnaam A*** gebruikt.
Ik ben zeer ontstemd over het feit dat uw management zonder waarschuwing of uitleg regels heeft gewijzigd, zelfs tijdens een bonusopbouwperiode, en daarmee hun eigen algemene voorwaarden heeft overtreden.
Bovendien zijn jullie live chat-medewerkers ronduit onbeleefd en is het volgen van een script dat totaal niet aansluit op de problemen van de klant, op zijn best volstrekt onbehulpzaam.
Moderator
5958
Hello Arachnophile,
We’ve received feedback from the casino representative regarding this matter. They’ve confirmed that a recent internal decision was made to change the rule regarding consecutive no-deposit bonuses, reducing the limit from 5 to 3 in a row.
This is a very recent change, and while it has already been implemented operationally and communicated to Live Chat support (which is why support agents referred to it in your case), the official update to the Terms & Conditions is still in progress.
We’ve pointed out the importance of having this change clearly reflected in the T&C to avoid confusion, and the casino has confirmed that they will update the Terms & Conditions as soon as possible. They’ve also confirmed that your accounts have been closed.
Thank you for bringing this to our attention.
Hallo spinnenliefhebber ,
We hebben feedback ontvangen van een vertegenwoordiger van het casino over deze kwestie. Zij hebben bevestigd dat er onlangs intern is besloten om de regel met betrekking tot opeenvolgende bonussen zonder storting te wijzigen, waarbij de limiet is verlaagd van 5 naar 3 op rij.
Dit is een zeer recente wijziging, en hoewel deze al operationeel is doorgevoerd en is gecommuniceerd naar de Live Chat-ondersteuning (vandaar dat de medewerkers van de ondersteuning er in uw geval naar verwezen), is de officiële update van de Algemene Voorwaarden nog in behandeling.
We hebben erop gewezen hoe belangrijk het is dat deze wijziging duidelijk in de algemene voorwaarden wordt vermeld om verwarring te voorkomen, en het casino heeft bevestigd dat ze de algemene voorwaarden zo snel mogelijk zullen bijwerken. Ze hebben ook bevestigd dat uw accounts zijn gesloten.
Bedankt dat u ons hierop attent heeft gemaakt.
Hallo LCB'ers! Wij horen graag uw mening.
$250 LCB februari 2026 Echte Geldprijs Wedstrijd: Laten we casino's testen!
Jurassic Slots zonder storting JURA50 (Welkomstbonus voor 50FS) - MCO $50 JSC-IG30 - MCO $30 JSC-TG30 - MCO $30
Jurassic Slots Geen Storting
RON-WELCOMEFS (Welkomstbonus voor 50FS) - MCO $50 RON-IG30 - MCO $30 RON-TG30 - MCO $30
Ronin Slots Geen Storting
