OPGELOST...SLOTOCASH volgt zijn eigen regels voor betalingsverwerking niet

Nou, je zou denken dat ze inmiddels van toon veranderd zouden zijn, maar dat was teveel gevraagd. Na het laatste fiasco met hen, toen het bijna een maand duurde om mijn opname te verwerken, ben ik een tijdje gestopt met storten.

Ik zou promoties in mijn e-mail ontvangen, maar ik had vrijwel besloten dat ik mezelf niet de ergernis zou laten ondergaan dat ik tanden moest trekken als ik won en weer uitbetaalde, dus ik zou ze gewoon negeren.

Nou, vorige week kreeg ik een e-mail voor een VIP-toegevoegde Spins-bon in mijn e-mail. Het zag er leuk uit en er was geen grote storting voor nodig, dus besloot ik dat ik een kleine storting zou doen en wat plezier zou hebben met de spins. Ik heb $ 30 gestort en kreeg de spins voor een beetje plezier. Nooit gedacht dat ik ook maar in de buurt zou komen om door te spelen, laat staan dat ik me uiteindelijk zou kunnen terugtrekken, maar op de een of andere manier heb ik afgelopen zondagochtend rond 02.30 uur $ 2003 kunnen uitbetalen.

De nachtmerrie op het gebied van betalingsverwerking heeft opnieuw plaatsgevonden. Sinds ik ze voor het laatst bezocht, hebben ze WU als betalingsoptie toegevoegd, net zoals Jackpot Capital dat doet, en ik wist dat JC dit soort betalingen heel snel verwerkt, dus heb ik mijn opname aangevraagd via WU, ook al zou het me $ 180 kosten. vergoeding ervoor. Kleine prijs om uw betaling snel en efficiënt te laten verwerken, HA, wishful thinking!

Ik controleerde de opname dinsdagavond met ondersteuning en kreeg te horen dat deze via WU naar mij zou worden verzonden en dat ik hem op vrijdag (dat was vandaag) zou hebben. Nou ja, ik had beter moeten weten. Niet alleen logen ze weer tegen me, ze hadden zelfs het lef om me een e-mail te sturen met hun "regels" met betrekking tot opnames.

Jammer dat ze zich niet eens aan de regels houden die ze mij wilden sturen. Dit is wat ze mij vrijdagavond vroeg stuurden:

Bedankt dat u contact heeft opgenomen met Casino-ondersteuning.

Na controle van de rekening werd eerder vandaag om uw opname verzocht.

Uitbetalingen worden alleen van maandag tot en met vrijdag (werkdagen) verwerkt.

Uw opname wordt pas na een wachtperiode van 48 uur (alleen op werkdagen) naar onze verwerkingsafdeling verzonden. Als u bijvoorbeeld op maandag om 10.00 uur EST een uitbetaling aanvraagt, wordt deze pas op woensdag 10.00 uur EST naar de verwerkingsafdeling gestuurd en pas daarna vindt de verwerking plaats (binnen 48 uur)

U ontvangt woensdag een update over uw uitbetaling. Als u geen contact met ons opneemt, kunt u contact met ons opnemen via e-mail, chat of telefoon.

Mocht u meer informatie of hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via onderstaande telefoonnummers en/of e-mailadres.

Geniet van het spelen in het casino!

Hoogachtend,

Morgan
Slotocash Casino-ondersteuning

Hmmm, ze willen misschien echt hun gegevens controleren voordat ze een speler daadwerkelijk oproepen. Ze belden mij en ik bel ze hier op dit forum, meteen terug. Ik heb het niet vandaag aangevraagd, ik heb het afgelopen zondagochtend aangevraagd!

13-7-2014 2:32:57 AM Intrekking van DF-WesternUnion aangevraagd ($ 2.003,09)

Mijn uitbetaling werd aangevraagd om 2.32 uur op 13 juli, wat zondagochtend was, wat betekent dat het woensdagochtend om 2.32 uur naar de verwerkingsafdeling had moeten worden gestuurd, volgens wat zij zeiden dat het hierboven "hun regels" waren.

Dus, technisch gezien, als ik het goed lees, zou het nu verwerkt moeten zijn, toch? Mijn uitbetaling werd VÓÓR maandag 14 juli aangevraagd, dus deze werd geteld als aangevraagd op maandagochtend 02.32 uur en als de betaling 48 uur had moeten wachten, zou dat woensdag 16 juli om 02.32 uur zijn, wat ook betekent dat dit zou moeten gebeuren zijn verwerkt binnen 48 uur vanaf dat tijdstip, wat vanochtend 02.32 uur zou zijn geweest.

Volgens de casinoregels wordt uw opname dus pas naar onze verwerkingsafdeling gestuurd na een wachtperiode van 48 uur (alleen op werkdagen). Als u bijvoorbeeld op maandag om 10.00 uur EST een uitbetaling aanvraagt, wordt deze alleen verzonden naar de verwerkingsafdeling op woensdag 10.00 uur ESTen pas daarna zou de verwerking plaatsvinden (binnen 48 uur)"

Goh, ik denk dat ik echt boos zou moeten zijn omdat ik het vandaag niet heb gekregen. Als ze door willen gaan en hun regels tegen een speler willen uitspreken, dan moeten ze niet verbaasd zijn dat een speler doorgaat en ze op een dag uitroept. openbaar forum met betrekking tot het niet volgen van hun eigen protocol.

Aangezien de daadwerkelijke opname afgelopen zondag is aangevraagd, zou deze afgelopen maandag in behandeling moeten zijn genomen, op woensdag had de verwerking moeten beginnen en uiterlijk vrijdag (vandaag) zou deze door mij via WU moeten zijn ontvangen. Rechts?

Dus iemand legt mij uit hoe het opnameverzoek op zondag veranderde in een opnameverzoek op vrijdag (5 dagen later) en vervolgens 48 uur in behandeling was, wat afgelopen maandag - woensdag had moeten zijn, is nu veranderd in maandag - woensdag van volgende week VOORDAT het wordt verzonden aan de verwerking. afdeling?

Ik moest het jullie komen vragen omdat de vertegenwoordiger mijn vragen niet beantwoordt en het casino hun eigen regels niet eens lijkt te kennen of te volgen. Waarom überhaupt de moeite nemen om regels in te voeren, laat staan van een speler verwachten dat hij ze volgt als het casino zelf ze niet eens volgt?

Ik zou willen dat deze plaatsen gewoon eerlijk zouden zijn en het goede zouden doen, en niet zouden liegen en de mensen die ze draaiende houden, kwaad maken.

Ik heb de vertegenwoordiger rechtstreeks een e-mail gestuurd. Hopelijk krijg je een reactie.

blauw

Na wat nadenken vond ik dat ik mijn excuses moest aanbieden aan de vertegenwoordiger (Sloto), dit is niet haar schuld en ik weet dat ze de problemen van de spelers daadwerkelijk probeert aan te pakken. Het is waarschijnlijk niet altijd gemakkelijk om de contactpersoon te zijn tussen de speler en het casino als er een probleem is.

Het zou echter leuk zijn als het casino voor één keer een stap terug zou doen en de situatie vanuit het gezichtspunt van de speler zou bekijken. Als het casino zou moeten wachten op het stortingsgeld tot lang nadat de speler daadwerkelijk heeft gestort en gespeeld, denk je dat ze daar blij mee zouden zijn? Hoe zouden ze zich voelen als ze weken of zelfs maanden moesten wachten of mogelijk helemaal geen stortingsgeld zouden ontvangen?

Ik heb NOOIT problemen gehad met een Microgaming-casino toen ze Amerikaanse spelers accepteerden. Als ik stortte, speelde en opnam, had ik ALTIJD mijn winst binnen 48 uur nadat ik mijn opname had aangevraagd. Ze gaven zelfs de optie om je opname te "flushen", zodat je niet zo lang hoefde te wachten als bij een reguliere opname, als de speler dat wilde.

Waarom een casino het verzoek van een speler niet op een snelle en efficiënte manier kan honoreren, is mij een raadsel. Als ik een bedrijf had waar mijn bestaan afhing van de mensen die ik kwaad maak, zou ik waarschijnlijk een betere manier bedenken om te communiceren met de mensen die daadwerkelijk mijn rekeningen betalen en manieren vinden om ze tevreden te houden.

Waarom zou je in vredesnaam in de hand bijten die je voedt?

Mijn laatste grote Slotocash WU duurde de volledige 7 werkdagen die waren geadverteerd. Ik vroeg zaterdagavond om uitbetaling, en die kreeg ik pas op woensdagochtend in de vroege ochtend van de volgende week. Deze uitbetaling was groter.
Nu aan de andere kant mijn kleinere uitbetaling die op dinsdag werd verwerkt en die ik donderdag kreeg. Ik geloof eerlijk gezegd dat het er allemaal mee te maken heeft: hoe groter de uitbetaling, hoe langer ze wachten om deze te verwerken.
Als ze het volgende week woensdag niet verwerken, zou ik me zorgen maken. Anders zijn ze er nog steeds binnen hun tijdsbestek.

Gewoon omdat het lijkt alsof jij hetzelfde doormaakt als ik. Het geheel kan niet wachten om uw geld te verwachten. Hier is de link naar de draad waarin staat wat ik heb gedaan voor mijn opname.

https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/slotocash-withdrawal/msg304147/#msg304147

Het is gewoon zo vermoeiend en extreem irritant als ze zich niet eens aan hun eigen verwerkingsregels houden en dan bovendien proberen te rechtvaardigen wat ze goed doen door je dingen te vertellen waarvan je weet dat ze niet waar of correct zijn! Het feit dat ze mij daadwerkelijk een e-mail hebben gestuurd waarin staat dat ik ongelijk heb terwijl het duidelijk is dat ik gelijk heb, voegt alleen maar olie op het vuur toe. Dus eigenlijk zijn we voor hen allemaal gewoon ‘gekke’ mensen die niets beters te doen hebben dan hen 24 uur per dag lastig te vallen voor iets waar we ons niet eens zorgen over zouden hoeven maken als ze een eerlijk etablissement zouden runnen.

Zelfs als ze WETEN dat ze een fout hebben gemaakt, geven ze het nooit toe en verontschuldigen ze zich nooit, ze blijven maar het ene excuus na het andere verzinnen. Spelers zijn gewoon niet "verkeerd geïnformeerd" als het gaat om het ontvangen van hun uitbetalingen. Ze weten wanneer ze erom hebben gevraagd en ik weet zeker dat de meesten van hen ook weten hoe lang het zou moeten duren. Het tijdsbestek dat deze casino's spelers geven voor uitbetalingen is veel langer dan het in werkelijkheid is. Ik begrijp gewoon niet waarom ze niet allemaal gewoon meedoen als het tijd is, zonder onnodig gedoe.

Het duurt geen zeven dagen om een Western Union-transactie uit te voeren en het feit dat we ook een vergoeding van $ 180 aan het casino betalen, is zelfs nog erger als je kijkt naar de tijd en moeite die het kost om ze je te laten betalen . Wanneer u om een uitbetaling vraagt, moet deze automatisch rechtstreeks naar de financiële afdeling gaan voor verwerking, punt uit! Wanneer een speler om een opname vraagt, wil hij een opname. Ik denk ook dat het "in behandeling zijnde" ding gewoon pure BS is. Ze doen dat zodat ze het geld gewoon kunnen vasthouden, in de hoop dat de speler zo walgt en het allemaal terugspeelt. Als u wint, hoeft u niet met het casino te vechten voor uw winst.

Er is geen manier om de tijdsduur te rechtvaardigen die volgens hen nodig is voordat een overboeking plaatsvindt, of dit nu Western Union of een bank is. Wanneer u om een betaling vraagt, mag deze NOOIT worden vastgehouden. Proberen het te rechtvaardigen door je hun ‘creatieve’ casinoregels te sturen die alleen van toepassing zijn als ze willen dat ze worden toegepast, terwijl ze denken dat je alleen maar gaat zeggen: ‘Ach, ja, je hebt gelijk, ik heb echt niet om mijn uitbetaling gevraagd toen ik zei dat ik dat deed, ik heb er echt om gevraagd toen jij zei dat ik dat deed", is pure BS en een echt vreselijke manier om zaken te doen.

Ze moeten hun fouten onder ogen zien en hun excuses aanbieden aan de spelers die ze voortdurend verergeren en negeren als er problemen zijn met hun trage uitbetalingen. Iedereen die aan online gamen deelneemt, doet dit allemaal om dezelfde reden, namelijk de hoop met meer naar buiten te gaan dan waarmee je binnenkwam, en als dat gebeurt, mag de speler niet worden gedwongen om elke twee dagen zijn uitbetaling te controleren. totdat het casino het luisteren naar de speler zo beu is, dat ze uiteindelijk besluiten de speler te betalen, alleen maar om hem zijn mond te laten houden. Dat is geen manier om uw bedrijf te runnen als u van plan bent uw bedrijf te behouden.

Ze wisten wat ze deden toen ze de verantwoordelijkheid voor een online gamingsite op zich namen en ze wisten ook waarom mensen hun site bezochten. Het was zeker niet omdat mensen ervan houden hun geld zomaar te overhandigen aan een groep mensen die ze niet eens kennen. Ze hebben geen rechtvaardiging voor de helft van de dingen die ze proberen te doen om te voorkomen dat ze de winsten van de spelers moeten uitbetalen. Wat ze doen is verkeerd en ze moeten hun excuses aanbieden aan elke speler die deze dingen ook doet. Het is niet leuk om te moeten worstelen om je winst te innen als het geluk je toevallig toelacht.

Mijn uitbetaling werd bijna een week eerder aangevraagd dan ze zeggen en het staat zelfs zwart op wit in mijn accountgeschiedenis en dat ze zelfs proberen te zeggen dat ik er pas vijf dagen later om heb gevraagd, is wat me echt boos maakte ... eigenlijk noemden ze me een leugenaar en vertelden ze me dat ik geen idee had waar ik het over had en geen idee had wat hun regels waren. Ik werk er niet eens en ik ken de regels. Je denkt dat de mensen die voor hen werken de regels ook kennen. Als ze niet efficiënt kunnen werken, zouden ze helemaal niet moeten opereren.

Heb je ooit gehoord van een "in behandeling zijnde" periode in een casino in Las Vegas? Hoe lang denk je dat ze actief zouden zijn als ze al hun spelers die naar de kassier gingen en om een opname vroegen, vertelden dat ze binnen zeven dagen terug moesten komen om hun geld op te halen? De woestijn zou alleen maar een hoop stof en rondwaaiend onkruid zijn, en veel mensen zouden werkloos zijn.

Hé, Trpschick, ik hoor je luid en duidelijk. Je was precies op de hoogte, zuster, toen je zei dat we deze stier**** (excuseer mijn Frans) nooit hebben gehad met Microgaming. Ik heb het gevoel dat we als Amerikanen echt aan het kortste eind trekken wat dit onderwerp betreft. Wat ik al een hele tijd wilde zeggen, is grappig, hoe elke plaats er zeker van kan zijn dat we ons geld 24 uur per dag, 7 dagen per week afpakken, maar als je in de buurt van een weekend een verzoek indient, kun je beter tot maandag wachten voordat ze dat doen. kijk er zelfs eens naar. Sorry, het is niet mijn bedoeling om te tieren, maar ik begrijp waar je vandaan komt. Ik kan niet voor Sloto spreken, aangezien ik nog nooit een verzoek van hen heb ingediend, maar ik hoop echt dat je snel betaald krijgt. Houd ons alstublieft op de hoogte.

Kunt u mij dat vertellen als u naar de kassa gaat en de openstaande uitbetaling selecteert? Staat er 'actueel in behandeling' of 'in uitvoering'? Als er staat dat het in uitvoering is, in plaats van dat het nog in behandeling is. De uitbetaling ligt bij de Western Union-verwerker en het wachten is op de overdrachtsgegevens. Ze laten het nu expres in behandeling, zo is mij verteld. Op die manier als de processor er een loper op trekt. Zij kunnen uw geld dan probleemloos aan u terugbetalen.
Ik ben het ermee eens dat 7 werkdagen voor contant geld of 10 een beetje lang is voor een overboeking, maar je moet kijken naar hoeveel bankoverschrijvingen er in beslag zijn genomen, hoeveel cheques zijn teruggestuurd en hoeveel ACH-processors door de jaren heen zijn gesloten voor ons Amerikanen. Ik weet zeker dat de processor zijn redenen heeft.
Dat is de reden waarom ik in de toekomst bij Slotocash of een ander online casino speel. Ik neem gewoon een overboeking, omdat $ 180,00 om bijna even lang te wachten als bij een normale overboeking belachelijk was. Ik bedoel, ik had gemakkelijk $ 90 kunnen besparen door gewoon een bankoverschrijving te betalen in plaats van contant.

Hallo trpschick

Houd er rekening mee dat de betaling is verwerkt en dat het casino wacht op ophaalgegevens van WU. Dit ligt volledig in handen van WU, dus helaas kan ik u geen exact tijdstip geven waarop u de details ontvangt. Zodra het casino ze heeft, sturen ze ze uiteraard meteen door.

Excuses dat dit langer heeft geduurd dan verwacht, dit gebeurt af en toe bij WU.

Sloto

Dit is waar mijn uitbetaling In uitvoering is: " Uw verzoek is 'In uitvoering' en ons team wacht op bevestiging van de betalingsverwerker over de uitvoering van uw verzoek. Normaal gesproken zal uw verzoek niet langer dan een paar minuten in deze staat zijn. ."

Dat is dus ongeveer al zo sinds vrijdagochtend 04.48 uur. Dus het bleef vrijdag de hele dag zo en zal nu ook het hele weekend zo blijven, terwijl ik het technisch gezien vrijdag had moeten hebben als ze hun eigen regels volgden.

Dit is het probleem mensen: u kunt een dergelijke betaling slechts één keer per week aanvragen volgens hun algemene voorwaarden. Cheetah merkte op dat haar kleinere uitbetaling binnen twee dagen werd verwerkt, maar dat haar grotere betaling langer duurde. Hmmm, wat vreemd vind ik dat. Kleinere uitbetalingen worden sneller ontvangen dan grotere uitbetalingen? Een uitbetaling is een uitbetaling en het zou allemaal op dezelfde manier moeten gebeuren. Dat klinkt bijna alsof ze niet het geld hebben om de grotere uitbetalingen te doen en daarom houden ze ze zo lang vast.

Hier is nog een "brandende" vraag. Als u uw betaling via WU heeft aangevraagd en het zo lang duurde om het geld over te maken en u heeft gestort en daar opnieuw gespeeld en daadwerkelijk gewonnen, wanneer zou u dan weer om uw betaling via WU kunnen vragen? Is dat A. Vanaf de datum waarop u de laatste WU-betaling heeft aangevraagd of B. Vanaf de datum dat uw betaling bij WU daadwerkelijk is verwerkt? Als het B is, kun je dan zien waar dit een probleem is voor de spelers?, vooral hun Amerikaanse spelers. Deze spelers hebben slechts een paar opties voor opname, cheque, bankoverschrijving of WU. De cheque is geen optie, omdat deze bij een Canadese bank wordt getrokken en meestal stuitert of maximaal twee weken, soms langer, door de bank wordt vastgehouden. Bankoverschrijving? Hmmm, dat zou ook heel vaag kunnen zijn, aangezien de Fed vrijwel elke draad die ze wilden kon stoppen als ze enig vermoeden hadden over de oorsprong ervan, OF het kon op elk moment om welke reden dan ook worden ingetrokken en dan ben je echt genaaid. WU is waarschijnlijk de veiligste methode, want zodra het geld weg is en in het systeem zit, is het weg. Ze hebben er geen controle meer over zodra de MCTN is gegeven.

Waarom denk je dat oplichters de WU-betaaloptie gebruiken? Omdat het gemakkelijker is om te doen en moeilijker te volgen, en zodra het geld is vrijgegeven en gegeven die MCTN, kan het door iedereen worden opgehaald en kunnen ze het niet meer volgen. of het ook terugbetalen. Dus als deze betaalmethode het gemakkelijkst is, waarom is het dan zo'n gedoe, aldus het casino?

Geloof me, het kan WU niets schelen waar het geld vandaan komt en naar wie het gaat! Ze krijgen hun deel, wat er ook gebeurt. Banken daarentegen zijn volledig gereguleerd en kunnen met reële gevolgen te maken krijgen als ze betrapt worden op het binnenlaten van geld via hun bank via online goktransacties. Dus, welke methode zou jij kiezen als je een Amerikaanse speler was? Wat mij betreft is dit een no-brainer!

Ik vertrouw er echt op dat het veel te maken heeft met de Western Union-maatschappij, echt waar.
Ik heb zelfs Georgina een tijdje geleden eindelijk in deze situatie laten horen. Toen ik in mei mijn overplaatsing kreeg.
Ze zou heel graag willen dat de verwerker aan de slag zou gaan en sneller geld zou sturen. Maar zodra de overdracht de financiële afdeling verlaat en bij de verwerker terechtkomt. Dat is het gedeelte dat nog in uitvoering is. Ze kunnen pas vertellen dat uw uitbetaling volledig is verwerkt als de verwerker hen de MTCN stuurt ter bevestiging dat het geld is verzonden. In wezen heeft Slotocash 7 werkdagen vanaf het moment waarop u uw WU om uw informatie vraagt. Dat staat zelfs op het kassierscherm als je naar het uitbetalingsinformatie- en kostenhulpscherm kijkt. Dus ik ga raden of die van jou net zo zal gaan als die van mij. Waarschijnlijk ontvangt u dinsdag in de vroege ochtenduren uw MTCN-gegevens.
Het spijt me echt dat je dit zelf hebt meegemaakt. Zoals ik in mijn bericht over WU had aangegeven: als de processor echt zo traag zal zijn met het verzenden van contant geld.
Ik denk dat ik veel beter af zou zijn met een bankoverschrijving. Aangezien ik wel een bankrekening heb bij een bank die een eigen SWIFT-code heeft.
Voor kleinere uitbetalingen, zoals minder dan $ 500, is WU nog steeds kosteneffectiever. Anders krijg je hopelijk dinsdagochtend goed nieuws om met ons te delen. Het is hopen.

Welnu, hier is een update mensen, vanaf maandagochtend 11.00 uur EST

Wacht tot een sitebeheerder reageert.

Je chat nu met 'Richard'

Richard: Welkom bij onze livechatservice. Hoe kan ik je vandaag helpen?

trpschick: trpschick is mijn gebruikersnaam.. Ik wacht sinds vorige week op mijn opname. Kunt u mij alstublieft vertellen wanneer ik het ga ontvangen.

Richard: Ik kan dat zeker voor je navragen.

Richard: Wacht alstublieft twee minuten terwijl ik uw vraag onderzoek.

trpschick: Ze vertelden me afgelopen dinsdag toen ik vroeg of ik het vrijdag zou krijgen

trpschick: Dank je

Richard: Graag gedaan.

Richard: Bedankt voor het vasthouden.

trpschick: Ik weet niet wat er aan de hand is en ik begin van streek te raken

trpschick: Ze blijven me e-mails sturen alsof ik er net om heb gevraagd en ik heb er afgelopen zondagochtend ook om gevraagd

Richard: Er is een fout opgetreden bij uw uitbetaling. Helaas kan Western Union geen geld uitgeven met centen en werd afgewezen. We hebben het verzoek voor $ 1823 opnieuw ingediend en wachten op de ophaalinformatie.

trpschick: oké, ik heb een vraag

trpschick: Zouden ze dat niet weten? Uw financiële afdeling?

trpschick: waarom zouden ze zo'n betaling indienen als ze wisten dat deze zou worden afgewezen?

trpschick: Nu wacht ik helemaal opnieuw

trpschick: Ik wacht nu al een week

Richard: Uitbetalingen worden in batches ingediend. Ze blijven 48 kantooruren in behandeling en worden doorgaans binnen ongeveer 24 uur verwerkt. De transacties worden beoordeeld op het moment van verwerking.

trpschick: oké, mijn betaling had dan vorige week woensdag verwerkt moeten zijn

trpschick: Ik had het vrijdag moeten hebben

trpschick: Nu is het maandag van de volgende week en wat nu?

trpschick: Hoe lang moet ik nu wachten?

Richard: De opgegeven opnametermijnen zijn slechts schattingen, gebaseerd op de gebruikelijke tijd die nodig is om deze transacties te voltooien.

Richard: We verwachten dat de ophaalinformatie binnen 48 kantooruren beschikbaar zal zijn.

trpschick: Waarom krijg ik nooit een duidelijk antwoord?

trpschick: oké, dus je vertelt het me nu woensdag

trpschick: van deze week?

trpschick: omdat iemand daar een fout heeft gemaakt

trpschick: rechts/

Trpschick: ??

Richard: We schatten dat de informatie binnen dit tijdsbestek beschikbaar zal komen. Ik kan niet bevestigen dat u uw geld woensdag ontvangt.

trpschick: dat is prima... ik zal contact opnemen met iemand die mij een duidelijk antwoord kan geven... bedankt voor het controleren

trpschick: Een fijne dag verder!

Richard: Bedankt voor het chatten en een fijne dag verder. Geniet van het spelen in het casino!

Chatsessie is beëindigd door de exploitant van de site.

Dus daar heb je het! Ze hebben het verprutst en het kostte hen meer dan een week om daar achter te komen en NU weten ze niet wanneer ik het geld ga ontvangen, omdat ze het helemaal opnieuw moesten indienen.

Ik zal je dit vertellen, ik word nu woedend! $ 180 voor een opname die op zijn minst vrijdag en niet later dan vandaag in mijn handen had moeten zijn. Ze kunnen 7 dagen zeggen wat ze willen. Als het de processor is, moeten ze een nieuwe krijgen! Het is duidelijk dat deze processor problemen heeft.

Ik denk echt niet dat ik onredelijk ben om mijn terugtrekking binnen een week te verwachten vanaf het moment dat ik erom verzoek. Tot nu toe heb ik me 3-4 keer uit dit casino teruggetrokken en elke keer is het steeds weer hetzelfde gedoe.

Misschien moeten ze op de waarschuwingslijst worden gezet, omdat ze in mijn ogen schurkenstaten zijn met hun gedrag en de manier waarop ze vragen beantwoorden, wat niet echt een antwoord is, het is meer een kwestie van uitstellen en elk excuus verzinnen dat ze maar kunnen bedenken als ze dat wel doen. stelde een directe vraag.

Als u de financiële afdeling een e-mail stuurt, komt u ook nergens, en proberen om een manager te vragen is ook een verloren zaak: ze zijn er niet of ze zijn niet beschikbaar. Ik krijg nog steeds geen reactie van een manager, zelfs als ik ze rechtstreeks e-mail.

Ik stort nogal wat bij deze groep, ben een VIP, dus je zou denken dat ik beter behandeld zou worden. Het is duidelijk dat ze niet zoveel geven om de mensen die hun bedrijf bezoeken, want als ze dat wel zouden doen, zouden ze ervoor zorgen dat die mensen degenen zijn die ze tevreden houden.

Ik dacht echt dat de vertegenwoordiger dit probleem inmiddels zou hebben opgelost, maar dat is ook een dikke NEE! Ze hadden mij NOOIT moeten vertellen dat ik het afgelopen vrijdag zou krijgen als ik het niet zou ontvangen. Nu hebben ze het vanochtend verpest en nu hebben ze geen idee wanneer ik het ga ontvangen. De excuses zijn erg dun en ik heb echt iemand nodig die dit probleem kan helpen oplossen.

Het laatste excuus waarbij de betaling werd afgewezen vanwege het centengedoe bracht mij echt over de rand. Ga je me serieus vertellen dat degene die de betaling verwerkte geen idee had dat Western Union geen centen accepteerde? Wat is dat voor antwoord? Als je regelmatig via WU verwerkt, wist je dan niet dat ze geen centen accepteerden en dat het een geheel getal moest zijn? Ik heb vrijwel al mijn mogelijkheden uitgeput om dit opgelost te krijgen en als de vertegenwoordiger niet kan helpen en het casino er echt niets om geeft, wat is dan mijn volgende optie?

Ik dacht echt dat ik mijn gegevens vanochtend zou ontvangen, maar het lijkt erop dat ik niet dichterbij ben dan afgelopen weekend, wat nu?

Het is hopen!

Hé Trpschick, hoe gaat het? Het is woensdag, zijn ze erdoor gekomen? Ik vertelde je dat mijn recente uitbetaling iets korter was dan de kosten, wat ik niet helemaal begreep. Ik hoop dat je het volledige verschuldigde bedrag krijgt.

Nou, eindelijk kreeg ik vanochtend mijn ophaalinformatie. Ze hebben wel de vergoeding van $ 180 in rekening gebracht, MAAR wat vreemd is, is dat ze me $ 23 minder betaalden dan waar ik om vroeg. Ze stuurden mij een e-mail waarin stond dat het bedrag was aangepast door WU of iets dergelijks. Ik kreeg dus €23 minder dan ik vroeg, maar ze zeiden dat ze het terug op mijn casinorekening hadden gezet. Dat lijkt mij echt raar... Is dit iets nieuws of zo?

$23 is geen biggie, ik vond het vreemd en ik vraag me af waarom het zo gebeurde.. nou ja, ik heb tenminste mijn uitbetaling ontvangen!

Ja, ik denk dat ik de indruk heb gekregen dat ze alleen veelvouden van $ 50 doen en uiteraard geen verandering. Ik kreeg ook een verschil van $ 35,00 teruggestort op mijn rekening. Je bent tenminste betaald en nu heb je de kans om weer veel te winnen. Geniet van uw uitbetaling.

Fijn dat je eindelijk je geld hebt ontvangen. Ik zal het topic updaten naar opgelost.

blauw