ONOPGELOST: Royal Planet Casino - Opnameproblemen

1,384
bekeken
12
antwoorden
Laatste post geleden 2 jaar geleden door KingNemo
Frogurt9120
  • Gestart door
  • Frogurt9120
  • United States Senior Nieuwkomer 37
  • laatste activiteit 1 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Mijn verjaardag is al voorbij, maar zou ik nog steeds in aanmerking komen voor een chip van $ 3?

    Lees

    Verjaardagschips

    4 633
    2 maanden geleden
  • Coinbets777 - Exklusiver Bonus ohne Einzahlung Nur neue Spieler - Spieler aus Deutschland willkommen. Betrag: $30 konstenloses Guthaben Wie erhalte ich den Bonus: Neue Spieler müssen sich über...

    Lees
  • Trino Casino - Exclusieve Highroller-bonus Alle spelers - Geen VS! 300% tot €3000 Hoe u de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich aanmelden via onze link en de aanbieding in het bonusgedeelte...

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I wonder if this ever got sorted for the original poster.  I have 5 withdrawals pending here myself one of which is a month old.  And one that is 3 weeks old.  The only reason why the others aren't as long as is because for some reason it wouldn't let me cash out funds until support went it and found an error.  It wasn't saying withdrawal limit met for the week or anything like that just an error.  I know this casino is probably on the warning list as they never responded to this posters issue but I have been in contact with support several times and in the past they have assured me withdrawals would be processed soon. They sent me personalized messages even saying they were looking into an issue where my max bet randomly went down after I completed a promotion.  Just to be clear these withdrawals are $3300 in total and all are funds from meeting w promotion, it's requirements and following all terms of it.  Any help would be greatly appreciated. 

    Ik vraag me af of dit ooit is opgelost voor de originele poster. Ik heb hier zelf vijf opnames in behandeling, waarvan er één een maand oud is. En eentje van 3 weken oud. De enige reden waarom de anderen niet zo lang zijn, is omdat ik om de een of andere reden geen geld kon uitbetalen totdat de ondersteuning het deed en een fout vond. Er stond niet dat de opnamelimiet voor de week was gehaald of iets dergelijks, maar gewoon een fout. Ik weet dat dit casino waarschijnlijk op de waarschuwingslijst staat, omdat ze nooit hebben gereageerd op dit postersprobleem, maar ik heb verschillende keren contact gehad met de ondersteuning en in het verleden hebben ze me verzekerd dat opnames snel zouden worden verwerkt. Ze stuurden me gepersonaliseerde berichten en zeiden zelfs dat ze een probleem aan het onderzoeken waren waarbij mijn maximale inzet willekeurig daalde nadat ik een promotie had voltooid. Voor alle duidelijkheid: deze opnames bedragen in totaal $3300 en het zijn allemaal fondsen van het voldoen aan de promotie, de vereisten ervan en het volgen van alle voorwaarden ervan. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Frogurt9120,

    Unfortunately the original post complaint for Royal Planet Casino never got resolved. We made a new topic complaint for your case however. Could you please private message me your casino username so we can get in touch with the casino and see what happened with your withdrawals? 

    Hallo Frogurt9120 ,

    Helaas is de oorspronkelijke postklacht voor Royal Planet Casino nooit opgelost. We hebben echter een nieuwe onderwerpklacht voor uw zaak ingediend. Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam per privébericht sturen , zodat we contact kunnen opnemen met het casino en kunnen zien wat er met uw opnames is gebeurd?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Ah that makes sense, sorry about putting it in the wrong spot.  Sending PM with user name now.  Thanks!

    Ah, dat is logisch, sorry dat ik het op de verkeerde plek heb gezet. Ik stuur nu een PM met gebruikersnaam. Bedankt!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Frogurt9120,

    No worries, that is why we are here to lead you in the right direction and assist the best we can. Thanks for sending over your Royal Planet Casino username via private message. We will try to contact casino rep and see if they can provide us with a response to help you out. 

    Hallo Frogurt9120 ,

    Geen zorgen, daarom zijn wij hier om u in de goede richting te leiden en u zo goed mogelijk te helpen. Bedankt voor het sturen van uw Royal Planet Casino-gebruikersnaam via een privébericht. We zullen proberen contact op te nemen met de casinovertegenwoordiger en kijken of zij ons een antwoord kunnen geven om u te helpen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Just reached out to support again, same song and dance saying I have shared the urgency with the finance team and we are sorry for the delay.  All of my withdrawals are over a month old at this point with the oldest being 1 month and 13 days.  Just figured I'd give an update.  

    Ik heb net opnieuw contact opgenomen om te ondersteunen, met hetzelfde liedje en dezelfde dans. Ik heb de urgentie gedeeld met het financiële team en het spijt ons voor de vertraging. Al mijn opnames zijn op dit moment meer dan een maand oud, waarvan de oudste 1 maand en 13 dagen is. Ik dacht, ik geef even een update.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Frogurt9120,

    Thanks for providing us with an update. It's been 12-13 days since we last contacted Royal Planet Casino Rep regarding your case and we haven't received a response yet. We will send them a reminder too and hopefully they can respond and resolve your long overdue withdrawals. Fingers crossed!

    Hallo Frogurt9120 ,

    Bedankt dat je ons een update hebt gegeven. Het is 12-13 dagen geleden dat we voor het laatst contact hebben opgenomen met Royal Planet Casino Rep over uw zaak en we hebben nog geen reactie ontvangen. We sturen ze ook een herinnering en hopelijk kunnen ze reageren en uw langverwachte opnames oplossen. Duimen!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Appreciate all the help.  This was off the first deposit I made with them and a the first bonus I claimed.  I cashed out the max of 1x the bonus + deposit.  Which ended up being around $3300, they made me withdrawal in chunks that's why there is 5 pending but I wouldn't even care if they paid one a week.  Unfotrunately,  I deposited a few more times waiting for the withdrawals to go through as they assured me back then several times (about a month or so ago) that my withdrawals would be processed soon.  I told them I wanted to start receiving withdrawals before I deposited again but eventually broke and tried my luck again but have stayed firm recently waiting before depositing again. Not bashing and honestly I would play there again if they just started paying lol.

    Random side note, I of course like many others have had to wait on many different casinos for longer than we probably should have and the better the bonus the harder it seems to get paid sometimes even when verirfied and followinig the TOC.  I do have one casino that paid me every cent I was owed in a fairly timely manner and it's similar to the casinos I have been waiting on.  I don't want to sound like a shill but I would love to share my story about it.  Where would be the best place to do so?  Again if it's going to sound like a shill I won't do it and honestly I won't benefit at all by doing so as this particular casino doesn't even offer me bonuses anymore as I guess they were tired of paying me but I thought their service was fantasic compared to similar ones and wouldn't mind sharing that story.  Ok rant over, thanks again!

    Waardeer alle hulp. Dit was afkomstig van de eerste storting die ik bij hen deed en de eerste bonus die ik claimde. Ik heb het maximale van 1x de bonus + storting uitbetaald. Dat kwam uiteindelijk neer op ongeveer $3300, ze lieten me in stukjes opnemen, daarom zijn er vijf in behandeling, maar het zou me niet eens schelen als ze er één per week betaalden. Helaas heb ik nog een paar keer geld gestort in afwachting van de opnames, aangezien ze mij toen verschillende keren (ongeveer een maand geleden) verzekerden dat mijn opnames snel zouden worden verwerkt. Ik vertelde hen dat ik opnames wilde gaan ontvangen voordat ik opnieuw stortte, maar uiteindelijk brak ik en beproefde ik mijn geluk opnieuw, maar ik ben de laatste tijd standvastig gebleven en heb gewacht voordat ik weer een storting deed. Niet bashen en eerlijk gezegd zou ik daar weer spelen als ze net begonnen te betalen lol.

    Willekeurige kanttekening: ik heb natuurlijk net als vele anderen langer bij veel verschillende casino's moeten wachten dan we waarschijnlijk zouden moeten hebben en hoe beter de bonus, hoe moeilijker het lijkt om soms uitbetaald te worden, zelfs als het geverifieerd is en de TOC wordt gevolgd. Ik heb één casino dat me elke cent die ik verschuldigd was, redelijk snel betaalde en het is vergelijkbaar met de casino's waar ik op heb gewacht. Ik wil niet als een shill klinken, maar ik wil graag mijn verhaal erover delen. Wat zou de beste plek zijn om dat te doen? Nogmaals, als het als een shill gaat klinken, zal ik het niet doen en eerlijk gezegd zal ik er helemaal geen voordeel uit halen, aangezien dit specifieke casino me niet eens bonussen meer aanbiedt, omdat ik denk dat ze het beu waren om me te betalen, maar ik vond hun service fantastisch in vergelijking met soortgelijke en zou het niet erg vinden om dat verhaal te delen. Oké, over, nogmaals bedankt!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Still nothing here, reached out once to them since my last post and Crystal the support rep simply copied the same response they always give me.  Starting to get very frustrated with them as I have $3500 in withdrawals supposedly coming and they haven't started paying a dime of it even the first withdrawal was made 3/9 and all are 2 months old at this point. 

    Nog steeds niets hier, heb een keer contact met hen opgenomen sinds mijn laatste bericht en Crystal, de ondersteuningsvertegenwoordiger, kopieerde eenvoudigweg hetzelfde antwoord dat ze mij altijd gaven. Ik begin erg gefrustreerd door hen te raken, omdat ik zogenaamd $ 3500 aan opnames heb en ze zijn nog geen cent ervan begonnen te betalen, zelfs de eerste opname vond plaats op 3/9 en ze zijn allemaal 2 maanden oud.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Frogurt9120

    Sorry to hear that. The situation is very alarming! Unfortunately they totally refuse to respond to our emails. We have pinged them two times thus far. We will try one last time, hopefully we get a response. 

    Hallo Frogurt9120 ,

    Sorry om dat te horen. De situatie is zeer alarmerend! Helaas weigeren ze totaal te reageren op onze e-mails. We hebben ze tot nu toe twee keer gepingd. We proberen het nog een laatste keer, hopelijk krijgen we een reactie.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Due to Royal Planet Casino not reaching out to us, we will mark this case as UNRESOLVED! thumbs_down

    Sorry Frogurt9120, we tried.. sad

    Omdat Royal Planet Casino geen contact met ons opneemt, zullen we deze zaak als ONOPGELOST markeren! thumbs_down

    Sorry Frogurt9120 , we hebben het geprobeerd.. sad

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I appreciate the effort!  I will keep trying and let you know if the finally do end up paying or not

    Ik waardeer de moeite! Ik zal het blijven proberen en je laten weten of het uiteindelijk wel of niet betaald wordt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey Frogurt9120

    Sorry you had to experience this. Please do update us if you end up getting a positive outcome! Be sure to use our platform to distinguish the good from the bad casinos and select the best rated ones HERE.

    Hallo Frogurt9120 ,

    Sorry dat je dit moest ervaren. Houd ons op de hoogte als u uiteindelijk een positief resultaat behaalt! Zorg ervoor dat je ons platform gebruikt om de goede van de slechte casino's te onderscheiden en selecteer HIER de best beoordeelde casino's.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Galahad
Galahad United States 2 maanden geleden
76

https://www.megamedusa.com nieuw inclave casino, vrijwel net als de rest, heb er onlangs een e-mail voor gekregen. MYMEDUSA30 - 30usd Bonus zonder storting, inzet van 900 dollar, wat best leuk is. Ik...
Mega Medusa Casino Geen aanbetaling

Bixy
Bixy Serbia 2 maanden geleden
31

Reel Fortune Casino - Tot wel 100 exclusieve gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Hoeveelheid: 5, 10, 25, 50, 75 of 100 gratis spins (wiel) met Plucky Lucky Slot Hoe de bonus te claimen:...
Reel Fortune Casino - Exclusief 100 gratis draaiwiel

Sylvanas
Sylvanas Serbia 19 dagen geleden
173

We zijn terug om wat casino's te testen en de nieuwe opties te verkennen. Maar eerst moeten we onze testpersonen kiezen, en daar kom jij om de hoek kijken! Help ons een casino te selecteren om te...
$500 LCB september 2024 ECHT geldwedstrijd: laten we casino's testen!