GESLOTEN: [vanwege het onvermogen van het casino om te reageren]: SlotBunny.com - Accountprobleem

619
bekeken
7
antwoorden
Laatste post geleden 1 maand geleden door JovanaV
Jocelyn Roman
  • Gestart door
  • Jocelyn Roman
  • Andorra Nieuwkomer 6
  • laatste activiteit 25 dagen geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Dream Royale Casino Hieronder vind je codes zonder storting voor Dreams Royale die ik momenteel ken.

    Lees

    Dream Royale Casino Geen Storting

    11 11.75 K
    2 maanden geleden
  • CASINONAAM : Lekibet.com Casino DOMEIN : https://lekibet.com/ (Geregistreerd op: 24-11-2025 ) ONDERZOEKSDATUM : 13 januari 2026 GECONTROLEERD DOOR: LCB.

    Lees

    Waarschuwing: Lekibet.com

    1 476
    2 maanden geleden
  • Recensie van Betzard Casino Aanmeldingsbonus: 100% tot €750 + 100 gratis spins Bonus voor de tweede storting: 50% tot €500 + 50 gratis spins Bonus voor de 3e storting: 75% tot €750 + 100 gratis spins...

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I got a link to sign up with the free spins promotion. I have never been to this site before January 17, 2026. I liked the site and I did win enough to cash out with promo pending account verification and deposit. I submitted the required proof of identity and asked customer service representative if they needed anything else from me. I was told no and once verified I was told to send a deposit. However it was a problem getting anything done with them. I read everything that was written on the website. I sent tons of repetitive photos of myself, license and address etc Still not resolved. However I was sent an email telling me I was ineligible for the signing up bonus because I have another IP ADDRESS that I used to set up the account. I don’t understand how I could have known that you were only allowed to use one type of device and service provider. Yes, have copied chat logs and the multiple emails that I have gotten no response from other than to consult the rules. Going backwards. I got an email telling me I have Cashback on my account. I never received any response and I went back to the website and talked to a representative January 31, 2026.! I made a deposit because it was all set and then I received a message saying I violated the terms and I was not allowed to play. I want someone to explain or reach out and tell me how to get BTC back because I would have made anymore attempts to give them a chance. I hope someone can explain this. I absolutely know better than to make multiple accounts and would not waste time chasing people down for nothing. I hope someone has integrity about this. I have not found them. Jocelyn Roman

    Casino: SlotBunny.com

    Zaaknr.: 3938

    Ik kreeg een link om me aan te melden voor de gratis spins-promotie. Ik was nog nooit eerder op deze site geweest, tot 17 januari 2026. Ik vond de site leuk en ik won genoeg om mijn winst te laten uitbetalen, mits mijn account geverifieerd werd en ik een storting deed. Ik heb het vereiste identiteitsbewijs ingediend en aan de klantenservice gevraagd of ze nog iets van me nodig hadden. Mij werd verteld van niet en na verificatie werd mij gevraagd een storting te doen. Het was echter een probleem om iets voor elkaar te krijgen. Ik heb alles gelezen wat er op de website stond. Ik heb talloze foto's van mezelf, mijn rijbewijs en adres etc. opgestuurd. Nog steeds niet opgelost. Vervolgens kreeg ik een e-mail waarin stond dat ik niet in aanmerking kwam voor de aanmeldbonus omdat ik een ander IP-adres had gebruikt om het account aan te maken. Ik snap niet hoe ik had kunnen weten dat je maar één type apparaat en internetprovider mag gebruiken. Ja, ik heb de chatlogs en de vele e-mails waarop ik geen reactie heb gekregen, behalve dat ik de regels moest raadplegen, gekopieerd. En dan nog iets: ik kreeg een e-mail waarin stond dat ik cashback op mijn account had staan. Ik heb nooit een reactie ontvangen en ben op 31 januari 2026 teruggegaan naar de website en heb met een medewerker gesproken. Ik heb een storting gedaan omdat alles in orde leek, maar toen kreeg ik een bericht dat ik de voorwaarden had overtreden en niet mocht spelen. Ik wil graag dat iemand dit uitlegt of contact met me opneemt en me vertelt hoe ik mijn BTC terug kan krijgen, want ik zou geen verdere pogingen hebben ondernomen om ze een kans te geven. Ik hoop dat iemand dit kan uitleggen. Ik weet absoluut beter dan meerdere accounts aan te maken en ik zou geen tijd verspillen aan het achtervolgen van mensen voor niets. Ik hoop dat iemand hier integer mee omgaat. Ik heb ze nog niet gevonden. Jocelyn Roman

    Casino: SlotBunny.com

    Zaaknr.: 3938

    Ingediend middels het LCB klachtenformulier
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Jocelyn Roman,

    Thank you for sharing the details of your experience. We understand how confusing and frustrating this situation can be.

    Please note that according to their T&C: Only one promotion is allowed per player at a time unless specified otherwise. Promotions are limited to one per player, household, IP address, and device.

    In cases involving IP address or device restrictions, casinos generally rely on their internal security systems. Unfortunately, they do not take into account whether an IP address is dynamic or changes over time, as these systems are designed to flag any matches automatically.

    Please also note that this casino is currently not listed on LCB. However, we will still reach out to the casino to request clarification regarding your case. In the meantime, we kindly ask that you send us any relevant screenshots or written communication via private message.

    Thank you.

    Beste Jocelyn Roman ,

    Bedankt dat u de details van uw ervaring met ons hebt gedeeld. We begrijpen hoe verwarrend en frustrerend deze situatie kan zijn.

    Houd er rekening mee dat volgens hun algemene voorwaarden: slechts één promotie per speler tegelijk is toegestaan, tenzij anders vermeld. Promoties zijn beperkt tot één per speler, huishouden, IP-adres en apparaat.

    In gevallen waarin IP-adres- of apparaatbeperkingen een rol spelen, vertrouwen casino's over het algemeen op hun interne beveiligingssystemen. Helaas houden deze systemen geen rekening met de vraag of een IP-adres dynamisch is of in de loop van de tijd verandert, aangezien ze zijn ontworpen om dergelijke overeenkomsten automatisch te signaleren.

    Houd er rekening mee dat dit casino momenteel niet op LCB is geregistreerd. We zullen echter contact opnemen met het casino om opheldering te vragen over uw zaak. In de tussentijd verzoeken we u vriendelijk om relevante screenshots of schriftelijke communicatie via een privébericht naar ons te sturen.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Jocelyn Roman,

    We haven’t received a response from the casino yet. We’ve sent them a reminder and will update you as soon as we receive clarification.

    Thank you for your patience.

    Beste Jocelyn Roman ,

    We hebben nog geen reactie van het casino ontvangen. We hebben ze een herinnering gestuurd en zullen u op de hoogte brengen zodra we meer duidelijkheid hebben.

    Dank u voor uw geduld.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I have heard nothing from them either. And they have not refunded me or acknowledged any further emails.

    thank you so much for letting me know. I will keep an eye out for any updates as they are available. 
    have a wonderful day 

    Ik heb ook niets meer van hen gehoord. En ze hebben me mijn geld niet terugbetaald en ook niet gereageerd op verdere e-mails.

    Hartelijk bedankt voor de melding. Ik zal de updates in de gaten houden zodra ze beschikbaar zijn.
    Fijne dag gewenst!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Jocelyn Roman,

    We still haven’t received a response from the casino. We’ve sent them another reminder and will update you here as soon as we get any feedback. In the meantime, please let us know if there’s any progress on your side as well.

    Thank you for your patience.

    Beste Jocelyn Roman ,

    We hebben nog steeds geen reactie van het casino ontvangen. We hebben ze een nieuwe herinnering gestuurd en zullen u hier op de hoogte houden zodra we iets te horen krijgen. Laat ons in de tussentijd ook weten of er aan uw kant al vooruitgang is geboekt.

    Dank u voor uw geduld.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Jocelyn Roman,

    We’re still waiting to hear back from the casino regarding your case. We’ve followed up with them once again and will post an update here as soon as they respond.

    If you receive any new information on your end in the meantime, please feel free to share it with us.

    Thank you for your continued patience and understanding.

    Hallo Jocelyn Roman ,

    We wachten nog steeds op een reactie van het casino met betrekking tot uw zaak. We hebben opnieuw contact met hen opgenomen en zullen hier een update plaatsen zodra we een antwoord ontvangen.

    Mocht u in de tussentijd nieuwe informatie ontvangen, aarzel dan niet om deze met ons te delen.

    Dank u voor uw voortdurende geduld en begrip.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Jocelyn Roman,

    Since we never heard back from the casino reps, we would need to close Case #3938 due to the casino's unresponsiveness.

    If they respond at any time, we will reopen the thread.

    Thanks for your understanding.

    Hallo Jocelyn Roman ,

    Aangezien we niets meer hebben vernomen van de vertegenwoordigers van het casino, moeten we zaaknummer 3938 sluiten vanwege het gebrek aan reactie van het casino.

    Als ze op enig moment reageren, zullen we de discussie heropenen.

    Bedankt voor uw begrip.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Dayyzzed
Dayyzzed United States 2 maanden geleden
11

Dream Royale Casino Hieronder vind je codes zonder storting voor Dreams Royale die ik momenteel ken.
Dream Royale Casino Geen Storting

Dzile
Dzile Serbia 22 dagen geleden
153

Hallo LCB'ers! We horen graag wat u ervan vindt. Uw mening is belangrijk voor ons.
$250 LCB maart 2026 Echte Geldprijs Wedstrijd: Laten we casino's testen!

drgabber
drgabber Bulgaria 2 maanden geleden
14

EZZ Casino Bonusbedrag: €/$10 gratis chip Bonuscode: Spicy10 Bonuscode: PNDBONUS10 Bonuscode: BM10 Bonuscode: ALLGEM10 Inzetvereisten: 60x het bonusbedrag Maximale uitbetaling: €/$50 of het...
Waarschuwing [Geen licentie]: Ezz Casino zonder storting