slotsvillage/ behandelde me als een crimineel

Ik vond een casino waarvan ik me niet kon herinneren dat ik er eerder speelde en deed een storting van $ 15 om te profiteren van een speciale aanbieding die ze hadden, waardoor ongeveer hetzelfde bedrag aan het mijne werd toegevoegd. Ik had een vraag nadat ik misschien 5 spins in slots had gespeeld en ging naar de livechat die mijn vraag uitlegde en beantwoordde. toen ik probeerde terug te gaan naar mijn spel, ontdekte ik dat de verbinding was verbroken, wat na verschillende pogingen bleek te zijn uitgeschakeld en vervolgens niet was toegestaan. Toen ik contact opnam met de ondersteuning kreeg ik te horen dat ik in het verleden meerdere accounts bij dit casino had gehad. Ik kon me niet herinneren dat ik daar eerder had gespeeld en eiste de datum van het voorval te weten. Mij werd verteld dat de datum van de meerdere accounts meer dan TIEN JAAR GELEDEN één was!!! Ik was ongelovig. Ik legde uit dat ik al jaren niet meer had gespeeld en van tijd tot tijd had ik gasten die mogelijk hadden gespeeld of een ander account hadden geopend op mijn naam, ik weet het niet. ze lieten me niet eens toe om mijn geld uit te spelen, maar vertelden me dat ik binnen 10 dagen een terugbetaling zou ontvangen. Ik complimenteerde ze met hun casinogastvrijheid en vertelde ze wat ik dacht over waarom ze niet gewoon de meerdere accounts verwijderden, zoals ik er vrij zeker van ben dat andere casino's dat zouden doen na de lange periode van de fout. ze deden me denken aan een soort religieuze fanatici die zo heilig waren dat ze mijn persoonlijke ZONDE zo onvergevingsgezind waren. raar maar waar. Ik ben nog steeds in shock. km

inderdaad vreemd... ik bedoel ja, het is jouw verantwoordelijkheid om je rekeningen bij te houden... maar dit was 10 jaar geleden en ik kan begrijpen dat je het helemaal bent vergeten...

Ze hadden u dit nieuwe account moeten laten behouden, maar het valt binnen hun rechten om uw bedrijf te weigeren (hoewel kortzichtig van hun kant).

zeg dankjewel en breng uw zaken ergens anders naartoe

Hmmmm 10 jaar geleden! Je zou denken dat ze de andere accounts zouden sluiten en jou de nieuwe zouden laten behouden en met een schone lei zouden beginnen. Er zijn andere goede Amerikaanse casino's waar u uw geld kunt storten. Ik zou je tijd hier niet aan verspillen.

Ik ben het ermee eens dat sommige van deze casino's geen gezond verstand gebruiken. Als het slechts twee accounts zijn van tien jaar geleden, zou het gezond verstand u zeggen dat u de oudste moet sluiten.

Als ik ergens een tijdje niet heb gespeeld of me helemaal niet meer kan herinneren dat ik daar heb gespeeld, ga ik ALTIJD naar de livechat VOORDAT ik iets stort om er zeker van te zijn dat ze niet meerdere accounts op mijn naam hebben staan. Als er toevallig een oud account rondzwerft, laat ik ze onmiddellijk alle accounts sluiten, behalve één. Dan lijdt het GEEN twijfel dat u maar één account heeft.