Dear Slicksallin197925,
Here's the response we've received from the casino rep:
Hi Joseph,
I hope you're doing well!
First and foremost, a huge congratulations on your incredible win with us – what an exciting achievement! It’s wonderful to see lady luck is smiling upon you.
We wanted to inform you that there was a brief delay in processing withdrawals through your chosen method due to unscheduled maintenance with our payment processor, but we’re happy to report that the issue has been fully resolved.
The great news is that your withdrawal has now been processed and is on its way to you! You should also find an email from us confirming the payment.
We wish you continued luck on your journey with us. If you have any questions or need assistance, our support team is available 24/7, ready to assist you whenever needed.
Enjoy the rest of your day!
Best regards,
The SlotsWin Team
Could you please confirm this information?
Thank you.
Beste Slicksallin197925 ,
Dit is het antwoord dat we van de vertegenwoordiger van het casino ontvingen:
Hoi Joseph,
Ik hoop dat het goed met je gaat!
Allereerst, van harte gefeliciteerd met je ongelooflijke overwinning bij ons – wat een opwindende prestatie! Het is geweldig om te zien dat Lady Luck je toelacht.
We willen u laten weten dat er een korte vertraging is opgetreden bij het verwerken van opnames via de door u gekozen methode vanwege ongepland onderhoud bij onze betalingsverwerker. We zijn blij u te kunnen melden dat het probleem volledig is opgelost.
Het goede nieuws is dat uw opname nu is verwerkt en onderweg is naar u! U zou ook een e-mail van ons moeten vinden waarin de betaling wordt bevestigd.
Wij wensen u veel succes op uw reis met ons. Als u vragen hebt of hulp nodig hebt, is ons supportteam 24/7 beschikbaar en staat klaar om u te helpen wanneer u dat nodig hebt.
Geniet van de rest van je dag!
Hartelijke groeten,
Het SlotsWin-team
Kunt u deze informatie bevestigen?
Bedankt.
Vertaling 
