Senior Nieuwkomer
20
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Senior Nieuwkomer
20
Vertaling 
vertaald met 
The casino is not on the list but is on your site they're using delay tactics the verification took a week because their system could project in my documents now they're questioning the ownership of my Bitcoin account it's just a delayed contacts hoping I'll cancel and just play it out they need a serious nudge and let him know I have no interest in playing anymore. Please assist it was a clean deposit no bonus through Google Pay
Betwiste bedrag: 1500$
Casino: Spinstopia Casino
Zaaknr.: 4501
Het casino staat niet op de lijst, maar wel op jullie website. Ze gebruiken vertragingstactieken; de verificatie duurde een week omdat hun systeem mijn documenten niet kon verifiëren. Nu trekken ze het eigendom van mijn Bitcoin-account in twijfel. Het zijn gewoon vertraagde contacten in de hoop dat ik annuleer en het gewoon uitspeel. Ze hebben een serieuze aansporing nodig om hen te laten weten dat ik geen interesse meer heb om te spelen. Kunt u mij alstublieft helpen? Het was een schone storting zonder bonus via Google Pay.
Betwiste bedrag: 1500$
Casino: Spinstopia Casino
Zaaknr.: 4501
Moderator
1337
Hello CustomCrystal,
Thank you for sharing your experience with us.
Please note that we do not have this casino listed on our site. However, we will reach out to them and do our best to assist you further.
Additionally, we would like to advise you that requesting proof of ownership of a cryptocurrency wallet is not uncommon. Many casinos perform this verification as part of their KYC and anti-money laundering (AML) procedures to ensure that withdrawals are being sent to a wallet that belongs to the verified account holder.
Before we reach out to the casino, could you please provide a few additional details?
If you have any email correspondence or screenshots of your conversations with the casino regarding the verification process, please feel free to attach them to this thread.
Once we have the additional information, we'll be happy to review your case in greater detail and provide further assistance.
Hallo CustomCrystal ,
Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld.
Houd er rekening mee dat dit casino niet op onze website vermeld staat. We zullen echter contact met hen opnemen en ons best doen om u verder te helpen.
Daarnaast willen we u erop wijzen dat het vragen om een bewijs van eigendom van een cryptowallet niet ongebruikelijk is. Veel casino's voeren deze verificatie uit als onderdeel van hun KYC- en anti-witwasprocedures (AML) om ervoor te zorgen dat uitbetalingen worden overgemaakt naar een wallet die toebehoort aan de geverifieerde rekeninghouder.
Voordat we contact opnemen met het casino, kunt u ons alstublieft nog wat extra details verstrekken?
Als u e-mailcorrespondentie of schermafbeeldingen heeft van uw gesprekken met het casino over het verificatieproces, kunt u deze gerust aan dit bericht toevoegen.
Zodra we de aanvullende informatie hebben, bekijken we uw zaak graag in detail en bieden we u verdere hulp.
Moderator
1337
Hello CustomCrystal,
Have you had a chance to check our reply above?
Please let us know if you need additional assistance.
Thank you!
Hallo CustomCrystal ,
Heeft u ons antwoord hierboven al kunnen bekijken?
Laat het ons weten als u nog verdere hulp nodig heeft.
Bedankt!
Moderator
1337
Hello CustomCrystal,
Since it's been more than 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #4501 as CLOSED due to the submitter's inactivity.
Hallo CustomCrystal ,
Aangezien er meer dan 48 uur zijn verstreken en we niets meer van het lid hebben vernomen, zullen we zaak #4501 als GESLOTEN markeren vanwege de inactiviteit van de indiener.
2 maanden geleden
Bekijk alle casino- en sportbonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze FIFA Wereldcup-pagina. We zullen in dit topic ook updates plaatsen voor uw gemak.
FIFA Wereldkampioenschap Bonussen en Promoties 2026
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS toegestaan! Bedrag: 99 gratis spins op Cash Chaser Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via...
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting
Hallo LCB-team! Welkom bij Orca Spins , waar grote winsten en spannende avonturen altijd binnen handbereik zijn! Duik in een wereld vol spannende gokkasten , aantrekkelijke promoties en non-stop...
Ondersteunings- en klachtenpagina voor Orca Spins
