I found a casino I did not remember playing at before and made a deposit of $15 to take advantage of a special offer they had which added about the same amount to mine. I had a question after playing maybe 5 spins in slots and went to live chat who explained and answered my question. when I tried to get back to my game I found I had been disconnected which then after several trys turned out to be disabled and then not allowed. when contacting support I was told that in the past I had had multiple accounts at this casino. I hadn't remembered playing there before and demanded to know the date of the occurrence. I was told the date of the multiple accounts was one over TEN YEARS AGO!!! I was incredulous. I explained I hadn't played in years and from time to time I had guests who may have played or opened another account possibley in my name, I don't know. they would not even allow me to finish playing out my money but told me I would be receiving a refund within 10 days. I complimented them on their casino hospitality and told them what I thought about why they didn't just remove the multiple accounts as I am quite sure other casinos would do after the long time period of the error. they reminded me of some kind of religious fanatics so holy were they so unforgiving my personal SIN. strange but true. I am still in shock. km
slotsvillage/ behandelde me als een crimineel
- 2,968
- bekeken
- 5
- antwoorden
- Gestart door
- mozambique
-
Nieuwkomer
1
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- mozambique
- op Sep 19, 14, 10:26:46 AM
-
Nieuwkomer
1
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ik vond een casino waarvan ik me niet kon herinneren dat ik er eerder speelde en deed een storting van $ 15 om te profiteren van een speciale aanbieding die ze hadden, waardoor ongeveer hetzelfde bedrag aan het mijne werd toegevoegd. Ik had een vraag nadat ik misschien 5 spins in slots had gespeeld en ging naar de livechat die mijn vraag uitlegde en beantwoordde. toen ik probeerde terug te gaan naar mijn spel, ontdekte ik dat de verbinding was verbroken, wat na verschillende pogingen bleek te zijn uitgeschakeld en vervolgens niet was toegestaan. Toen ik contact opnam met de ondersteuning kreeg ik te horen dat ik in het verleden meerdere accounts bij dit casino had gehad. Ik kon me niet herinneren dat ik daar eerder had gespeeld en eiste de datum van het voorval te weten. Mij werd verteld dat de datum van de meerdere accounts meer dan TIEN JAAR GELEDEN één was!!! Ik was ongelovig. Ik legde uit dat ik al jaren niet meer had gespeeld en van tijd tot tijd had ik gasten die mogelijk hadden gespeeld of een ander account hadden geopend op mijn naam, ik weet het niet. ze lieten me niet eens toe om mijn geld uit te spelen, maar vertelden me dat ik binnen 10 dagen een terugbetaling zou ontvangen. Ik complimenteerde ze met hun casinogastvrijheid en vertelde ze wat ik dacht over waarom ze niet gewoon de meerdere accounts verwijderden, zoals ik er vrij zeker van ben dat andere casino's dat zouden doen na de lange periode van de fout. ze deden me denken aan een soort religieuze fanatici die zo heilig waren dat ze mijn persoonlijke ZONDE zo onvergevingsgezind waren. raar maar waar. Ik ben nog steeds in shock. km
-
- Beantwoord door
- nirvana
- op Sep 19, 14, 11:28:11 AM
-
Superheld
1036
strange indeed...I mean yes it is your responsibility to keep the track of your accounts... but then again this was 10 years ago and I can understand how you forgot all about it...
They should have allowed you to keep this new account , but it is within their rights to refuse your business ( although shortsighted on their part )...
say thank you and take your business elsewhereinderdaad vreemd... ik bedoel ja, het is jouw verantwoordelijkheid om je rekeningen bij te houden... maar dit was 10 jaar geleden en ik kan begrijpen dat je het helemaal bent vergeten...
Ze hadden u dit nieuwe account moeten laten behouden, maar het valt binnen hun rechten om uw bedrijf te weigeren (hoewel kortzichtig van hun kant).
zeg dankjewel en breng uw zaken ergens anders naartoe -
Bedankt voor deze post van:
Hmmmm 10 years ago! You would think they would close the other accounts and let you keep the new one and start from a clean slate. There are other good US casinos to deposit your money at. I wouldnt waste your time with this one.
Hmmmm 10 jaar geleden! Je zou denken dat ze de andere accounts zouden sluiten en jou de nieuwe zouden laten behouden en met een schone lei zouden beginnen. Er zijn andere goede Amerikaanse casino's waar u uw geld kunt storten. Ik zou je tijd hier niet aan verspillen.
-
-
- Beantwoord door
- Bitspender
- op Sep 20, 14, 08:26:36 AM
-
Superheld
1354
Hmmmm 10 years ago! You would think they would close the other accounts and let you keep the new one and start from a clean slate. There are other good US casinos to deposit your money at. I wouldnt waste your time with this one.
I agree, some of these casinos don't use common sense. If its just 2 accounts being 10 yrs ago, then common sense would tell you to close the oldest one.
Hmmmm 10 jaar geleden! Je zou denken dat ze de andere accounts zouden sluiten en jou de nieuwe zouden laten behouden en met een schone lei zouden beginnen. Er zijn andere goede Amerikaanse casino's waar u uw geld kunt storten. Ik zou je tijd hier niet aan verspillen.
Ik ben het ermee eens dat sommige van deze casino's geen gezond verstand gebruiken. Als het slechts twee accounts zijn van tien jaar geleden, zou het gezond verstand u zeggen dat u de oudste moet sluiten. -
- Beantwoord door
- trpschick
- op Sep 20, 14, 06:23:46 PM
-
Held
795
If I havent played somewhere for a while or don't remember playing there at all, I ALWAYS go to live chat BEFORE I deposit anything to make sure they don't have multiple accounts in my name. If by chance there is old account floating around out there I immediately have them close all accounts except for one. Then there is NO Question that you only have one account.
Als ik ergens een tijdje niet heb gespeeld of me helemaal niet meer kan herinneren dat ik daar heb gespeeld, ga ik ALTIJD naar de livechat VOORDAT ik iets stort om er zeker van te zijn dat ze niet meerdere accounts op mijn naam hebben staan. Als er toevallig een oud account rondzwerft, laat ik ze onmiddellijk alle accounts sluiten, behalve één. Dan lijdt het GEEN twijfel dat u maar één account heeft.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
bitspin365 controleer uw account Spin Blaster: 50 gratis spins! Ontvang 50 spins met een waarde van $0,3 per spin voor Midnight Mustang Deze bonus kan slechts eenmaal per huishouden/computer/persoon...
bitspin365 Casino Geen Storting
De stemwedstrijd voor de LCB Awards 2024 is hier! We zijn verheugd om de terugkeer van de LCB Awards aan te kondigen, waarmee de beste merken en games in iGaming in 2024 worden gevierd . Breng uw...
GESLOTEN: LCB Awards 2024 $ 6.000 contant geldwedstrijd: stem op de beste iGaming-merken!
2 maanden geleden
Zonsopgang Casino Bonuscodes: MIJNEERSTE50 WENDBAAR 20 MIJNEERSTE30
Sunrise Casino Geen Storting
