OPGELOST - Slots.lv heeft mijn account geblokkeerd

Begin met te zeggen dat ik hier vorige maand met succes 3000 heb uitbetaald. maar vorige week kreeg ik nog een cheque van 3000 van hen en deze zou inmiddels verwerkt moeten zijn, maar in plaats daarvan probeerde ik 3 dagen geleden in te loggen bij het casino en mijn account werd vergrendeld. Ik word om de oren geslagen als ik ze bel, het is altijd een niet-beschikbare afdeling waarmee ik moet praten, en niemand heeft antwoorden. Dus nu heb ik geen idee of ik met het geld ooit mijn account zal ontgrendelen? Bent u gewoon op zoek naar wat informatie of suggesties over wat ik moet of kan doen?

Totdat slots.lv mijn nieuwe favoriete casino was lol.

Hallo DC

PM mij alstublieft uw gebruikersnaam.

proost
Zuga

Dit klinkt echt niet leuk... Ik hoop dat het snel wordt opgelost. Houd ons op de hoogte van wat er gebeurt...

KI ontdekte waarom mijn account is vergrendeld en heeft een cheque van 3000 van hen ingehouden. Ik kreeg te horen dat ik hun bonussen misbruikte... en mij werd dit verteld door het hoofd van hun financiële afdeling, deze man was onbeleefd, arrogant en had geen enkel respect voor mij. Het punt is dat ik de voorwaarden heb overtreden. Maar het is een fout in de programmering waardoor de bonus van $ 25 onmiddellijk weer verschijnt als je de lobby binnengaat nadat je op nul staat. Alleen als het niet de bedoeling was om de bonus door te spelen. Dit gebeurt alleen met de bonuscode die wordt gegeven via de throwback Thursday-promotie. dus ja, ik kreeg $25 waarschijnlijk ongeveer 30 keer op mijn account bijgeschreven... totdat ik erin slaagde meer dan 8000 van $25 te winnen. Ik wist dat dit geld niet opneembaar zou zijn, dus gooide ik het gewoon in een weekend, misschien gooide het spelen ongeveer 100.000 op. Maar de lopende opname voor 3000 die ze ook hebben stopgezet, samen met het sluiten van mijn account, had niets te maken met deze fout in hun programmering (of de manier om mensen niet te betalen). Nou, deze man vertelt me dat ik op de een of andere manier de code herhaaldelijk heb ingetypt. Ik vertel hem dat het onmiddellijk weer verscheen toen ik de lobby binnenkwam. Dus we gaan het onderzoeken en "elke toetsaanslag zien" in hun woorden. Ik denk echt dat dit een manier is om mensen niet te betalen, het geld dat ze eerlijk hebben gewonnen. Ik had hiervoor niets dan goede dingen te zeggen over slots.lv. Nu. Nadat ik uitgeschreeuwd en totaal niet gerespecteerd werd door de financiële afdeling, ben ik nogal sceptisch of er een eerlijk online casino bestaat. Het gaat meer om wie het beste klachten zoals de mijne onder het tapijt kan vegen. Slots.lv is mij $3000 schuldig, en ze moeten de throwback-bonuscodes van donderdag repareren. Ik hoop dat niemand anders dit overkomt. Ik zal na het "onderzoek" opnieuw posten

Ik hoop dat dit opgelost wordt. Bedankt voor de toegevoegde info, veel stof tot nadenken. GL

Een update:

Ik heb hun vertegenwoordiger een e-mail gestuurd. Zodra ik iets van hen hoor, laat ik het je weten DC.

Ik heb 48 uur gewacht en vervolgens de financiële afdeling gebeld. Ik werd heel vriendelijk begroet en de man was erg verontschuldigend. Hij zei na zijn onderzoek dat het een fout in de programmering was. ze bedankten me zelfs voor het vinden ervan. Ze lieten me alle comp-punten houden van het geld dat ik hiervan ontving.. wat uiteindelijk bijna $ 200 bedroeg. Ze hebben mijn cheque van $ 3.000 in beslag genomen. Alles is uitgewerkt en ik loop met een glimlach weg en zal slots.lv ten zeerste aanbevelen.

Geweldig! Geweldig nieuws, ik ben zo blij dat het allemaal goed voor je is gegaan. Zegt veel over dit casino!

Goed nieuws, blij dat ze het hebben opgelost!

Dat is geweldig nieuws. Ik ben blij dat alles opgelost is.

Wauw, zo zou het bij elke klacht moeten zijn!

Geniet van je overwinning. Fijn dat alles gelukt is.