Hi Melissa, Thanks for your kind efforts. I received multiple emails from Slots Garden, first stating that they received my documents, then stating they did not. I checked pending payout and they removed the $100.00 and put it back into the account balance, several times. In the meantime, they continued to contact me with bonus offers and asking me to deposit. I will never deposit one cent at Slots Garden ever again. I played down the balance in the account. Only then, did Slots Garden contact me and this time they alleged that I sent half of an electric bill, they complained about my picture ID which is the same one I always use and have never had an issue before. It just seems to me the whole process was manipulative and done in an effort to avoid paying out. There is nothing wrong with my documents unless they compromised them. Since I signed up through LCB, I think for certain, this casino should be on a warning list.
Hallo Melissa, Bedankt voor je vriendelijke inspanningen. Ik heb meerdere e-mails ontvangen van Slots Garden, waarin eerst werd verklaard dat ze mijn documenten hadden ontvangen, en vervolgens dat dit niet het geval was. Ik controleerde de openstaande uitbetaling en ze verwijderden de $ 100,00 en zetten deze meerdere keren terug op het rekeningsaldo. In de tussentijd bleven ze contact met me opnemen met bonusaanbiedingen en vroegen ze me om een storting te doen. Ik zal nooit meer een cent storten bij Slots Garden. Ik heb het saldo op de rekening verlaagd. Pas toen nam Slots Garden contact met mij op en deze keer beweerden ze dat ik de helft van een elektriciteitsrekening had gestuurd. Ze klaagden over mijn identiteitsbewijs met foto, dezelfde die ik altijd gebruik en waar ik nog nooit eerder een probleem mee heb gehad. Het lijkt mij dat het hele proces manipulatief was en werd uitgevoerd in een poging om uitbetaling te voorkomen. Er is niets mis met mijn documenten tenzij ze deze in gevaar brengen. Sinds ik mij via LCB heb aangemeld, denk ik zeker dat dit casino op een waarschuwingslijst zou moeten staan.